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A
Nota: 3 em 5
muito bem
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 2 e 3 estrelas
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Nota: 2 em 5
Ainda não recebi meu pedido, ele supostamente está perdido.
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Resposta de MiniMX
Olá, Uma reclamação foi feita à GLS em 12/11/2019 para obter informações adicionais e assim localizar seu pedido o mais rápido possível, ou, caso contrário, nos permitir reenviar um pacote. Como você viu com nosso serviço de atendimento ao cliente, manteremos você informado o mais rápido possível assim que a resposta da investigação da GLS chegar. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
Nota: 2 em 5
Achei a embalagem um pouco leve, especialmente a caixa do pistão que estava completamente aberta quando abri o pacote, para peças como essa é necessário uma embalagem de qualidade... caso contrário, nada a reclamar, os produtos foram entregues rapidamente.
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Resposta de MiniMX
Olá, O pistão está em uma caixa de papelão, tudo muito padrão, o que protege bem os pistões. Lamentamos saber que, infelizmente, sua caixa se abriu durante o transporte, mas estamos aliviados que seu pistão esteja em perfeita integridade. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
PREÇO, ENTREGA RÁPIDA E PERFEITA. QUALIDADE JUSTIFICADA PELO PREÇO, MAS O GUIDÃO NOVO ESTAVA TODO DANIFICADO E O KIT DECO A CAPA DO ASSENTO ESTAVA REPRESENTADA MAS NÃO ESTAVA NO KIT.
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A
Nota: 3 em 5
O primeiro bem, mas a segunda caixa mal embalada, as peças no fundo e o papel em cima não muito bem protegido, senão o primeiro perfeito e rápido.
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A
Nota: 3 em 5
muito eficaz, eles devem trabalhar até no domingo, pois pedi no sábado por volta das 20h e na segunda às 8h é impossível cancelar um pedido, pois está supostamente preparado e não é possível voltar atrás no pedido. senão material ok
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Resposta de MiniMX
Olá, nosso serviço comercial está aberto de segunda a sexta-feira das 10h às 19h e fechado aos sábados e domingos, para garantir rapidez em nossas expedições, não podemos cancelar ou modificar quando seu pedido está preparado e na zona de expedição. De fato, a segunda-feira sendo um dia importante, as preparações de pacotes começam mais cedo e isso para despachar todos os nossos pedidos no mesmo dia e sem atraso. Entendemos esse transtorno e pedimos desculpas, esse processo é exclusivamente para garantir prazos de expedição e entrega. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
O site é agradável e bem detalhado
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A
Nota: 3 em 5
Todas as peças não estão disponíveis. Recebi peças que não eram as corretas, apesar do pedido feito com um vendedor para conselhos. Por outro lado, destacamos a disponibilidade do pessoal, seja na loja ou administrativo comercial, a fluidez do site e a ampla escolha. A entrega é irrepreensível.
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A
Nota: 3 em 5
Fazer melhor embalagem...
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A
Nota: 3 em 5
Bom site com opções
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A
Nota: 3 em 5
Bom para o pneu
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A
Nota: 3 em 5
Peça em perfeito estado, no entanto, entregar uma peça que cabe em um envelope e fazê-la entregar em uma caixa com custos de envio em torno de 7€ eu acho isso muito limitado! Caso contrário, peça conforme a descrição.
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A
Nota: 3 em 5
Produto recebido deteriorado porque um as escorregou
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A
Nota: 2 em 5
Pacote recusado por mim mesmo, motor rachado.
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Resposta de MiniMX
Olá, Como você pode ver com nossos serviços, o transporte do seu motor, infelizmente, não foi feito em boas condições, o que resultou nessa quebra. Nossos serviços, portanto, enviaram imediatamente um novo motor que foi entregue em 25/10/2019. Você recebeu bem esse novo motor? Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
Nota: 2 em 5
Problema de entrega, nunca chegou, endereço incompleto! 2 vezes.
