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A
Nota: 3 em 5
Eles não me enviaram a peça correta
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Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 2 e 3 estrelas
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Nota: 3 em 5
um pouco decepcionado com a qualidade e atenção à entrega, pois alguns pontos de coleta não aceitam mais os colissimos, então o pacote acaba no correio da cidade ao lado: um verdadeiro percurso de obstáculos
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A
Nota: 3 em 5
Descrições falsas sobre alguns produtos.. Tanto na minha primeira encomenda eu estava satisfeito que a segunda provavelmente será a última..
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A
Nota: 3 em 5
muito ruim, pois algumas peças estavam danificadas e não eram iguais às fotos do site
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A
Nota: 3 em 5
Recebi o pacote quebrado.
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A
Nota: 3 em 5
Bom, mas o cabo é muito curto
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A
Nota: 3 em 5
Olá, encomenda e entrega impecáveis, mas no meu pacote eu só recebi dois câmaras de ar das três encomendadas. Saudações. Christian Beyly
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A
Nota: 3 em 5
MiniMx é um serviço ativo e prestativo, no entanto, alguns defeitos em suas peças deixam a desejar... Em alguns produtos a descrição não é completa, o que é uma perda de tempo... (obrigado a fazer perguntas ou ler as perguntas/respostas na esperança de encontrar a sua pergunta) Se você puder pressionar seus fornecedores sobre o acabamento dos produtos, seria um grande +
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A
Nota: 3 em 5
Bom site, mas atenção, algumas adaptações precisam ser feitas em certos modelos para passar o limitador de embreagem, 10 horas de mão de obra para fazer as coisas corretamente, os contatos também precisam ser refeitos, muito tempo gasto apenas para supostamente uma instalação de motor
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A
Nota: 3 em 5
Muito bom site, relação qualidade/preço razoável, mas no momento as entregas não estão boas (pacote rasgado), um golpe no virabrequim que eu havia encomendado! Nenhum acolchoamento nas caixas, evitem isso, obrigado
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A
Nota: 3 em 5
Adesivos mal cortados para os recortes
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A
Nota: 3 em 5
O pacote chegou em bom estado, expedição rápida e reativa, conforme a encomenda, o site é relativamente bem feito, mas na minha conta os pontos de fidelidade ainda não estão ativados, embora tenha sido pago antes da entrega
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Resposta de MiniMX
Olá, agradeço pelo seu comentário, os pontos de fidelidade são validados na entrega em um prazo máximo de 7 dias, você também pode acelerar a validação entrando em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo 09 72 39 05 37, que ficará feliz em validá-los para você. Estamos à sua disposição, esportivamente, o serviço de atendimento ao cliente MiniMx
A
Nota: 3 em 5
fácil de usar
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A
Nota: 3 em 5
olá, tive um problema com a compatibilidade de algumas peças (suporte do motor de alumínio) que precisa ser ajustado para poder ser montado, pois é muito curto (nas minhas duas máquinas), mas o serviço comercial fez bem seu papel em relação à indisponibilidade do tanque de gasolina.
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A
Nota: 2 em 5
Comprei 2 gunshot 125, fui bem informado, lamento que o serviço de peças não possa nos informar melhor por telefone para nos ajudar a pedir as peças certas para a minha ignição, não há mais placa de 6 bobinas decepcionado... poderiam ter me dito que o volante magnético não serviria (tive que improvisar para adaptar. Bom, não é caro, a moto está bem, e encontramos peças por enquanto... seria bom que quando compramos uma moto de vocês, vocês pudessem responder diretamente aos pedidos de peças de pastilhas, ignição, embreagem, alavanca de freio, etc. da referida moto para acompanhar as compras dos clientes.
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Resposta de MiniMX
Olá, gostaria de agradecer pela avaliação que você nos deixou, entendo sua insatisfação, estamos tentando melhorar nosso serviço dia após dia. Tentamos informar ao máximo nossos clientes por telefone, no entanto, é mais fácil para nós responder por e-mail ou na parte apropriada 'perguntas/respostas' de cada artigo. Isso nos permite verificar as informações de compatibilidade e nos dá a chance de fornecer uma resposta precisa. Espero contar com você novamente entre nossos clientes, entrarei em contato para lhe oferecer uma proposta comercial para pedir desculpas pela situação. Atenciosamente, a equipe MiniMx
A
Nota: 3 em 5
Ainda não recebi o produto
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A
Nota: 3 em 5
Site bem feito, apesar de alguns bugs ao navegar. O ponto negativo é que muitas peças permanecem indisponíveis, acho que seria preferível não exibir uma peça que não está disponível, especialmente quando escolhemos filtrar para obter as peças em estoque. Em 3 pedidos feitos, tive um erro, pois recebi uma câmara de ar normal, enquanto havia pedido uma ultra reforçada. Não consegui devolvê-la, pois percebi isso quando tive que comprar outra e compará-las.
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A
Nota: 3 em 5
Bom.
