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A
Nota: 3 em 5
bom
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 2 e 3 estrelas
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Nota: 3 em 5
Satisfeito, pena pelo adesivo que não recebi
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Resposta de MiniMX
Olá, em nome da equipe, gostaria de dizer que lamentamos ter esquecido o adesivo. Para o seu próximo pedido, informe o código "3stickers" e você receberá a quantidade de adesivos MiniMx. Atenciosamente, Matthieu MiniMx
A
Nota: 3 em 5
A entrega é muito lenta
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A
Nota: 3 em 5
Fiz um pedido, mas a ignição está com defeito
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A
Nota: 3 em 5
bom
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A
Nota: 3 em 5
médio por enquanto. porque devolvi um de 32cm por um de 275cm; e me devolveram o de 32cm. então estou aguardando uma resposta, pois após uma ligação, me disseram para devolvê-lo e que me enviariam o de 27 cm
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A
Nota: 2 em 5
SAV desonesto
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Resposta de MiniMX
Olá, uma devolução do seu kit de freio foi proposta para que possamos resolver seu problema. Os pedidos de SAV de peças exigem uma devolução para que seu problema seja resolvido na oficina. Aguardamos seu retorno. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Comercial
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A
Nota: 3 em 5
Este site é bom
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A
Nota: 3 em 5
Prazo de espera muito longo. Moto encomendada no final de abril, chegada em junho devido à falta de estoque. Quanto à montagem, nenhum manual de instruções.
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A
Nota: 3 em 5
produto correto e conforme, apesar de um pequeno problema com a pastilha no pinça de freio dianteira. por outro lado, um grande problema com o prazo de entrega!! + 1 mês e meio devido a múltiplos atrasos
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A
Nota: 3 em 5
Olá, coloquei 3 estrelas porque quando recebi meu pedido a embalagem do pacote estava péssima.. (buracos na caixa, caixa amassada.) então não gostei muito. caso contrário, as peças encomendadas estão muito boas e estou satisfeito. Obrigado.
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A
Nota: 3 em 5
Dificuldade em lidar com o pedido por 15 dias. Alexandre no atendimento conseguiu resolver em 24h após um contato telefônico! Ufa!!!!
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A
Nota: 3 em 5
Bom atendimento ao cliente, mas atraso em uma pré-encomenda prevista 2 semanas antes
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A
Nota: 2 em 5
O site apresenta alguns bugs na hora de fazer o pedido e, infelizmente, tem uma taxa de envio excessivamente cara (7,80€ para entrega em casa), o que é quase 4€ mais caro do que em um site comum
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Resposta de MiniMX
Olá, a entrega em domicílio permanece, infelizmente, a um preço de 7,9€. Oferecemos uma entrega a 5,9€ em ponto de coleta e grátis a partir de 59€, o que é uma das melhores tarifas de entrega. Que bug você encontrou ao fazer seu pedido? A nota é bastante severa, mas nos esforçaremos para melhorar nossos serviços e estaremos atentos às suas observações. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Erro no meu pedido
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A
Nota: 2 em 5
Recebi minha roda, o grande problema é que na descrição estava mencionado um disco de 190mm e recebi um disco de 220mm, tentei ligar para o serviço ao cliente por mais de 3 horas e ninguém nunca me respondeu, então pedi um disco de 190mm, é uma pena que não possamos entrar em contato com o serviço ao cliente, então meu desconto que havia na roda serviu para pedir um disco, então um pouco decepcionado, especialmente porque meu filho não pôde andar no fim de semana
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A
Nota: 2 em 5
3 pedidos, 2 problemas, nenhuma resposta por e-mail e por telefone, descontos que nunca chegaram, não muito comercial tudo isso!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, que problema você encontrou em seu pedido 53309 (Alavanca de freio retornável e válvula de ar)? Para que possamos transferir ao serviço SAV e responder rapidamente ao seu pedido, não hesite em nos contatar pelo 0972390537, devido a um grande número de e-mails, pode acontecer que o prazo de resposta por e-mail seja mais longo. Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos responder ao seu pedido de SAV o mais rápido possível. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Correto, mas mal adaptado para tablets/telefones
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A
Nota: 3 em 5
Já fiz 2 pedidos e tive 2 problemas!
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A
Nota: 2 em 5
A suspensão, na minha opinião, já estava montada! (arranhão na passagem do eixo de fixação!) teria sido bom especificar!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, todas as peças vendidas na MiniMx são novas. No entanto, pode acontecer que algumas peças se danifiquem durante o transporte. Se esse for o seu caso, você sempre pode entrar em contato com o serviço ao cliente pelo [email protected] ou pelo 09.72.39.05.37 para encontrar uma solução para o seu problema. Lembro também que se o artigo não lhe agradar, você tem 14 dias a partir do recebimento do pedido para nos devolver os artigos e solicitar um reembolso. Peço que aceite nossas sinceras desculpas por esse transtorno. Atenciosamente, MiniMx
A
Nota: 3 em 5
veja o comentário sobre cada produto.
