A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
O produto é conforme e funcional, é muito bom, mas tente respeitar os endereços ou pontos de coleta solicitados para a entrega, assim como ler o pequeno comentário que está indicado na folha que você junta ao pacote, um novo pedido em andamento, se ainda houver o mesmo erro, eu boicoto a MiniMX, com pedidos de 450 euros, eu considero que você pode se dar ao trabalho de contatar o cliente para resolver.
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Resposta de MiniMX
Olá, Quando se trata do envio de um motor, o serviço de expedição prioriza o envio da sua encomenda por expresso. Os pontos de entrega TNT são raros, e se estiver a mais de 10 km da sua casa, será enviado para sua residência. Normalmente, o serviço de expedição avisa você, seja por e-mail ou diretamente por telefone, para garantir sua possibilidade de recebimento. Parece que você não recebeu a mensagem do nosso serviço de expedição informando sobre esta entrega, nós reportamos o problema para melhorar esse processo. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 4 em 5
Muito bem
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Nota: 2 em 5
Muito decepcionado porque pedi o kit plástico correspondente ao kit de decoração e um adesivo não tem a forma adaptada ao quadro
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Resposta de MiniMX
Olá, Nosso serviço de atendimento ao cliente se comunicou com você sobre seu kit de decoração, não entendemos bem por que você diz que é difícil nos contatar? Às vezes, os kits de decoração nas extremidades não têm o mesmo acabamento que o plástico adaptado, para isso basta cortar. É por isso que nosso serviço de atendimento ao cliente fez uma proposta a você. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Mal feito demais. Página que se abre sem interesse
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Resposta de MiniMX
Olá, Não entendemos muito bem o problema. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 4 em 5
Satisfeito
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Nota: 4 em 5
O site é muito bem feito, encontramos facilmente o que desejamos e as ajudas na escolha são muito pertinentes. Para ajudar no pagamento, o parcelamento em 4 vezes sem juros é fácil de implementar. Recebi meu pedido dentro dos prazos anunciados (3 dias após o pedido). O único pequeno porém é que o pacote continha 2 pedais direitos... enviei um e-mail para informar ao Minimix através do 'contato'. Sem resposta, tive que telefonar para saber que meu pedido estava sendo tratado e encaminhado para YCF. Mesmo que o Minimix não seja de forma alguma responsável pela falha de envio da YCF, eu teria dado 5 estrelas se um e-mail de recebimento e de confirmação do meu pedido tivesse retornado... No entanto, ainda não tenho meu pedal esquerdo... paciência... Obrigado
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Nota: 4 em 5
Site muito bem organizado e claro.
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Nota: 4 em 5
Site sério, bom custo-benefício
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Nota: 4 em 5
Site perfeito
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Nota: 4 em 5
Na verdade, o produto corresponde bem às minhas expectativas, vamos ver a longo prazo, obrigado Minimx
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Nota: 4 em 5
Genial
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Nota: 4 em 5
bem
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Nota: 4 em 5
Entrega perfeita
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Nota: 4 em 5
prazo de entrega muito correto
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Nota: 4 em 5
entrega rápida está de acordo com minhas expectativas
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Nota: 4 em 5
Encontramos muitas coisas
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Nota: 4 em 5
Rápido e conforme!
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Nota: 4 em 5
Bom site
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Nota: 2 em 5
Junta de cabeçote recebida com o diâmetro errado, além disso, as fotos não correspondem ao artigo (e sim, elas são não contratuais, estranho para uma venda pela internet). O SAC nos disse que as juntas eram adaptáveis, como adaptar um diâmetro 54 no meu cabeçote de 52 e nos disseram para refazer furos no lugar certo. Por outro lado, acabamos sendo reembolsados, mas isso ainda não é sério para 'profissionais'
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Resposta de MiniMX
Olá, Como nosso serviço lhe indicou diretamente por telefone, testes foram feitos pelo nosso serviço técnico, o que você recebeu é compatível com seu motor. Você não quis colocar sua junta, tudo bem, nós a reembolsamos e você ainda ficou com (portanto gratuitamente) a junta que recebeu. É muito surpreendente ver sua nota e seu comentário, dado que você tem uma peça gratuita e que nosso serviço garantiu a montagem. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 4 em 5
Ótimos conselhos, mas a entrega é muito cara
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Nota: 4 em 5
Super
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Nota: 4 em 5
uma central de atendimento muito reativa e que sabe do que está falando sobre seus produtos!
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Nota: 4 em 5
Bem
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Nota: 4 em 5
fácil de usar
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Nota: 4 em 5
Envio rápido, mas o silenciador da moto está danificado
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Nota: 4 em 5
Muito bem feito
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Nota: 4 em 5
Bom site, ampla escolha de peças e uma equipe reativa.
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Nota: 4 em 5
tá bom
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Nota: 4 em 5
Site muito bem feito e prazos muito satisfatórios
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Nota: 4 em 5
1ª encomenda sem problemas.
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Nota: 4 em 5
Muito bem
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Nota: 4 em 5
Bom site, recomendo
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Nota: 4 em 5
site perfeito, nada a dizer, às vezes falta um pouco de detalhes nas descrições dos artigos, mas de resto um serviço excelente
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Nota: 4 em 5
um site excelente, sempre que procuro uma peça para a moto de competição do meu filho, eu encomendo neste site
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Nota: 2 em 5
Apesar das precauções que tomei ao ler as recomendações do site, pedi uma roda que não pode se adaptar na YCF 50 A do meu filho. A roda tem 10
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Resposta de MiniMX
o eixo 12mm. No entanto, o disco de freio não pode se adaptar, e mesmo que pudéssemos colocá-lo, o suporte do disco de freio de 76mm esbarra no guia da pinça de freio... e isso mesmo usando as espaçadores adequados... e de qualquer forma o disco de freio não poderia passar na pinça. Enfim, essa roda não é compatível com uma YCF 50A
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Nota: 4 em 5
Em alguns produtos falta descrição e as compatibilidades são um pouco aleatórias, mas de resto muito satisfeito com o pedido
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Nota: 4 em 5
Muito bem
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Nota: 4 em 5
Bem, satisfeita com a qualidade dos produtos e entregue no tempo certo.
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Nota: 4 em 5
competente em gestão de serviço ao cliente
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Nota: 4 em 5
Muito compreensível.
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