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J
Nota: 2 em 5
Entrega atrasada
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 2 e 3 estrelas
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Nota: 3 em 5
Bastante correto, mas precisam revisar seus produtos.
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A
Nota: 3 em 5
O site é bom, nada a dizer, mas a entrega demorou mais de uma semana e ao montar a moto percebi que algumas peças já estavam bem arranhadas e danificadas. Eu gostaria de ter recebido uma pequena compensação, mas a moto está funcionando, isso é o principal.
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A
Nota: 3 em 5
Navegação excelente, entrega desconhecida.
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D
Nota: 2 em 5
Ainda não recebi o pedido, entrega muito longa, esperando recebê-lo.
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Q
Nota: 3 em 5
Problema com algumas peças recebidas.
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S
Nota: 3 em 5
A moto funciona muito bem, fácil de montar, no entanto, tenha cuidado com o cabo do acelerador que se prende quando você vira o guidão para a direita... ela se torna incontrolável... corte o rilsan que segura o cabo mais baixo e coloque outro mais alto sem apertar. Caso contrário, por enquanto, ela funciona e meu filho de 10 anos está feliz... um pouco forte demais para ele...
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S
Nota: 3 em 5
Falta a torneira de gasolina, pressionando, embora na foto as acabamentos precisem ser revisados, mas a compatibilidade é boa, compre se você tiver uma torneira de gasolina compatível.
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S
Nota: 2 em 5
O acabamento para a montagem
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Resposta de MiniMX
Olá, você pediu um cartucho de escapamento sozinho sem linha, portanto não há montagem no produto, exceto a conexão com sua linha. Preocupados em entender melhor seu problema, você pode nos fornecer mais informações? Atenciosamente. A equipe minimx.fr
D
Nota: 2 em 5
Eu pedi uma cabeça 150 yx que chegou com um plano de junta danificado, então impossível de montar, tive que devolvê-la, pedi uma troca e recebi um reembolso, 3 dias perdidos, não muito feliz.
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Resposta de MiniMX
Olá, entendemos sua decepção em relação ao estado da cabeça e os transtornos causados por essa situação. Saiba que seu retorno é importante para nós e estamos trabalhando para melhorar a qualidade de nossos envios, estamos nos esforçando para aumentar as proteções, especialmente neste tipo de produto, às vezes nossa vigilância não é suficiente e danos podem ocorrer durante o transporte. Estamos nos esforçando para resolver rapidamente esse tipo de situação a fim de proceder com a troca, no entanto, apesar de nossos esforços, alguns prazos são inadiáveis (devolução, preparação, prazo de entrega). Espero que tudo tenha se resolvido. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
I
Nota: 3 em 5
Esperei um tempo para recebê-la, mas a MiniMX sempre respondeu às minhas perguntas. Estou apenas desapontado que não há peças de reposição para o modelo 150 xduro 2025 que é vendido por eles.
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M
Nota: 2 em 5
Várias vezes tive dificuldade em contatar o serviço ao cliente, me disseram que a moto chegaria aos depósitos deles naquela data e, no final, ela chegou bem duas semanas depois ao depósito deles, e quanto à entrega da moto, não tive muito acompanhamento e notícias sobre isso, e no dia da entrega em minha casa, o entregador foi embora porque era impossível mover a moto que estava no fundo do caminhão com muitas paletes e outras coisas na frente, então, por causa disso, o entregador foi embora, tentei contatá-lo, nenhuma notícia, entrega reprogramada, então ainda estou esperando, francamente decepcionante.
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M
Nota: 3 em 5
Mau entrega.
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E
Nota: 2 em 5
Pacote não entregue no prazo.
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D
Nota: 3 em 5
Pacote ainda não entregue.
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T
Nota: 3 em 5
Pacote bem recebido, no entanto, não recebi os estoques que estavam contados no pedido, depois recebi o motor com as conexões da ignição quebradas, então tive que refazê-las. O pacote deveria ter chegado 48 horas após o pedido, recebi uma semana depois sem ter notícias do meu pedido, tive que ligar para obter informações.
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S
Nota: 3 em 5
Ainda não recebi nada
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M
Nota: 3 em 5
Estoque não atualizado, tenha cuidado e pergunte sempre às pessoas do site se a moto que você deseja está realmente disponível! E quanto ao acompanhamento da entrega, não é bom, tive que ligar para o depósito e a moto já havia chegado sem que eu soubesse. Mas, de qualquer forma, não estou decepcionado com a moto, são bons produtos.
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P
Nota: 3 em 5
Artigo conforme para a compra de uma moto kayo 50 cm3.. O prazo é um pouco longo, 1 mês e meio, mas quando se sabe, não incomoda. Os consultores são ótimos!! Sempre ouvindo e tentando encontrar uma solução.. Único ponto negativo, moto entregue sem manual técnico...
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E
Nota: 3 em 5
Entrega rápida, mas peça de má qualidade e já me enviaram uma peça com um defeito
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P
Nota: 3 em 5
Não corresponde ao pedido
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J
Nota: 3 em 5
Acho que há uma falta de comunicação após meu incidente, então não sei se vocês me enviaram uma nova roda ou não
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G
Nota: 2 em 5
Gostaria de poder dar minha opinião sobre o produto se eu o tivesse recebido. Transportadora 0, nenhuma resposta no número deles, nenhuma notícia. Vou provavelmente cancelar.
