A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Muito decepcionado porque pedi o kit plástico correspondente ao kit de decoração e um adesivo não tem a forma adaptada ao quadro
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Olá, Nosso serviço de atendimento ao cliente se comunicou com você sobre seu kit de decoração, não entendemos bem por que você diz que é difícil nos contatar? Às vezes, os kits de decoração nas extremidades não têm o mesmo acabamento que o plástico adaptado, para isso basta cortar. É por isso que nosso serviço de atendimento ao cliente fez uma proposta a você. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Mal feito demais. Página que se abre sem interesse
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Olá, Não entendemos muito bem o problema. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Junta de cabeçote recebida com o diâmetro errado, além disso, as fotos não correspondem ao artigo (e sim, elas são não contratuais, estranho para uma venda pela internet). O SAC nos disse que as juntas eram adaptáveis, como adaptar um diâmetro 54 no meu cabeçote de 52 e nos disseram para refazer furos no lugar certo. Por outro lado, acabamos sendo reembolsados, mas isso ainda não é sério para 'profissionais'
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Olá, Como nosso serviço lhe indicou diretamente por telefone, testes foram feitos pelo nosso serviço técnico, o que você recebeu é compatível com seu motor. Você não quis colocar sua junta, tudo bem, nós a reembolsamos e você ainda ficou com (portanto gratuitamente) a junta que recebeu. É muito surpreendente ver sua nota e seu comentário, dado que você tem uma peça gratuita e que nosso serviço garantiu a montagem. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Apesar das precauções que tomei ao ler as recomendações do site, pedi uma roda que não pode se adaptar na YCF 50 A do meu filho. A roda tem 10
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o eixo 12mm. No entanto, o disco de freio não pode se adaptar, e mesmo que pudéssemos colocá-lo, o suporte do disco de freio de 76mm esbarra no guia da pinça de freio... e isso mesmo usando as espaçadores adequados... e de qualquer forma o disco de freio não poderia passar na pinça. Enfim, essa roda não é compatível com uma YCF 50A
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Nota: 2 em 5
Olá, Estamos muito surpresos com sua opinião. De fato, se você tivesse lido bem, como você diz, primeiro pedimos que você meça seu eixo de roda (na descrição da ficha do artigo), o que você não fez, dado que você pediu uma roda com eixo de 12mm e que a YCF monta suas motos com eixo de 15mm. Em segundo lugar, como escrito na ficha do artigo, a roda que você escolheu é compatível com as motos CRZ Kiddy, Bastos 70cc/90cc Mini, Gunshot 88cc ou ainda D1 Apollo Motors, em nenhum momento especificamos que ela é compatível com uma YCF 50A. Em terceiro lugar, as rodas para YCF 50A são específicas e você precisa de uma roda YCF e não outra. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Meu pedido foi bloqueado porque faltava uma referência. Nenhuma mensagem para me avisar. A pessoa que falei por telefone para saber o que estava acontecendo foi realmente muito ruim e até desligou na minha cara porque eu insistia em cancelar a referência faltante para que meu pedido fosse enviado. Resultado: o fim de semana estragado porque não havia peças para andar após 10 dias.
A
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Nota: 2 em 5
Olá, De acordo com nossas condições gerais de venda: Os pedidos são preparados em um prazo de 12 a 72 horas (exceto pedidos feitos no fim de semana e feriados). Dependendo do estoque disponível. Se uma peça não estiver mais em estoque e o prazo de reposição ultrapassar 72h úteis, nosso serviço de atendimento ao cliente entrará em contato com o cliente diretamente por telefone. Seu pedido foi enviado em 08/10/2018 porque, apesar de nossos melhores esforços, sua vela não chegou dentro dos prazos máximos de expedição que garantimos. Não é de forma alguma nosso costume desligar na cara, como você diz, especialmente para desbloquear um pedido, achamos que houve um mal-entendido sobre o assunto. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Muito bom site, talvez falte mais opções em algumas categorias, senão ótimo
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Nota: 2 em 5
Olá, Durante todo o ano trabalhamos em nossas linhas de produtos, hoje mais de 3600 referências estão disponíveis no site minimx, ou seja, mais de 60000 produtos disponíveis. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Falta de precisão nos artigos, pedido recebido não corresponde aos artigos desejados
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Nota: 2 em 5
Olá, Para melhorar as informações de nossas fichas de artigos, você pode nos dar mais precisão sobre o que pode ter lhe induzido ao erro sobre os produtos selecionados. Estamos à sua inteira disposição por telefone, e-mail ou via chat online. Atenciosamente, Mini Mx
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bem recebido no prazo, nada a dizer sobre a entrega, mas em termos de qualidade do pistão, desculpe, mas não estou satisfeito com a qualidade, mais do que medíocre, muito mau liga
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Nota: 2 em 5
Olá, Estes são pistões de origem diretamente dos fabricantes. Não existem outros. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Decepcionado, pedi um seletor Vparts e recebi um seletor crz, espero estar satisfeito com meu próximo pedido, senão não farei mais pedidos neste site
A
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Nota: 2 em 5
Olá, Não se preocupe, é o mesmo tipo de produto, mesma qualidade, mesmo tamanho, é padrão. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Pacote com uma semana de atraso, embora eu tenha escolhido a opção de entrega em 2-3 dias em casa, obrigado
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Nota: 2 em 5
Olá, Os motores chegaram em 13/07, você foi avisado da data de reposição. Seu motor foi enviado em 13/07 para entrega em 16/07. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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devido a um erro de pedido, pedi para cancelar o pedido, me disseram que o pacote precisava ser recebido para fazer uma devolução, o que me custou 15,65, então...
