Avaliações de clientes de MiniMX

Atestado de confiança
9 /10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.

Avaliação 2 e 3 estrelas

Reiniciar filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
pedido fácil
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Recebi os artigos em tempo recorde, no entanto, o motor que comprei chegou em uma caixa cheia de óleo e todo quebrado. O motor em si tem o embreagem quebrado e apresenta fissuras no cárter de embreagem. Primeira vez que estou decepcionado com a Minimx, senão os outros artigos estão ótimos.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Recebi tudo, mas o filtro de gasolina estava quebrado, senão o resto está bom.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Bom
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Entrega muito rápida, no entanto, 3/4 das peças não se adaptam à minha moto, ao contrário do que diz o site...
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, As peças de dirt bike são peças adaptáveis, é necessário verificar se suas características correspondem ao seu modelo. Não hesite em contatar o serviço de atendimento ao cliente para obter informações adicionais sobre a compatibilidade, saiba também que você pode nos devolver as peças não compatíveis através do link na parte inferior da página. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
tudo estava bem, exceto que meu motor está fumando, embora seja novo.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Este é um pedido que eu queria cancelar, mas é impossível cancelar um pedido que acabou de ser feito.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Moto muito frágil (varetti 150), moto com problemas na recepção porque peças do motor quebradas e defeituosas, o atendimento ao cliente nem se fala, obrigado a fazer longos e-mails de descontentamento para esperar obter a substituição das peças defeituosas. Moto recebida com arranhões e riscos! E na primeira saída, a roda está torta. E, claro, a garantia da parte cíclica não cobre as rodas! Para evitar absolutamente!!!!!!!! Existem sites cujo atendimento ao cliente é muito melhor gerido.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Não bem descrito. Recebi apenas um rolamento em vez de um par... Nenhuma dimensão e, no final, 3/4 não servem.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Tttt
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Crítica impossível.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Saiba que não controlamos a validação das avaliações. Para lembrar, você tem dois espaços para dar sua opinião, o espaço referente à empresa (Avaliação da Marca), a experiência do seu pedido, sua conformidade, entrega... etc e um espaço dedicado à sua opinião sobre o produto e isso para distinguir bem os dois. Sua avaliação foi moderada por AVIS VERIFIES e não pela Mini MX, pois foi dada no espaço referente à "empresa" e apenas sobre o produto: "Muito frágil", bastava colocar essa nota e avaliação na parte dedicada à avaliação do produto. As regras "AVIS VERIFIES" estão sujeitas às normas AFNOR que constituem padrões legalmente obrigatórios para as empresas, a fim de aplicar diversas regras visando a fiabilidade dos métodos de coleta de avaliações de consumidores online, bem como seu tratamento e restituição. Saiba que é possível devolver o artigo se ele não atender às suas expectativas. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Equipe simpática, mas produtos não adaptados.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Adição de itens desnecessários e que eles fazem pagar a cada pedido feito, sempre houve um problema, eu parei de pedir com eles.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Você encontrou um problema com o conteúdo do seu presente? Talvez você esteja se referindo ao presente selecionado durante seu pedido, ele não é, evidentemente, cobrado, o valor do presente também está em desconto na parte inferior da fatura. Eu convido você a consultar os detalhes da sua fatura. Estamos à sua disposição, Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Cartão assinado para beneficiar de certos benefícios, de certas promoções, incluindo a possibilidade de ser entregue em casa rapidamente. No dia da entrega, eu me disponibilizei... Recebi uma primeira mensagem avisando que eu seria entregue, estou pronto e observando o entregador... Recebi uma segunda mensagem alguns minutos depois (apenas 5 minutos) avisando que meu pacote havia sido deixado no ponto de coleta mais próximo devido à minha ausência!! O entregador simplesmente não quis fazer um desvio, é realmente vergonhoso!!! Eu pedi uma entrega expressa (benefícios do cartão), estou presente em minha casa e tive que fazer 15-20 minutos de estrada para recuperar meu pedido!!
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Serviço de entrega a melhorar.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Não comentarei sobre os artigos, pois até o momento não os recebi. Pedido realizado no site com endereço de entrega em correio restante na minha cidade, o site enviou os artigos em meu nome com o endereço do correio sem especificar correio restante. Resultado, o pacote foi devolvido ao remetente por falta de ter o nome correto para o endereço certo. Reembolso realizado pela Mininx sem demora. Pedido renovado no site com endereço de entrega em ponto de coleta, assuntos a seguir.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Os endereços e instruções de entrega são geridos informaticamente, automaticamente, com base na escolha que você faz ao selecionar a entrega, bem como o endereço que você informa. Lamentamos que a Laposte não tenha mantido seu pacote, no entanto, não somos responsáveis pelos organismos de entrega (como indicado em nossos CGV). Atenciosamente, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Satisfeito com a moto, único porém, pequeno defeito de fabricação no guarda-lama dianteiro!
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Peças de moto compradas na mini mx e impossível ter as peças certas.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, As Dirt Bikes têm peças adaptáveis, nosso site disponibiliza fichas de artigos com informações técnicas para que você possa compará-las com as peças da sua máquina. Se precisar, o serviço de atendimento ao cliente está à sua disposição. Atenciosamente, Mini Mx.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Entrega rápida, mas o pacote estava em mau estado. Uma pequena peça estava quebrada. Foi necessário negociar e, principalmente, pressionar o vendedor (obrigado Paypal) para conseguir essa peça que não é cara, mas é impossível de encontrar. O atendimento ao cliente é muito desagradável.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, lamentamos a experiência infeliz que você teve. Infelizmente, acontece que, apesar de nossas embalagens cuidadosas e de um rigoroso caderno de encargos enviado aos transportadores, alguns pacotes são 'maltratados', o que pode explicar por que alguns artigos chegam danificados. Você não 'pressionou', o serviço de atendimento ao cliente lhe ofereceu um vale-compra, você recusou e escolheu receber a peça quebrada diretamente, e portanto ela foi enviada. Atenciosamente, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Retorno às custas do cliente. Para um capacete de tamanho ligeiramente pequeno, eu que estou entre dois tamanhos, tive que pagar 14€. Apesar da minha intenção de recomprar o mesmo capacete um tamanho acima. Esforço a ser feito nos equipamentos, especialmente aqueles sujeitos à escolha de um tamanho. Atenciosamente
