A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Olá, Primeiro, peço desculpas pelo inconveniente, você contatou o serviço de atendimento ao cliente para informá-los? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Pacote recebido conforme combinado, mas 3 peças que estavam no pacote estão danificadas! Enviei um retorno por e-mail para saber o que fazer nesse caso e ainda não recebi resposta...
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Nota: 3 em 5
Eles se enganaram na camiseta e no tamanho, mas não vou reclamar. O erro é humano
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Nota: 2 em 5
Não recebi em casa, tive que ir ao correio, decepcionado.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você selecionou Colissimo BUREAU DE POSTE como método de entrega. Portanto, é completamente normal que seu pacote tenha sido entregue no correio. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Bom site
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Nota: 2 em 5
Pedi um carburador para 125 dirt e quando o monto ele toca no motor, pffff, que absurdo, se vocês não vendem as peças certas, se isso acontecer novamente, irei a outro lugar!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Se o carburador toca no motor, o problema não é o carburador, mas a mangueira de admissão. O carburador é adequado para um motor de 125cc (embora um pouco pequeno, você poderia montar um maior tipo MIKUNI 26mm). Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Má comunicação
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Nota: 3 em 5
Os vedantes que encomendei não correspondem ao veículo comprado no site
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Nota: 3 em 5
É uma pena que a caixa estava danificada ao chegar nos correios, não foi entregue no dia indicado, mas no dia seguinte.
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Nota: 3 em 5
Cilindro mestre encomendado de má qualidade... Vendido como banjo em M8, enquanto é um M10 com um conector para passar para M8, conector que em um giro de chave não violento se quebrou, dada a pouca matéria entre os dois. Nada a dizer sobre o site e a entrega, mas atenção aos produtos...
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Nota: 2 em 5
Muito fácil encontrar os artigos no site. Entrega muito rápida: 2,5 dias. No entanto, as duas alavancas de embreagem não são montáveis porque os usinagens foram mal feitos, tive que ajustar as peças com uma lima para poder montá-las.
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Nota: 3 em 5
Produto recebido rapidamente, dentro do prazo acordado
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Nota: 3 em 5
Bom para o filtro
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 3 em 5
sempre há erros, nem sempre temos a referência correta na entrega
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Nota: 2 em 5
Comprei uma moto há algum tempo que quebrou após a primeira lavagem...
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Resposta de MiniMX
Olá, De fato, é importante proteger corretamente suas partes elétricas na sua moto, tampar seu escapamento, proteger seu filtro de ar e carburador. Caso você deseje obter suporte técnico, não hesite em nos contatar novamente. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Eu paguei por uma entrega para recebê-lo em no máximo 48h e levou o dobro do tempo anunciado. Não é correto.
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Nota: 3 em 5
Bom site, muito reativo. Não se esqueçam de fidelizar os clientes
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Nota: 2 em 5
Entrega conforme o esperado, muito rápida, infelizmente, estou com um problema com a moto, nenhum ajuste do motor foi feito, a moto não anda, ela engasga, desaconselho fortemente comprar sua moto pela Internet!
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Nota: 3 em 5
Olá, o pedido é mediano, a soquete não tem as medidas corretas, ela tem 31 mm de um lado, enquanto deveria ter 30 mm, então não encaixa
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Nota: 3 em 5
Decepcionado ao receber meu pedido, caixa rasgada, produtos não embalados e danificados
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Nota: 3 em 5
Conjunto de rodas traseiras de 12 polegadas recebido com o disco de freio empenado porque foi montado na roda dianteira, não vejo o interesse
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Nota: 2 em 5
Olá, Eu gostaria de ter colocado 4-5 estrelas com os pedidos anteriores, mas no último pedido as duas cartuchos de escapamento estão arranhadas e as pontas quebradas.
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Resposta de MiniMX
Olá, Primeiro, pedimos desculpas pelo inconveniente, você contatou o serviço de atendimento ao cliente para informá-los? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Site bom, mas pedido recebido incompleto, perda de produto no caminho.
