A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
A moto teve muito atraso na entrega. O atendimento ao cliente é muito reativo, a moto após 1 teste está muito boa, apenas alguns ajustes a fazer no nível da marcha lenta. Agora é ver como ela se comporta ao longo do tempo
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L
Loic T.
Nota: 3 em 5
Muita espera para receber uma moto defeituosa
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J
Jerome B.
Nota: 3 em 5
Tive atraso no meu pedido, a caixa de papelão estava danificada, assim como a estrutura de metal e o antiparasitas estava quebrado, tive que comprar outro em outra loja, mas a moto é super legal, eu recomendo. Para mim, era uma 250 E, R, Z.
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A
Antoine P.
Nota: 3 em 5
Ótimo site com muitas peças de qualidade a preços não muito altos, único ponto negativo é o prazo de processamento e entrega, conte uma semana para seu pacote
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M
Mathias G.
Nota: 3 em 5
Nada mal
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F
Froville A.
Nota: 2 em 5
Pedido feito em 18 de abril para uma pré-encomenda prevista para 15 de maio foi adiado para junho, o e-mail para avisar foi enviado, data de entrega prevista pelo entregador era 5 de junho, mas ainda estou esperando, esperando um gesto comercial.
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T
Thomas A.
Nota: 3 em 5
Comprei uma mini moto e a recebi com todos os kits de decoração que se descolam e aparentemente eles não podem ter em atendimento ao cliente, um pouco decepcionada...
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A
Aurelien F.
Nota: 3 em 5
Correto
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C
Clément B.
Nota: 3 em 5
Após uma compra no site Minimx para uma motocross Probike 300cc SX, recebi a moto após uma semana, mas a embalagem de papelão estava quase rasgada por toda parte, como se alguém tivesse olhado dentro... A motocross pesando 117kg foi entregue em uma meia-palet deforma e nem mesmo embalada (sem suporte). Quando o entregador se apresentou na minha frente para a entrega, ele até sinalizou ao seu responsável que a caixa estava danificada em todos os lugares e que o cliente (ou seja, eu) poderia não aceitar o pacote... Então, na recepção, tive que abrir com o entregador o pouco de embalagem que ainda segurava para verificar o estado da motocross... O entregador me confessou que a moto havia caído várias vezes em seu caminhão porque não estava amarrada... Isso é normal? Eu não acho... Aceitei o pacote porque não percebi nada até o momento da montagem... garfo arranhado e no quadro o local do apoio do pé torto... Tenho certeza de que a moto caiu desse lado. Enfim, boa moto, embalagem muito ruim e, acima de tudo, entregador muito, muito ruim.
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D
Damien C.
Nota: 3 em 5
Descascamento de tinta no garfo. Caso contrário, parece correto
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G
Gaétan F.
Nota: 3 em 5
Alguns bugs, mas de resto muito rápido e de ótima qualidade
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M
Marcus B.
Nota: 3 em 5
Satisfeito com a roda, mas não é o tamanho certo do eixo...
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N
Noah G.
Nota: 3 em 5
O produto corresponde, mas pedimos o diâmetro errado, entrei em contato com o serviço ao cliente e não tive notícias, no entanto, o produto corresponde, em bom estado, e entrega rápida
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J
Jason M.
Nota: 3 em 5
Peça de reposição de má qualidade. Disponibilidade das peças muito longa neste site.
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O
Oustric B.
Nota: 3 em 5
Não há detalhes suficientes sobre os produtos vendidos
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C
Charles D.
Nota: 3 em 5
Entrega catastrófica, moto recebida, aro dianteiro muito danificado, tanque arranhado, kick torto, troquem de transportadora ou coloquem uma caixa de madeira em vez de papelão.
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E
Erwan B.
Nota: 3 em 5
Bom, se você em geral apenas o prazo de entrega não é respeitado e a embalagem de alguns pacotes não é adequada
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J
Jordan P.
Nota: 2 em 5
A entrega não é rápida o suficiente, está marcado de 48h a 72h, esperei mais de 8 dias, enquanto pedi 2 motos por praticamente 3000 euros.
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C
Carla O.
Nota: 3 em 5
Entrega rápida, mas catastrófica. O entregador me informou que estaria lá 8h antes do horário previsto, pois escolhi um horário de entrega bem específico, além disso, ele não estava na cidade certa, então tive que me deslocar depois de tê-lo contatado por telefone dizendo que ele me esperava. Uma vez que cheguei ao local, esperei quase 2h antes que ele voltasse, embora ele estivesse suposto a estar lá 5 minutos após minha chegada. A comunicação foi muito complicada porque eles não entendiam bem o francês, resultado, perdi 2h e tive que me deslocar para outra cidade, enquanto deveria ser entregue na minha casa.
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T
Thomas P.
Nota: 3 em 5
Para todos os consumíveis e outras peças facilmente quebráveis (o cilindro de freio, seletor de marchas...) o detalhe das peças é mal explicado, as fotos nem sempre correspondem, muitas vezes não estão disponíveis, tenha muito cuidado antes de fazer o pedido.