A
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Nota: 2 em 5
Olá, Quando os pedidos são enviados, não podemos interceptá-los e, portanto, parar a entrega. Você não precisava pagar seu retorno, mas simplesmente recusar sua entrega. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Correto
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Olá, O que aconteceu com a sua entrega? O rastreamento indica que a recepção ocorreu 48h após o seu pedido. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Faltam peças no pedido, mais notícias do site
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Olá, A menos que estejamos enganados, não recebemos nenhum retorno após o envio do nosso formulário de pós-venda. Você o recebeu? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Houve um erro no envio dos meus artigos, eu os devolvi com um bom retorno no início da semana para explicar o erro e, acima de tudo, eu preciso rapidamente dos artigos que pedi, mas não sei quando eles chegarão. E espero que as taxas de devolução sejam reembolsadas. Infelizmente, não tenho notícias de ninguém.
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Olá, Pedimos desculpas pelo transtorno. Vamos reenviar suas rodas o mais rápido possível. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
O site é bem feito, mas faltam as carenagens verdes devido a uma ruptura de estoque, o que eu posso entender, mas ninguém me disse e, no geral, sou eu quem deve entrar em contato com o site para saber o que está acontecendo, e me encontro com uma moto multicolorida que não é nada bonita por enquanto, então espero recebê-las antes do dia 29 de junho para o aniversário do meu filho, o protetor de espuma não corresponde ao modelo da moto pedida, além disso, enviei uma mensagem para saber se as motos chegariam montadas e me responderam no dia seguinte que havia apenas a suspensão e a roda. Até aqui tudo bem. Então pensei, legal, é fácil e eu faço o pedido, e ao receber a moto, surpresa, recebo a bastos l50 de base e alguns adesivos, e aí não é tão engraçado, é preciso remover os adesivos e colar os novos corretamente, quando nunca se colou um adesivo, é super trabalhoso e o resultado final não é bom, então eu teria sabido... Resumindo, no site, quando vemos uma moto e a compramos, esperamos receber o que pedimos!!
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Olá, De fato, estamos sem estoque das carenagens verdes. Você deveria ter sido avisado por e-mail sobre essa ruptura (verifique seus spams), mas não quisemos bloquear o pedido porque, afinal, a moto é o mais importante. Suas carenagens verdes estão em espera e serão enviadas imediatamente após o retorno ao estoque. São produtos de importação que às vezes demoram mais para voltar. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Qualidade muito ruim
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Olá, Estes são os manetes originais YCF fornecidos pela YCF. Infelizmente, não temos um produto de gama mais alta para oferecer no catálogo para o seu 50A. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Bom site, mas houve descuido recentemente, recebi um pacote de juntas com algumas juntas quebradas e meu amigo também.
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Olá, Você fez um pedido junto aos nossos serviços? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Junta de base mal calibrada, os 4 furos não estavam bem dimensionados... Juntas de cabeçote idem mal usinadas... O restante das peças nada a dizer, mas decepcionado com isso
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Olá, Você tem um motor do tipo Gongyu bull para as juntas? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
O site é bom, mas eu pedi uma vela e faltou um acessório e estou aguardando uma resposta da sua parte. Estou bastante decepcionado.
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Olá, O que falta na sua vela? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Médio
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Olá, Você pode especificar sua opinião sobre este produto? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Eu pedi um plano de montagem para uma roda de corrente + fixação e ainda estou esperando
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Olá, Não fornecemos um plano de montagem para as rodas de corrente. Se você tiver dificuldades em instalar algumas peças, entre em contato com nosso serviço técnico que poderá eventualmente ajudá-lo ou com uma oficina de motos próxima a você. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Estou decepcionado porque tudo o que pedi era muito pequeno, os tamanhos estão mal indicados e, além disso, a devolução é cobrada ao cliente. Eu gastei mais de 20 euros para devolver as mercadorias. Não acho que eu recomende este site.
