A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Olá, você contatou o serviço comercial e o SAC? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Atendimento ao cliente nada a relatar
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Nota: 2 em 5
Decepção, prazo de entrega muito longo, pagamento adicional para entrega expressa 24/48h não bloqueado em seu site apesar da mudança. Após uma chamada, após 15 dias, me disseram que minhas peças sairiam na segunda-feira sem falta, recebi na sexta-feira (5 dias depois), totalizando um prazo de 3 semanas!!! Não muito sério.....
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Resposta de MiniMX
Olá, estávamos em mudança de 25/01 a 08/02, todas as nossas encomendas retomaram os envios na semana de 08/02. A mensagem estava anotada no topo do site e em um banner principal. Pedimos desculpas por este atraso excepcional devido às nossas mudanças de local, nossas equipes fizeram o máximo para recuperar 15 dias de acúmulo de pedidos e isso o mais rápido possível. Agora estamos de volta ao normal e retomamos nosso nível de serviço e tratamento de pedidos. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Mmm
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 3 em 5
Eu pedi minhas calços de jogo sob válvulas e um pôster CRZ de 2021, mas não recebi o pôster
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Nota: 2 em 5
Após meu pedido, me ligaram e me informaram que a cor escolhida para minhas luvas não estava mais disponível, fui obrigado a escolher outra cor. Depois disso, recebo meu pacote onde meu saco de botas está rasgado, depois disso me oferecem um vale de compra, mas não há mais sacos disponíveis, então fico com luvas na cor errada, um saco de botas inutilizável e um vale de compra em um site onde não há mais nada a preço baixo nem artigos que me interessem.
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Nota: 3 em 5
Kit incompleto, por que não contém a roldana do kit de tensão presente em outros sites? Vou ter que recomendar o kit completo, mas desta vez em outro site
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Nota: 3 em 5
Durante meu pedido, outra moto indisponível foi pedida no lugar da que eu queria, mas a Minimix rapidamente me contatou para resolver o problema
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Nota: 2 em 5
Os kits de plásticos não estavam nas dimensões corretas
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Resposta de MiniMX
Olá, você comprou plásticos para YCF 50A compatíveis apenas com YCF 50A. Se seus plásticos não estão no formato correto, é porque você pegou para a pequena YCF e provavelmente tem um modelo normal YCF.
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Nota: 3 em 5
Muitas rupturas de peças no site e está piorando.
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Nota: 2 em 5
Decepcionado com a falta de diálogo e o tempo de entrega
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Resposta de MiniMX
Olá, estávamos em mudança de 25/01 a 08/02, todas as nossas encomendas retomaram os envios na semana de 08/02. A mensagem estava anotada no topo do site e em um banner principal. Pedimos desculpas por este atraso excepcional devido às nossas mudanças de local. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Entrega ainda não recebida em casa, aguardando.
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Nota: 3 em 5
Peças mal embaladas, então a rosca do virabrequim danificada na entrega, depois virabrequim mal referenciado porque não se encaixa em um yx 150 tipo crf, rolamento e depois acionamento da distribuição não são do tamanho certo
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Nota: 2 em 5
Pistão riscado! Então não é bom, mas entrega rápida por outro lado
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas pelo inconveniente, você contatou o SAC para relatar o problema? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Fui reembolsado após um primeiro pedido que estava listado como em estoque, mas que não estava e esperei 17 dias pela minha encomenda
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Resposta de MiniMX
Olá, como indicado no site, estávamos em mudança de 25/01 a 08/02, todas as expedições foram retomadas a partir de 08/02, isso explica o prazo prolongado do seu pedido. Indicamos em vários lugares do site, pedimos desculpas se você não percebeu essa informação antes de validar seu pedido. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
O site e os prazos de entrega são, mas nenhuma data foi comunicada por e-mail.
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Nota: 3 em 5
Envio rápido
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Nota: 2 em 5
Você vende muitas coisas, mas nada corresponde!
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Resposta de MiniMX
Olá, você pegou um chicote elétrico de dois pinos, então você precisa de um CDI de 2 pinos, mas se você instalá-lo em um CDI de um pino, certamente não será compatível. Se desejar, você pode baixar um formulário de devolução na parte inferior do site para nos devolver para reembolso.
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Nota: 3 em 5
Não sei se é responsabilidade da Minimix ou dos Correios, mas só recebi meu pacote ontem, 2 de fevereiro de 2021. Eu escolhi o ponto de coleta Leclerc, mas não sei por que meu pacote foi parar em um depósito dos Correios que abre das 9h30 às 12h e das 14h às 16h, o que não é prático quando se trabalha.
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Nota: 3 em 5
Para mim, o melhor site de peças de pitbike
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Nota: 3 em 5
Site de fácil acesso e pedido.
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Nota: 3 em 5
não consigo dar partida no motor, embora seja novo
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Nota: 3 em 5
Site claro
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Nota: 3 em 5
Não inicia facilmente, é necessário um ajuste da válvula, então eu tenho que esperar meu jogo de válvulas
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 3 em 5
Eu estava muito satisfeito com este site no início, mas depois menos, pois várias avaliações de um artigo arranhado e um suporte não são do modelo certo
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Nota: 3 em 5
Não satisfeita com a entrega
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 2 em 5
Meu filho andou de moto por 10 minutos em um caminho tranquilo e todos os raios quebraram, resultado: sem aro, muito decepcionado.
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Resposta de MiniMX
Olá, você abriu um chamado de atendimento ao cliente? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Perfeito
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Nota: 2 em 5
Ignição quebrada ao receber
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Resposta de MiniMX
Olá, você descarrilhou? Você fez um pedido de atendimento ao cliente? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Não é preciso o suficiente
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Nota: 3 em 5
O site é fácil de entender, nada a dizer
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Nota: 2 em 5
Caixa chegou meio quebrada, motor de cabeça para baixo, óleo que vazou por toda parte
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Nota: 3 em 5
Recebi mangueiras super duras e quebradiças
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Nota: 3 em 5
Que ela se preocupe com a dificuldade de partida devido aos tubos de gasolina muito curtos
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Nota: 3 em 5
Olá, recebi uma dirt rookie com um problema no nível do pedal de freio que passa por baixo do motor, não conseguimos frear de jeito nenhum
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Nota: 3 em 5
Um pouco decepcionado com o design do produto e a qualidade de um acelerador de puxar rápido
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Nota: 3 em 5
Bom
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