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Resposta de MiniMX
Olá, De fato, vemos seu pacote em retorno. Vamos reenviar seu pedido, apenas farei uma alteração no endereço que você forneceu em sua conta, que não está bem adaptado para uma entrega na Bélgica a partir da França. Para responder à sua pergunta, não, não é possível verificar os rótulos antes do envio. Eles são gerados automaticamente pelo sistema e o número de pacotes enviados por dia não nos permite esse tipo de verificação. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
Bastante decepcionado com a dirt e todas as peças compradas, pois isso continua sendo produtos chineses, os parafusos são de qualidade lamentável. Esclareço que comprei várias peças e consumíveis porque isso falha por toda parte, os parafusos estragam uns após os outros. Não recomendo
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A
Nota: 2 em 5
Caixa em mau estado e peça enferrujada.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você entrou em contato com nossos serviços sobre sua peça enferrujada? Você pode nos contatar de segunda a sexta-feira, das 10h às 19h, por e-mail no endereço [email protected], por telefone ou através do nosso chat ao vivo. Aguardamos seu retorno. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
olá, obrigado pelo envio rápido, ótimo
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A
Nota: 3 em 5
Bom site
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A
Nota: 3 em 5
Bastante rápido
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A
Nota: 3 em 5
Bom no geral, mas se você colocasse a fatura no pacote, isso evitaria um aviso de passagem ao destinatário, para mim é a segunda vez para meu pedido para a reunião. Além do problema da fatura, bom site, bom preço e bom produto
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A
Nota: 3 em 5
Estou medianamente satisfeito com meu pedido, pois a descrição do produto não é conforme. A foto da engrenagem mostra a presença do bloqueio da engrenagem, mas ele não está presente no pacote, o que me obrigou a fazer um novo pedido. Durante este novo pedido, comprei um bloqueio e um kit de parafusos e novamente um erro: os parafusos estavam presentes com o bloqueio. Resultado, um kit de parafusos comprado em vão e custos de envio adicionais...
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A
Nota: 3 em 5
Não há opções suficientes em relação às botas (cross), mas os preços e a qualidade estão lá!!!
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A
Nota: 3 em 5
Correto
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A
Nota: 3 em 5
Bom site
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A
Nota: 3 em 5
A descrição um pouco aleatória, mas está bem feita
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A
Nota: 2 em 5
Não é o anel certo que recebi.
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Resposta de MiniMX
Olá, Não entendemos sua opinião. Se você tem um motor YX, é obrigatoriamente compatível. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
Cobram uma entrega de 6€90 para pacote de 2kg, enquanto o artigo pesa menos de 500g e, portanto, poderia custar menos...
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A
Nota: 3 em 5
Produto muito bom, após o pedido não recebi e-mail de confirmação do pedido validado, após 3 dias olhei no site que me informou sobre problema de pagamento, enquanto minha conta havia sido debitada, o problema foi tratado rapidamente!!!
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A
Nota: 2 em 5
Esforço a ser feito na entrega para o DOM-TOM, caso contrário, site muito bom.
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A
Nota: 3 em 5
O site é ótimo
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A
Nota: 3 em 5
Entrega no topo, sempre tão rápida e sem problemas na embalagem
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A
Nota: 3 em 5
Infelizmente, não as peças certas
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A
Nota: 3 em 5
Bom produto, no entanto, ao fazer o pedido, nos informaram que a entrega seria em 48h a 72h, recebi 8 dias depois! Não há link para o rastreamento do pacote, ligamos para o serviço ao cliente para expressar nosso descontentamento e nos respondem: é uma moto que você pediu, não um par de sapatos, não é assim que se entrega!
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A
Nota: 2 em 5
Estou decepcionado, pois no seu site eu selecionei pinhões de saída de caixa 428 16 dentes em 17mm, assim como 428 17 dentes em 17 mm, mencionado no seu site; ao lado da foto, foram entregues pinhões em 20mm; portanto, não montáveis; a entrega não correspondia ao meu carrinho inicial; não voltarei mais ao seu site...
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Resposta de MiniMX
Olá, o que você diz é impossível, os carrinhos não se transformam. Você simplesmente clicou nas fichas de artigo erradas. Se o produto não lhe agradar, você pode devolvê-lo para reembolso. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
Nota: 2 em 5
Olá, estou satisfeito com o pacote, mas nada satisfeito com a entrega, paguei para receber meu pacote em 48h 72h e no final recebi 6 dias depois!
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Resposta de MiniMX
Olá, Você fez o pedido na noite do dia 13, seu pedido foi enviado no dia 14. O dia 15 foi feriado, então no dia 16 o transporte foi retomado (24h), sábado 17 e domingo 18 não são dias úteis, portanto a entrega foi na segunda-feira, dia 19, ou seja, 48h úteis depois. Sua entrega está, portanto, de acordo com os prazos que nos comprometemos a respeitar. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
Nota: 2 em 5
Decepcionado com meu último pedido, mas de qualquer forma sempre satisfeito.
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Resposta de MiniMX
Olá, Como você pode ver com nosso serviço pós-venda, sua reclamação foi devidamente registrada e tratada de acordo com suas expectativas. Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
Eu pedi uma moto que recebi em uma caixa em estado lamentável, mas além disso, a minimx continua correta e respeita seus prazos de entrega
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A
Nota: 2 em 5
Não atende ao telefone, sempre tenho a caixa de mensagens, ficamos horas, um problema com a mercadoria.
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Resposta de MiniMX
Olá, Não temos caixa de mensagens telefônica. Nossa plataforma recebe um grande número de chamadas, se você não conseguir contatá-los no momento em que estiver disponível, pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por chat ao vivo ou por e-mail no endereço: [email protected] Que problema você teve com seu pedido? Atenciosamente, a equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
Pedido rápido, embalagem média, peças faltando, muito complicado para receber outra.
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