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Olá, Um guia de tamanhos está disponível online para facilitar sua escolha. Nós cobrimos os custos de devolução no caso de um erro de preparação ocorrer em seu pedido. No seu caso, o pedido está correto, de fato não temos a possibilidade no momento de oferecer a devolução aos nossos clientes como a SARENZA. Estamos à sua inteira disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
os artigos estão mais ou menos danificados, até muito danificados
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Olá, Que problema você teve com seu pedido? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
entrega rápida, mas regularmente surpresas ruins com as peças
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Olá, Que problema você encontrou com seu pedido? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Não é prático a busca de peças no site Apesar do modelo
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Olá, Quais foram suas dificuldades? Se precisar de ajuda, lembramos que você pode nos contatar por e-mail, telefone e chat ao vivo. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Muito bom
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Olá, Como podemos ajudá-lo? Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
muito progresso a fazer. prazo extremamente longo.
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Olá, Pedimos desculpas pelo prazo adicional de 5 dias úteis antes do envio do seu pedido, devido a um atraso no fornecimento de um de nossos fornecedores. Permanecendo à sua inteira disposição, Atenciosamente, Mini MX
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Nota: 2 em 5
Poderia ser melhor
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Olá, Como podemos ajudá-lo? Estamos à sua disposição. A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Preços corretos no geral, no entanto, se você encontrar um defeito de fabricação em uma peça após abri-la, (o que geralmente é o caso), não espere um reembolso ou crédito! Entre os vendedores em negação (enquanto todas as peças da série apresentam o mesmo defeito) e sua peça inutilizável, isso acabará apenas no lixo e você terá perdido seu dinheiro. O SAC precisa ser revisto seriamente...
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Olá, Que problema você encontrou? Pois você pode, em um prazo de 14 dias após o recebimento, nos devolver um produto que não lhe convém. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Até meu último pedido a mini mx me satisfazia, mas no meu último pedido não fiquei contente pois faltou um amortecedor vshock que custa 79 euros.
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Olá, A investigação parece mostrar que você teve um problema durante a sua entrega. Uma reclamação foi feita junto aos serviços dos Correios para resolver o problema. Lamentamos o transtorno que você sofreu, faremos o nosso máximo, o mais rápido possível, para que você possa recuperar a peça faltante, apesar do fato de que o problema vem dos serviços postais e em nenhum caso do nosso serviço de expedição. Obrigado pela sua compreensão. Entraremos em contato com você o mais breve possível. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Primeiro pedido e aqui estou eu recebendo o pacote errado, levei semanas ou mais para receber meu pacote.
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Olá, Estamos aguardando que você poste, graças ao bom pré-pago, o pedido recebido. Uma vez feito, enviaremos seu pedido por expressa. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
O site em si é bom
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Olá, Enviamos um e-mail para nosso serviço pós-venda, a fim de reenviar os produtos que possam ter sido danificados durante o transporte. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Não recebi o produto esperado (tamanho dos pneus), resposta da minimx são os novos tamanhos, enquanto em outros sites não há problema...
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Olá, Os produtos que vendemos respeitam os padrões atuais. Se um produto não lhe convém, você pode nos devolvê-lo para crédito ou reembolso. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Este site é realmente perfeito, mas minha encomenda eu tive que esperar 1 semana enquanto me dizem 48h.
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Olá, Seu pedido foi enviado no dia 05, para recebimento no dia 09, conforme sua escolha de entrega colissimo em 48/72h úteis. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
o site é muito bem feito
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Olá, Qual é o problema com seu carburador MikUni Vm24? Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Excelente site, mas a preparação dos pedidos precisa ser revista.. 4 pedidos = 4 problemas, é uma pena.
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Olá, Enviamos um e-mail para nosso serviço pós-venda. Convidamos você a nos responder, para que nosso serviço pós-venda trate seu pedido o mais rápido possível. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
ainda não recebi minha entrega desde meu pedido de 22 de março... estava escrito em seu site entrega em 72h??? decepcionado com o prazo não respeitado!!!
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Olá, Sua moto foi expedida de nossos armazéns em 23/03. Os prazos de 72h no máximo são garantidos na França Metropolitana. Você é residente na Suíça, o que exige uma passagem pela Alfândega para o seu veículo. As alfândegas suíças podem às vezes levar vários dias para verificar os produtos, dependendo da carga de trabalho, o que automaticamente atrasa a entrega. Pedimos desculpas por este transtorno, apesar de termos enviado seu pedido em tempo e hora. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
Sav e « mecânico » os piores que já vi de uma má fé à toda prova
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Olá, Estamos entrando em contato após as trocas que você teve com nossos diferentes serviços. A CRZ que você comprou era um modelo de exposição, usado após diferentes testes. A moto é vendida no estado, com um desconto de mais de 600 euros em relação a um modelo novo. É uma moto que não tem mais de 2h de motor. Você a tem também em roda grande, o que é uma vantagem comercial. Mas se as rodas grandes não lhe agradam, nós propusemos pegá-las de volta e enviar as rodas em 12/14, o que você nunca respondeu. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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Nota: 2 em 5
O site é bom com quase tudo que preciso.
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Olá, Lamentamos que você tenha que esperar para receber seu pedido. Nosso serviço de expedição faz todo o possível para que você possa recuperar seu pedido o mais rápido possível. Estamos à sua disposição. Atenciosamente, A equipe MiniMX
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