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A
Nota: 3 em 5
Site bem apresentado, responde a todas as suas perguntas pelo chat ou por telefone. Apenas decepcionado com o prazo de entrega devido a uma data errada de estoque da minha moto. Caso contrário, estou satisfeito e recomendarei peças neste site.
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A
Nota: 3 em 5
Entrega no prazo, mas nenhum controle de qualidade sobre os produtos.
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A
Nota: 3 em 5
Pedido muito longo, pedido não recebido no local onde deveria ser entregue, faltou o adesivo no pacote.
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A
Nota: 3 em 5
O prazo de recebimento dos pacotes nem sempre é respeitado, como o manual da 150crz e os brindes, que deveriam ter chegado no início da semana e deveriam ser postados no sábado.
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A
Nota: 2 em 5
Não corresponde à descrição, as dimensões na embalagem não correspondem ao produto embalado
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A
Nota: 3 em 5
Falta de rigor no acompanhamento dos pedidos.
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A
Nota: 3 em 5
Seu site é incrível, mas o que recebi não era exatamente o que havia pedido. Cabo de embreagem de (1020 em vez de 1050).
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A
Nota: 2 em 5
Ponto de coleta fechado, faz 2 semanas que estou esperando meu pacote, sou eu quem deve fazer o esforço para recuperar meu pacote e a minimx se isenta de responsabilidade nisso, sendo que esse ponto de coleta foi uma sugestão deles.....
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas pelo transtorno, saiba que a seleção dos pontos de coleta é gerada pelos servidores Colissimo, infelizmente durante os períodos de férias alguns pontos de coleta não transmitem suas férias ao serviço Colissimo, causando esses transtornos. Fizemos uma reclamação ao Colissimo, mas estamos dependentes do reencaminhamento do seu pacote. Encaminharemos sua reclamação ao serviço comercial para que eles encontrem rapidamente uma solução. Atenciosamente, Mini Mx
A
Nota: 3 em 5
Os prazos do site nem sempre são respeitados, e a qualidade dos produtos nem sempre é excelente.
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A
Nota: 3 em 5
Legal
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A
Nota: 2 em 5
Escolhi a entrega em 24h, pedi no domingo à noite, deveria ter sido validada na segunda de manhã, despachada na segunda à tarde e entregue na terça de manhã antes das 13h, como diz a descrição da entrega em 24h, mas recebi apenas na quarta de manhã. Concordo que a diferença é pequena, mas paguei por essa entrega expressa para, no final, ter o trabalho de uma entrega gratuita. Esses 11€ e alguns centavos poderiam ter sido usados em outras peças.
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Resposta de MiniMX
Olá, primeiro obrigado pelo comentário que você nos deixou, estamos tentando melhorar nosso serviço com o feedback de nossos clientes. Entendo o transtorno encontrado. Damos grande importância para que todos os nossos pedidos respeitem o prazo anunciado. No entanto, apesar de nossos esforços, seu pedido chegou com um dia de atraso. Por isso, como compensação, emiti um vale-presente que permite economizar em suas próximas taxas de envio TNT no site MiniMx, para provar que em seu próximo pedido fazemos o máximo para respeitar nossos prazos. Por favor, aceite nossas mais sinceras desculpas. Atenciosamente, MiniMx
A
Nota: 3 em 5
prazo de entrega perfeito, mas não quando se trata de fazer uma devolução, não pode estar com pressa.
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Resposta de MiniMX
Olá, obrigado pelo seu retorno, de fato, atualmente estamos com falta de pessoal durante os períodos de verão, fazemos o máximo para atender todos os pedidos o mais rápido possível. Pedimos desculpas por este inconveniente. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
Não são os parafusos corretos
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Resposta de MiniMX
Olá, agradeço pela avaliação que você nos deixou, saiba que, em primeiro lugar, se o artigo não lhe agradar, você pode nos devolvê-lo para solicitar um reembolso. Além disso, estou tentando entender por que esses parafusos de freio que são montados de fábrica em todos os modelos de Dirt bike que vendemos não são os corretos? Esperamos vê-lo novamente entre nossos clientes. Atenciosamente, serviço ao cliente MiniMx
A
Nota: 3 em 5
É um site muito bom e confiável.
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A
Nota: 3 em 5
REATIVO. RÁPIDO. MAS PEQUENOS PROBLEMAS DE AJUSTE E QUALIDADE EM ALGUMAS PEÇAS.
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A
Nota: 3 em 5
Bom e prático, mas decepcionado por não ter recebido meu cupom de desconto de aniversário.
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A
Nota: 3 em 5
Primeiro pedido no site, um pouco decepcionado porque recebi uma peça quebrada, mas de qualquer forma, a entrega foi rápida.
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A
Nota: 3 em 5
Bom site.
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A
Nota: 3 em 5
conforme
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A
Nota: 3 em 5
falta de detalhes para alguns produtos.
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A
Nota: 3 em 5
muito bom produto, cabo do acelerador um pouco difícil de ajustar e mais folga na alavanca, mas de qualquer forma, perfeito.
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A
Nota: 3 em 5
serviço rápido
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