A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Eu pedi várias peças... mesmo por causa do confinamento, estamos esperando uma semana e ainda nada. Decido então ligar para o seu serviço, que me diz que tivemos que cancelar seu pedido porque falta uma peça (que estava bem em estoque no site). Após isso, a preparação do pedido, então deduzo que se eu não tivesse ligado, ainda estaria na mesma... Acho isso muito fraco da parte da mini mx e doravante irei para a small mx.
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Nota: 2 em 5
Os artigos que pedi chegaram danificados, com marcas de arranhões de uso... Obrigado por cuidar dos seus artigos em relação aos seus clientes! Não farei mais pedidos com vocês! Vocês perderam um cliente!
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Resposta de MiniMX
Olá, qual peça estava danificada? Você entrou em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para informá-los? Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Bom site
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Nota: 4 em 5
Entrega um pouco longa (2 semanas). Moto como nas fotos. Satisfeito com minha compra
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Nota: 4 em 5
Olá. O site é prático e agradável.
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Nota: 4 em 5
Prazo de entrega muito correto apesar da situação atual, apenas um pouco decepcionado com os parafusos de fixação da viseira do capacete, que ao serem desembalados, tentei apertá-los delicadamente e eles quebraram porque eram muito frágeis. Mas pelo preço, não posso reclamar.. Próximo pedido de dirt :)
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Nota: 4 em 5
Bom site, pedido de 3 dirts, sendo que um nunca andou [uma bastos], os crz 125 e 140 cm3 sem problemas
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Nota: 4 em 5
Satisfeito
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Nota: 4 em 5
Bem, mas ainda decepcionado que a moto não tenha sido entregue com um silenciador menos barulhento, ao contrário do que me foi anunciado no início...
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Nota: 4 em 5
Recebido rapidamente, mas falta informação sobre algumas peças.
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Nota: 4 em 5
Prazo um pouco longo, mas dadas as circunstâncias de confinamento, estou satisfeito
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Nota: 4 em 5
Muito bem
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Nota: 4 em 5
Bastante satisfeito
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Nota: 4 em 5
Envios muito rápidos, perfeito
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Nota: 4 em 5
O site é muito bem feito, mas o único problema é que não recebi os e-mails, exceto este
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Nota: 4 em 5
Ótimo, só uma pequena explicação sobre certos produtos, como por exemplo, purgador automático de líquido de freio, um pequeno manual seria ótimo, ou outras peças, e às vezes há rupturas há algum tempo, mesmo que eu pense que a crise sanitária contribua para isso, no que diz respeito a kits plásticos, algumas cores não estão completas, por exemplo, para um kit plástico klx branco, tem tudo, exceto o para-lama traseiro. Por quê...? Entrega rápida, o único problema é que é necessário ter um valor médio no carrinho para ter o frete grátis. Não seria possível, após criar uma conta e um valor ultrapassado com vários pedidos, oferecer o frete? Quanto ao resto, você vai me responder que é o cartão VIP, mas é um pouco caro para o meu gosto.
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Nota: 2 em 5
Não recebi o adesivo que nos é oferecido em cada pedido...
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Nota: 4 em 5
Simples
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Nota: 2 em 5
Quando recebi meu pedido, faltavam artigos porque não estavam em estoque! No entanto, no site estavam bem em estoque, nenhum contato para me informar que meu pedido não estaria completo. Enfim, experiência não muito boa...
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Resposta de MiniMX
Olá, você recebeu dois e-mails automáticos, um para informá-lo que alguns produtos não estão mais em estoque, e outro para informá-lo que um reembolso foi feito em sua conta bancária.
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Nota: 4 em 5
O site é bom, mas falta uma opção para salvar o carrinho para mais tarde
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Nota: 2 em 5
Aceitamos um pedido para ser entregue em 12/24h e fomos entregues 72 horas depois.
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Resposta de MiniMX
Olá, você entenderá que neste momento os prazos de entrega são independentes da nossa vontade. Para lembrar, nosso país, assim como o mundo inteiro, está sendo afetado pelo COVID-19. Os transportadores estão fortemente impactados pela situação. É claro que este é o nosso caso também e esperamos que a situação melhore rapidamente. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 4 em 5
Eu gostaria de ter um manual e um adaptador para o carburador, senão, no geral, perfeito e um pouco mais de brindes pelo preço do pedido
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Nota: 4 em 5
Muito boa qualidade, mas chegou mais tarde do que a data inicial
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Nota: 2 em 5
Não recebi meu produto
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Resposta de MiniMX
Olá, como indicado no seu rastreamento de entrega, seu pacote está a caminho. Você entenderá que neste momento os prazos de entrega são independentes da nossa vontade. Para lembrar, nosso país, assim como o mundo inteiro, está sendo afetado pelo COVID-19. Os transportadores estão fortemente impactados pela situação. É claro que este é o nosso caso também e esperamos que a situação melhore rapidamente.
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Nota: 4 em 5
A moto cross em si não é ruim, mas é muito frágil, o atendimento ao cliente é muito reativo, mas não ajuda necessariamente. Eu a recebi há dois dias e ela já não liga mais.
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Nota: 4 em 5
+++++++++++++
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Nota: 4 em 5
Muito bem
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Nota: 4 em 5
bem
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Nota: 4 em 5
Disponível por telefone. Perfeito
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Nota: 4 em 5
muito bem
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Nota: 4 em 5
Como os produtos originais já na minha moto de terra
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Nota: 4 em 5
Pedido bem recebido, problema com a chave do raio não é a correta.
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Nota: 4 em 5
nada a reclamar
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Nota: 4 em 5
muito bem
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Nota: 4 em 5
muito bom site, mas precisa rever o acondicionamento das peças, muito leve e entrega com caixas danificadas, uma pena! Atenciosamente
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Nota: 4 em 5
Entrega rápida, mesmo apesar do confinamento, site bem construído e de fácil acesso com pontos de fidelidade, eu recomendo!
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Nota: 4 em 5
Muito bem recebido rapidamente
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Nota: 4 em 5
No topo
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Nota: 2 em 5
Muitos defeitos nos artigos pedidos!!
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Resposta de MiniMX
Olá, você pode especificar que tipo de defeito você constatou?
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Nota: 4 em 5
Muito bom, exceto pelos retornos de peças pagas
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