A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
O site é muito bom, mas os produtos, uma vez entregues, estão danificados ou mal acabados, por exemplo, eu pedi uma roda traseira completa, todos os raios estavam mal apertados
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Nota: 3 em 5
-
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Nota: 3 em 5
bom
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Nota: 3 em 5
Bom site, às vezes falta detalhes sobre as peças
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 3 em 5
O sistema de pedidos é simples. No entanto, o sistema de cliente convidado e cliente registrado é ruim. Por que não se inscrever uma única vez?
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Resposta de MiniMX
Olá, Oferecemos aos nossos clientes a opção de criar ou não uma conta ao inserir uma senha. Para que os clientes ocasionais que não desejam se inscrever tenham a opção. No entanto, oferecemos automaticamente por e-mail a possibilidade de transformar sua conta de convidado em conta de cliente. Não hesite em nos contatar se desejar que nossos serviços façam isso por você. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
NÃO É BOM
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Resposta de MiniMX
Olá, Após o seu pedido, e com o objetivo de satisfazê-lo. Você pode nos informar o que não está certo com suas peças. Saiba que você pode devolver seu pedido entrando em contato pelo 09.72.39.05.37 ou por e-mail [email protected] Permanecendo à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
demora demais!!!!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas novamente pelo atraso na sua Linha FMF PowerCore 4, estamos dependentes da entrega da FMF dos EUA que foi atrasada várias vezes. Estamos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Bom
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Nota: 3 em 5
as fotos oferecidas nem sempre correspondem
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Resposta de MiniMX
Olá, Após o seu pedido, as capas de juntas YX são específicas para motores YX 125cc. Para determinar se o seu motor é realmente o 125cc YX versão 52,4mm eixo de 13mm, não hesite em nos contatar para ajudá-lo a orientá-lo para as referências corretas. Esses produtos específicos para motores não podem ser escolhidos por foto, mas por referência do motor para não errar. Estamos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Não está muito mal
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Nota: 2 em 5
Eu comprei uma moto e não tenho nada a dizer sobre isso. Mas e a entrega, uma CATASTROFE, mais de 15 dias para uma entrega que normalmente é de 72H...
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Resposta de MiniMX
Olá, Os transportadores têm a obrigação de entregar em 48H-72H, quando isso não é respeitado, por favor, entre em contato com nossos serviços pelo 09.72.39.05.37 para que possamos fazer uma reclamação junto aos nossos transportadores e tomar as medidas necessárias para que sua entrega seja feita o mais rápido possível. Pedimos desculpas por esse atraso e permanecemos à sua disposição. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Ainda bem que existe o telefone!!
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Nota: 3 em 5
Atendimento do meu problema e gesto comercial apreciado
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Resposta de MiniMX
Olá, Para melhorar nosso serviço, você pode nos explicar os problemas que encontrou? Nós resolvemos seus problemas? Pedimos desculpas pelos inconvenientes e esperamos poder lhe oferecer um gesto comercial para satisfazê-lo. Atenciosamente, Mini MX - Serviço de Atendimento ao Cliente
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Nota: 3 em 5
Pode realmente fazer melhor. Primeira encomenda e estou um pouco decepcionado com o site.
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Nota: 3 em 5
Sem problemas particulares, envio rápido, bons produtos, mas pouca escolha de peças de reposição no site
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Resposta de MiniMX
Olá, Para melhorar a seleção de produtos do nosso catálogo, quais produtos você gostaria de encontrar em nosso site? Estamos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Recebi a pit bike, mas não recebi o galão de óleo 100% sintético. Um pouco decepcionado, pelo preço do litro!
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Resposta de MiniMX
Olá, A expedição do seu galão de óleo está atualmente em espera, de fato, estamos em falta de estoque. A recepção da VALVOLINE está prevista para o início da semana. Pedimos desculpas por esse atraso e permanecemos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Eu daria 8/10, os preços são razoáveis, mas algumas peças ainda são um pouco caras em comparação com outros sites
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Nota: 3 em 5
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Nota: 3 em 5
Satisfeito cada vez menos
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Resposta de MiniMX
Olá, Recebemos sua solicitação, no entanto, para devolver suas peças, pedimos uma foto justificativa a ser enviada por e-mail para [email protected] ou a devolução da peça para proceder às trocas. Agradecemos sua compreensão e estamos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Muita escolha, mas rigor muito médio. Em 3 pedidos, 2 erros (artigo errado enviado 2 vezes seguidas ou artigo faltando)
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Nota: 3 em 5
Alguns artigos não me satisfizeram :/
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Nota: 2 em 5
Fiz dois pedidos e a cada pedido houve um erro!!!!
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Resposta de MiniMX
Olá, Quais foram os erros cometidos, conseguimos resolver seus diferentes erros? Permanecendo à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
bom atendimento ao cliente, a única crítica que tenho é que há uma falta crucial de informações sobre as peças, e muitas incoerências.
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Nota: 3 em 5
não está mal
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Nota: 3 em 5
-
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Resposta de MiniMX
Olá, Para melhorar nossos serviços, permitimo-nos voltar a você com o objetivo de obter informações sobre o andamento do seu pedido. Estamos à sua disposição pelo 09.72.39.05.37. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
site bonito
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Nota: 3 em 5
Falta de pilotos, fotos de terrenos? A vida da mini "andar"
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Resposta de MiniMX
Olá, Comunicamos através da nossa página do Facebook sobre nossas equipes e atualizações da Mini, apoiamos e acompanhamos nossa equipe Pro MX Lab (que terminou em 3º lugar no campeonato francês de Pit Bike neste fim de semana) e também desenvolvemos pilotos e equipes amadoras. Levamos em conta seu comentário pertinente e agradecemos o interesse que você demonstra pela Mini MX. Estamos à sua disposição, Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
Boa experiência
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Nota: 3 em 5
está bem, nada a dizer sobre o site, é muito claro!
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Nota: 3 em 5
Boa qualidade. Mas o transportador não é sério de jeito nenhum
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Nota: 2 em 5
Meu pacote chegou aberto sem nenhum presente
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Resposta de MiniMX
Olá, Durante o transporte, os pacotes às vezes sofrem danos. Se um produto durante o transporte estiver danificado, não hesite em entrar em contato com nossos serviços pelo 09.72.39.05.37 para nos informar. Os preparadores de pedidos frequentemente colocam adesivos Mini MX e outras marcas nos pedidos, mas isso está sujeito à disponibilidade de estoque. Você pode nos deixar um comentário em seu pedido para que possamos tomar as providências necessárias durante a preparação. Esperamos ter respondido às suas expectativas. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
normal.
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Nota: 2 em 5
francamente não honesto
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Nota: 3 em 5
o site é muito bom
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Nota: 2 em 5
Bom site. Produto bem embalado. O problema é que a entrega não foi dentro dos prazos anunciados.
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Nota: 3 em 5
Site claro.
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Nota: 3 em 5
falta de escolha de peças ou difícil de encontrar
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Resposta de MiniMX
Olá, Para melhorar nossa seleção, quais peças de reposição você gostaria de encontrar em nosso site MiniMX.fr Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 3 em 5
atrativo para os jovens, é depois que isso se degrada!!!
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Nota: 3 em 5
bom no geral. decepcionado com um único pedido
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