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Resposta de MiniMX
Olá, lamento ver que a entrega ainda não foi realizada, estamos entrando em contato hoje para desbloquear a situação, infelizmente estamos fechados aos sábados e domingos e ontem, sendo 14/07, só tomamos conhecimento da situação hoje. Estamos fazendo o necessário junto à SCHENKER. Sinceramente, A equipe minimx.fr
B
Nota: 2 em 5
Fiação correspondente ao critério, mas sem diagrama de instalação, quem como eu não tem fiações de origem está realmente bloqueado...
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J
Nota: 3 em 5
As peças foram bem enviadas, mas as peças não são as corretas, vou ver o serviço pós-venda
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M
Nota: 3 em 5
Estava esperando uma camiseta que ainda não chegou há 2 semanas
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J
Nota: 3 em 5
Faço pedidos de peças há anos, site muito bom, mas o atendimento ao cliente não é muito profissional
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E
Nota: 3 em 5
Os protetores de guidão não são fortes o suficiente
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P
Nota: 2 em 5
Recebi um carburador NIBBI 24 para substituir o PZ 22, aparentemente defeituoso, montado de origem em uma dirt Probike 125 SE. Infelizmente, o carburador é muito grande para ser instalado devido ao motor de arranque. Então, aqui está! Uma meia solução! Como sou uma pessoa teimosa, fiz peças para modificar a montagem do carburador para que funcionasse. Passei a tarde nisso. E de fato, funciona corretamente, mesmo com um carburador de 24 montado no coletor de origem de 19.
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A
Nota: 3 em 5
Olá, é uma pena que os estoques não estejam atualizados em seu site, e que vocês permitam fazer pedidos que, no final, não serão atendidos. Por parte da empresa, tentam vender um produto mais caro para que as pessoas adicionem um pouco para obtê-lo, algumas pessoas economizam meses para comprar o que sonham, e nem sempre têm condições de adicionar do próprio bolso, e também compram de acordo com seu orçamento. O ponto positivo é que a direção deve ter percebido isso, pois o gesto comercial foi realizado, agradeço por isso, mas às vezes é preciso ouvir o que as pessoas têm a dizer e não apenas fazer vendas.
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M
Nota: 2 em 5
As câmaras de ar não são de boa qualidade.
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V
Nota: 3 em 5
Estou bastante insatisfeita porque comprei um artigo de certo valor e me cobraram quase 20 euros de frete, não acho isso muito comercial. Então enviei um e-mail para relatar e, claro, nenhuma resposta, o serviço ao cliente deixa a desejar, é uma pena porque os artigos vendidos são de muito boa qualidade.
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Resposta de MiniMX
Olá, obrigado por dedicar um tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que as taxas de entrega foram uma fonte de insatisfação. Infelizmente, as taxas de entrega não podem ser gratuitas, de fato, estamos enfrentando um aumento no transporte nos últimos anos que não nos permite oferecer esse serviço. Portanto, há uma participação nos custos de envio para a expedição dos veículos. Recebemos seu e-mail e respondemos, notamos que a resposta não atendeu às suas expectativas, mas mais uma vez, se economicamente pudéssemos oferecer o frete, faríamos sem hesitação, sendo você também comerciante, entende que os diferentes aumentos tarifários que os comerciantes enfrentam recentemente nos obrigam a revisar nossas políticas de preços, especialmente no transporte. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
S
Nota: 3 em 5
A entrega deveria ter sido feita hoje, mas ainda nada, senão o atendimento ao cliente é ótimo, site de fácil acesso
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N
Nota: 3 em 5
É um site muito bom, costumo fazer pedidos com eles, mas mesmo assim já tive várias vezes problemas de entrega (1 semana de atraso para uma entrega de 24h..)
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D
Nota: 2 em 5
Eu pedi um T de garfo, o T é perfeito, mas os parafusos não correspondiam, impossível de usar. E o óleo do motor não correspondia à garrafa que eu havia pedido, mas isso não é nada perturbador, é a mesma coisa que eu precisava, só não era a marca certa recebida. E para o interruptor de emergência, o on e o off estão invertidos, durante a montagem tentei de várias maneiras a fiação, mas o resultado é que eu desligo a moto com ON e a ligo quando o interruptor está em OFF e é impossível inverter qualquer coisa, apenas a caixa ou as denominações ON/OFF estão invertidas, além disso, dos quatro itens pedidos, apenas um está bom. Um pouco decepcionante, sabendo que já pedi de vocês e que pedi novamente justamente pela confiança que tenho em vocês.
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L
Nota: 3 em 5
Expedição longa, a moto que escolhi estava em estoque e tive que ligar vários dias depois para me dizer que meu pedido estava bloqueado por falta de estoque... tive que esperar 3 semanas..
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J
Nota: 2 em 5
Estou sempre esperando meu pedido desde 10/05/2025.
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C
Nota: 2 em 5
Serviço ao cliente muito limitado! Informação de acompanhamento de pré-encomenda inexistente. Depois de 3 motos compradas, bastante decepcionado com o último pedido, é uma pena.
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C
Nota: 3 em 5
Cheio de defeitos e pedi um pacote iPone, recebi um pacote putoline, não é nada bom, mas é chato mesmo assim
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M
Nota: 3 em 5
Entregue após um mês, bicos muito grandes e problema de embreagem
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