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, De fato, não temos uma oferta gratuita para a devolução de produtos. Esperamos poder oferecer aos nossos clientes uma oferta diferente, estamos trabalhando nisso. No entanto, esperamos que o serviço de preparação e entrega tenha atendido às suas expectativas e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Falta de precisão em alguns produtos. E sempre peças muito importantes indisponíveis e isso há meses...
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Estamos fazendo o possível para que as descrições dos produtos sejam as mais completas possíveis. Para os produtos de marca, especialmente YCF e Nekken, usamos as informações fornecidas por esses fornecedores. A disponibilidade de algumas peças ainda sofre as consequências da crise sanitária mundial que está presente há 2 anos. Lamentamos por esses inconvenientes. Atenciosamente, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Ainda não recebi meu pedido
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por esse inconveniente, convidamos você a entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para abrir uma disputa com o transportador o mais rápido possível. Atenciosamente, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Muito bom site, entrega rápida se os entregadores fizerem seu trabalho corretamente, pena que não há mais coisas em estoque.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Adesivos não recebidos no pedido, punho de freio é bastante frágil.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Bom produto entregue rapidamente, mas leve defeito na roda traseira com um barulho de metal no eixo entre os dois rolamentos.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Recebi uma 140 kayo, os adesivos são de má qualidade, eles se descolam de todo lugar. Depois de experimentar a moto, estou satisfeito com o motor, a frenagem, vamos ver com o tempo. Espero que o atendimento ao cliente me envie adesivos e meu guarda-lama dianteiro que foi danificado durante a entrega.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
nunca recebi meu pedido, mas fui reembolsado
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido parece não ter podido ser entregue pelos correios devido a um problema com o endereço que você forneceu, declarado 'incompleto', o que impediu a entrega. Atenciosamente, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Decepcionado
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
A moto chegou com o carenagem arranhado e um belo amassado no braço oscilante.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Descrição do produto errada, portanto não atende à minha solicitação
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Após verificação, a descrição está correta e precisa a compatibilidade para motores 150 tipo CRF e você tem um 150 tipo KLX. A referência compatível é esta: https://www.minimx.fr/fr/pieces-detachees-dirt-bike-pit-bike/4541-clavette-demi-lune-de-soupapes-moteur-150-160-yx-type-klx.html Atenciosamente, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Precisamos de mais estoque.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Tapete entregue em mau estado, caixa danificada durante a entrega, o tapete estava enrolado de forma muito apertada e, portanto, não assume sua forma natural para as pernas da forquilha, os parafusos de fixação têm a impressão BTR danificada, não muito sério para material novo, especialmente considerando o preço dos parafusos.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Roda dianteira recebida torta
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Correto
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Kit de plástico recebido amassado na caixa de embalagem, por isso está danificado
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas por esses inconvenientes. Se isso ainda não foi feito, nosso serviço de pós-venda entrará em contato com você o mais rápido possível para resolver a situação.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
O chicote que eu pedi está defeituoso e nem ganhei brindes. Simon para o resto e bom
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Para qualquer problema técnico, convido você a entrar em contato com o atendimento ao cliente, eles farão o necessário rapidamente. Quanto ao brinde, você precisa selecionar durante seu pedido aquele que deseja, ele será adicionado diretamente ao seu carrinho para que, durante a preparação, ele apareça como um produto a ser preparado. Atenciosamente, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Recebi o motor danificado na embalagem, solicito as peças quebradas que recebi rapidamente, pedi um pequeno gesto comercial, um anel de escape pelo gesto que eles nem consideraram, não é legal por 2 euros de anel
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Como você indicou, tratamos seu pedido e enviamos rapidamente as peças danificadas. O anel de escape como gesto comercial que você pediu não era possível porque não temos a peça em estoque. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Não estou realmente satisfeito com meu pedido neste site, pedi um filtro de ar diâmetro 36 e recebi um diâmetro 42
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por esse inconveniente. Convidamos você a nos contatar por e-mail em [email protected] para que possamos fazer o necessário para corrigir nosso erro. Atenciosamente, a equipe Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Paguei 11€ a mais pela entrega do meu pacote que eu deveria receber em 1 a 3 dias, mas que ainda não recebi até hoje, 03/01/2022, e não consigo nem saber onde está meu pacote
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos por esse inconveniente totalmente independente de nossa vontade. Parece que o transportador entrou em contato com você para modificar o endereço, mas ainda não consegue encontrá-lo. Você deve voltar a nós por e-mail em [email protected] para abrir uma disputa com o transportador. Atenciosamente, a equipe MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Site seguramente muito bom, único ponto negativo é que as devoluções são pagas, 16 euros para devolver um capacete, uma pena
Avaliação traduzida