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A
Nota: 3 em 5
Um problema com segmentos de pistão não adaptados. Tive que ligar 3 vezes, é uma pena, mas o resto estava perfeito.
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Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 546 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 2 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosA
Nota: 3 em 5
Estranho recebimento, produto ok, mas recebido em duas partes, primeiro pacote vazio.
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A
Nota: 3 em 5
Estou decepcionado, não houve adesivos no pedido.
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A
Nota: 3 em 5
olá, falta uma peça que segura o protetor de corrente, meu filho andou 10 metros e dobrou essa peça, tive que desmontá-la.
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A
Nota: 3 em 5
Entrega rápida e recebida antecipadamente.
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A
Nota: 3 em 5
Um pouco decepcionado que as fotos do site não estão atualizadas, pois os produtos recebidos não são como nas fotos, parecem diferentes.
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A
Nota: 3 em 5
Atenção, foto e descrição enganosas.
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Um site muito legal onde temos especialistas a quem podemos fazer perguntas e que respondem muito rápido. No entanto, um serviço de atendimento ao cliente que te trata com desdém e que sempre quer ter razão.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nosso serviço de atendimento ao cliente conversou com você sobre a descrição de uma ficha de artigo. Ao revisar as trocas, não vemos bem onde eles não responderam como deveriam. No entanto, lamentamos que você tenha interpretado as respostas deles assim, não era de forma alguma o que nossa equipe quis expressar. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
Pedido entregue rapidamente, bem embalado, tudo estava presente e eles estão bastante disponíveis, continuem
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A
Nota: 3 em 5
O atendimento ao cliente informa bem, produto recebido com algumas arranhaduras e carenagem torta, mas uma vez que a moto foi conduzida, só alegria
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A
Nota: 3 em 5
Chegou com arranhaduras na minha casa
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A
Nota: 3 em 5
Nada mal, para todos os orçamentos
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A
Nota: 2 em 5
compra entregue com um defeito de montagem no seletor de marcha, esteja equipado com ferramentas adequadas e esteja disposto a se virar sozinho em caso de problema, pois à distância por telefone, apesar de um mecânico muito simpático no SAC, não é evidente! Saiba que a caixa de câmbio e o embreagem não são garantidos e o retorno custoso é por sua conta em caso de problema! SAC MiniMX TOP, por outro lado, atendimento ao cliente teimoso e desagradável!
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Resposta de MiniMX
Olá, A garantia das peças ou motos está inscrita em nossos CVG, estamos em total transparência. Nosso serviço técnico ou de atendimento ao cliente fará tudo para ajudá-lo e entender o problema. No entanto, você precisará, é claro, às vezes desmontar ou abrir para que nosso diagnóstico seja o mais preciso possível. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 2 em 5
Vendedor incompetente. E de má fé. Na beira do desagradável.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nosso serviço pós-venda tratou muito rapidamente seu pedido, discutimos com você o que você preferia fazer em relação ao seu processo. Nosso serviço enviou as peças solicitadas. Não entendemos bem sua opinião, uma vez que nosso serviço foi muito compreensivo em relação ao seu processo. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
Bom site com várias peças para diferentes motos
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A
Nota: 3 em 5
Que imenso arrependimento de não poder retirar a mercadoria no local e ser obrigado a pagar uma taxa de envio, sendo que passo todos os dias em frente ao armazém
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A
Nota: 3 em 5
Não está especificado no site que a ignição não está completa
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A
Nota: 2 em 5
Erro da sua parte na encomenda, má indicação em seu site. Retorno do SAC insatisfatório! Primeira e última encomenda neste site.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nosso SAC fez intervir nosso serviço técnico para responder diretamente a você. Você não terá que declarar nenhum problema de compatibilidade entre as peças recebidas e seu motor, especialmente a junta. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
O site apresenta algumas falhas.. Caso contrário, o atendimento ao cliente é bom e a entrega rápida
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A
Nota: 3 em 5
Site completo com muitas opções.