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Olá, Pedimos desculpas por esse inconveniente, você contatou o serviço de atendimento ao cliente? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Falta uma peça no pedido.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você contatou o serviço de atendimento ao cliente para informá-los? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Faltavam os parafusos e porcas que acompanham a peça
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Nota: 3 em 5
Muitos produtos indisponíveis há muito tempo...
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Nota: 3 em 5
Bem recebido. Linda moto, o ponto negativo é o disco de freio dianteiro empenado e a proteção do guidão arrancada
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Nota: 3 em 5
Ainda não liga e é difícil entender seu site em relação ao meu veículo, então talvez tenha me enganado na escolha das peças (dúvidas!!!!)
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Nota: 2 em 5
Pacote recebido que não corresponde ao pedido.
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Resposta de MiniMX
Olá, o que você tem como moto? O kit de plásticos tipo KLX é compatível apenas com as Pit Bikes tipo KLX. Você deseja devolver seu produto? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Muitas rupturas de produtos... Maldita crise sanitária
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Nota: 2 em 5
Eu havia pedido peças de acordo, elas vieram, mas algumas peças estavam rasgadas e outras eu tenho a impressão de que já foram usadas
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Olá, você contatou o serviço de atendimento ao cliente? Você deseja devolver o produto? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Desde bug, é uma pena que o site e a entrega ultrapassem os prazos
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 2 em 5
3 dos meus artigos precisam ser devolvidos porque a descrição dos artigos não é precisa o suficiente e esses artigos não correspondem à minha moto, apesar das indicações contrárias em algumas descrições. O site em si é bem feito e a entrega também foi perfeita. Mas a falta de precisão nas descrições faz com que eu frequentemente tenha que devolver meus artigos, o que me custa dinheiro e me decepciona bastante. Além disso, eu entrei em contato por telefone para obter informações adicionais sobre a correspondência dos artigos com minha moto, fui redirecionado para o chat online que me disse para olhar diretamente na minha moto, no final eu não recebi nenhuma informação adicional. Muito decepcionado com este pedido.
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Nota: 2 em 5
Eu pedi um kit de ignição de desempenho que chegou a tempo, mas os fios do chicote elétrico estavam mal crimpados e se desfizeram quando tentei conectá-los. As conexões da bobina também quebraram. Tive que refazer todas as conexões. Além disso, o anti-chama estava danificado e quebrou quando o coloquei na vela. Tive um início de diálogo com o serviço de atendimento ao cliente que me fez perguntas sobre meus problemas, mas depois de responder não recebi nenhuma resposta...
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Nota: 3 em 5
Satisfeito com o serviço prestado e a rapidez da entrega
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Nota: 2 em 5
Mais de 1 semana para uma preparação
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Resposta de MiniMX
Olá, estávamos em mudança de 25/01 a 08/02, todas as nossas encomendas retomaram os envios na semana de 08/02. A mensagem estava anotada no topo do site e em um banner principal. Pedimos desculpas por este atraso excepcional devido às nossas mudanças de local, nossas equipes fizeram o máximo para recuperar 15 dias de acúmulo de pedidos e isso o mais rápido possível. Agora estamos de volta ao normal e retomamos nosso nível de serviço e tratamento de pedidos. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Bastante correto, mas os preços são altos para a qualidade
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Nota: 2 em 5
Entrega em 2 semanas, eu pedi um pôster por 1€ e em vez disso recebi um par de tampas de válvula, rs... está cada vez pior, infelizmente.
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Resposta de MiniMX
Olá, estávamos em mudança de 25/01 a 08/02, todas as nossas encomendas retomaram os envios na semana de 08/02. A mensagem estava anotada no topo do site e em um banner principal. Pedimos desculpas por este atraso excepcional devido às nossas mudanças de local, nossas equipes fizeram o máximo para recuperar 15 dias de acúmulo de pedidos e isso o mais rápido possível. Agora estamos de volta ao normal e retomamos nosso nível de serviço e tratamento de pedidos. Atenciosamente, Mini MX
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