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A
Nota: 2 em 5
Visual do pedido não conforme à realidade e necessita de modificações
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Resposta de MiniMX
Olá, as imagens de nossos produtos servem para ilustrar as fichas dos artigos, pode ser que alguns detalhes passem despercebidos. Se um artigo não lhe agradar, você tem a possibilidade de devolvê-lo em até 14 dias após o recebimento do pacote. Você também pode nos ajudar a melhorar o site informando qual artigo não corresponde à sua foto, faremos o necessário em seguida. Você pode entrar em contato com nosso serviço ao cliente por e-mail para [email protected] ou por telefone pelo 09.72.39.05.37, eles poderão encontrar uma solução para o seu problema. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por esse transtorno. Atenciosamente, MiniMx
A
Nota: 3 em 5
2 meses de espera pelos anéis do meu kit, é um pouco longo
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas pelo atraso, esta peça vem de TAIWAN e o prazo de reabastecimento é bastante longo. Pedimos desculpas novamente pelo atraso e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
bom site, mas tenha cuidado com o artigo encomendado, não coloque outra coisa, obrigado
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A
Nota: 3 em 5
Boa qualidade, mas um pouco caro em comparação com sites concorrentes e as fotos são melhores que os produtos (cor, por exemplo).
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A
Nota: 3 em 5
Pedido de uma dirtbike bastos 140cc feito no início de dezembro, marcado como em estoque, portanto 900€ debitados. Nenhuma notícia e ruptura de estoque no final de dezembro. Reabastecimento previsto para janeiro, depois fevereiro, depois março, depois abril.. No final, não sabemos muito. Então, cancelamento do pedido para fazer um pedido de dirtbike minimx a 950€, supostamente entregue entre 24h a 72h. Recebido quase 2 semanas após o pedido.. Caso contrário, sempre recebo respostas às minhas ligações, mas nenhum gesto comercial. Eu entendo que há problemas com fornecedores e transportadoras, mas não se deve abusar, então estou bastante decepcionado com esses 900€ debitados por nada durante 4 meses e com essa dificuldade. É preciso ter paciência...
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A
Nota: 3 em 5
Bom site, mas se confunde um pouco nos pedidos
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A
Nota: 3 em 5
Médio
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A
Nota: 3 em 5
Surpresa desagradável de encontrar uma peça usada em um pedido que deveria ser apenas nova.
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A
Nota: 3 em 5
Bom site
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A
Nota: 3 em 5
Peças bastante caras considerando o estado em que elas chegam às vezes (cdi HS na abertura do pacote, por exemplo...) mas a entrega e o atendimento do pedido são muito rápidos
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A
Nota: 3 em 5
Bom, frágil mas não ruim!!!
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A
Nota: 3 em 5
O serviço parece excelente, no entanto, o que me levou a escolher seu site foi a entrega em 48h, pedido feito na segunda-feira e recebido apenas na sexta-feira às 19h00 após ter feito um escândalo com o entregador para ser entregue esta semana.... caso contrário, eu teria que esperar mais 1 semana....
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A
Nota: 3 em 5
Cuidado com a qualidade!
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A
Nota: 3 em 5
Site sério e envio rápido
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A
Nota: 3 em 5
Aguardando um acordo para uma troca de vela que nem mesmo durou 30 minutos, vela da marca ngk iridium quebrada apenas ao rodar, penso que é um defeito de fabricação, então estou aguardando uma troca
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Resposta de MiniMX
Olá, Para tratar do seu atendimento ao cliente, anexe uma foto a [email protected]. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Muitos artigos fora de estoque
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Resposta de MiniMX
Olá, Estamos fazendo o máximo para reduzir os prazos de reabastecimento a fim de oferecer uma disponibilidade em todo o nosso catálogo. Quais produtos você gostaria de comprar em seu pedido? Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Erro no pedido, recebi um kit plástico, as laterais não são as mesmas, e faz 1 semana que enviei uma foto para explicar meu problema, e ainda não tive resposta.
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Resposta de MiniMX
Olá, As laterais de plástico CRF50 são arredondadas de um lado e planas do outro, os fabricantes de kits de decoração têm moldes arredondados em ambos os lados. Isso acontece em todos os kits de decoração CRF50, um recorte é necessário nas laterais. Não recebemos um e-mail seu, você pode enviá-lo novamente para [email protected]. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 3 em 5
Correto
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