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A
Nota: 3 em 5
razoável
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A
Nota: 3 em 5
Porque recebi meu escapamento e os ganchos não estavam soldados
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A
Nota: 3 em 5
Produtos corretos na maioria, não muito caros, atendimento médio que reluta na menor solicitação, tenha certeza do que você está pedindo, e se você tiver um problema, boa sorte! Adesivos faltando neste pedido. (1 item em 3 pedidos, ainda está ok)
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A
Nota: 3 em 5
Ainda estou esperando meu vale-compra para pedir novamente
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A
Nota: 3 em 5
Bom site de compras. Eu gostaria de ter uma resposta à minha pergunta sobre o kit de freio YCF. Que pena
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A
Nota: 3 em 5
bom site de peças, com muitas referências para oferecer, e de boa qualidade. As entregas são super rápidas.
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A
Nota: 3 em 5
Não totalmente conforme minhas expectativas
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A
Nota: 2 em 5
Má descrição das medidas dos pneus
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Resposta de MiniMX
Olá, Qual é o problema que você tem com seu pneu? Para a entrega, se seu escritório de correios recusar o pacote, os serviços de entrega farão de tudo para entregar para evitar um retorno ao remetente. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
Ganchos rápidos que quebraram na primeira utilização
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A
Nota: 3 em 5
Perfeito se não errar no pedido..
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A
Nota: 3 em 5
Muito bom site, mas decepcionado com meu último pedido.
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A
Nota: 2 em 5
Não está ouvindo os clientes
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Resposta de MiniMX
Olá, Em seu pedido anterior, o status do seu rastreamento de entrega foi declarado como entregue para uma entrega em domicílio. Uma investigação foi, no entanto, solicitada junto aos serviços postais. Mas o rastreamento é válido. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
Bom, mas muito decepcionado com meu último pedido, erros de entrega e uma resposta do atendimento ao cliente, seca e fria. Um pequeno desculpe-nos... Isso não custa nada
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A
Nota: 3 em 5
pedido recebido em um prazo muito bom, com produtos de boa qualidade. Por outro lado, para devoluções e reembolsos, atenção!!!! porque para eles 4,5 euros x 4 dá 15 euros reembolsados, não muito bom em cálculo... um conselho, não se engane nas referências, tenha certeza do que está fazendo.
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A
Nota: 3 em 5
Bem fornecido em peças de todo tipo, mas o serviço pós-venda não é o melhor.
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A
Nota: 2 em 5
Porque meu pedido não corresponde à foto
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Resposta de MiniMX
Olá, Quanto à sua entrega, você escolheu uma entrega em 48/72h úteis, o que não inclui, evidentemente, o fim de semana, sua entrega foi, portanto, entregue dentro do prazo. Quanto às conexões, você tem em nossas fichas de produtos, esquemas (a título indicativo) para ajudá-lo em suas conexões. A conexão de um platô de ignição é feita com um voltímetro, as cores não correspondem necessariamente. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 2 em 5
o site é bom, no entanto, o produto que eu pedi, um estator de pw 50, a qualidade é muito ruim e eu ainda não sei se funciona. sabendo que o preço novo é de cerca de 220 euros e que o que eu pedi custa 25 euros, eu não esperava também uma qualidade top. entrega rápida
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Resposta de MiniMX
Olá, É um estator da marca TNT, não Yamaha, daí a diferença de preço. Convidamos você a testá-lo, você verá que tem o mesmo desempenho que o original. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 2 em 5
Recebido referência não idêntica ao site e sua explicação: referência não existe mais, mas permanece em estoque no site e além disso, é necessário avançar os custos de retorno sem ter certeza de ser reembolsado.
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Resposta de MiniMX
Olá, Você nos contatou sobre seu filtro de óleo. Os filtros de papel não são mais feitos pelos fabricantes. Conseguimos tê-los, ainda algumas vezes, graças a alguns de nossos fornecedores, mas isso está se tornando cada vez mais raro. O filtro que você recebeu é de melhor qualidade, para a mesma compatibilidade. Atenciosamente, A equipe MiniMX
A
Nota: 3 em 5
Site bastante completo
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A
Nota: 3 em 5
Pedido dentro das normas e no prazo
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