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M
Maxance F.
Nota: 2 em 5
Chegou danificado, embalagem ruim.
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L
Lucas M.
Nota: 3 em 5
Falta de informação.
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A
Armand C.
Nota: 2 em 5
Um atraso considerável, um SAC não agradável. Enviei um e-mail e ainda não recebi resposta até hoje.
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Resposta de MiniMX
Olá, é importante ressaltar que em seu caso não houve atraso na preparação, seu pedido feito em 25/04 foi preparado e enviado no mesmo dia, você escolheu o transporte TNT que não respeitou o prazo de 24h, lamento muito por esse atraso. Fizemos uma reclamação junto à TNT para sermos compensados e estamos aguardando o retorno deles. Entenda que isso é independente de nossa vontade e que não intervimos na qualidade do transporte TNT e, além de fazer uma reclamação, não podemos fazer mais nada... Atenciosamente, A equipe minimx.fr
J
Julien D.
Nota: 3 em 5
O serviço ao cliente realmente deixa a desejar, se você não gosta do seu trabalho, mude...
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A
Alexis B.
Nota: 3 em 5
O produto vendido não corresponde ao meu veículo
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N
Nathan W.
Nota: 2 em 5
Entrega tardia e solicitação de taxas adicionais para uma entrega mais rápida. O título "pré-encomenda" inicial não estava claro no primeiro pedido. Meu filho está impaciente para receber seu pedido feito há muito tempo. Pacote ainda não recebido, então não conheço o estado dessa moto? Atenciosamente.
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Resposta de MiniMX
Olá, todas as datas estão indicadas na ficha do artigo logo acima de "adicionar ao carrinho", assim como na seleção do catálogo do site, lamento que você não tenha notado essa informação e, portanto, oferecemos a você outra moto disponível imediatamente, esta foi enviada e você deve ser entregue, você tem acesso ao seu acompanhamento online através da sua conta Mini MX. Após o recebimento, você poderia considerar modificar sua opinião sobre o artigo. Agradecendo antecipadamente. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
D
Dimitri S.
Nota: 3 em 5
Primeiro transportador complicado de contatar por telefone
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G
Giovanny G.
Nota: 3 em 5
o pedido está extremamente longo para chegar, ainda não recebi até hoje!! Eu gostaria de um gesto comercial da sua parte!
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H
Harmony D.
Nota: 3 em 5
Não posso dar menos porque a equipe ao telefone foi realmente legal, mas realmente o prazo de envio é abusivo! Pedi no dia 18 de fevereiro, recebi no dia 23 de abril, quase 3 meses de espera. Entre contêineres esquecidos, controle de alfândega e por aí vai, a espera foi realmente longa para uma entrega de 80 euros. Um pequeno gesto comercial de um contador de horas de 18 euros oferecido, eu teria preferido um pequeno galão de óleo para minha moto. Enfim, a 300 ERZ muito, muito bem embalada e a equipe minimx muito simpática.
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B
Benjamin L.
Nota: 3 em 5
A moto está de acordo com meu pedido, mas eu tinha um vazamento de gasolina do carburador, então pedi para limpar e agora tudo funciona.
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S
Sebastien B.
Nota: 2 em 5
Produtos com algumas marcas.
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V
Vianney G.
Nota: 3 em 5
Bem, nada a dizer
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F
François M.
Nota: 3 em 5
caixa danificada na entrega sem danos para a moto, nenhum guia de montagem em versão impressa e esquecimento dos adesivos......
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M
Maxime P.
Nota: 2 em 5
Prazos de entrega não respeitados. 3 dias de atraso...
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pedido feito em 16/04 às 17h00 foi enviado em 17/04 sem atraso na preparação, a entrega selecionada é Colissimo que em média entrega em 48h a 72h dias úteis. O dia 17/04 sendo uma quinta-feira, a entrega ocorreu 48h "dias úteis" após a expedição, ou seja, no sábado 19/04 em ponto de coleta. Você retirou no dia 21 de abril em seu ponto de coleta. Seu pacote não sofreu atraso e respeitou os prazos indicados, pois chegou 48h após a expedição. Se você deseja uma expedição mais rápida, oferecemos as soluções DPD FRANCE que entregam em 24h a 48h em casa ou ponto de coleta. Estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
Y
Yanis F.
Nota: 3 em 5
A bateria não é confiável, faz uma semana que a tenho...
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H
Hadjer B.
Nota: 2 em 5
O quadriciclo não funciona mais após 2 dias, uma pena, pois a estética do quadriciclo é realmente boa, o motor de arranque falha.
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L
Lyrann T.
Nota: 3 em 5
Chegou super rápido
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F
Franck M.
Nota: 2 em 5
Uma pena que não haja respostas claras sobre as peças compatíveis com o pedido (roda super motard).
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Y
Yannick R.
Nota: 3 em 5
Site perfeito
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