A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Não tenho nada a dizer sobre o pedido em si, são apenas problemas com os itens que estão arranhados e riscados e tenho um problema com uma porca (nylstop) que não fixa e gira no vazio. No entanto, o atendimento ao cliente é reativo, eles me enviaram rapidamente uma nova porca, mas não do diâmetro correto. Portanto, espero ter um retorno positivo nos próximos dias.
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G
Geoffrey G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/10/2025
Expedição adiada várias vezes, até agora o atendimento ao cliente respondia, após a recepção eu tenho uma moto com um kit de decoração muito mal instalado, vários amassados e outros pequenos defeitos, deixei várias mensagens, mas silêncio da parte deles, eu estava até agora ''satisfeito'' com o site, mas na primeira dificuldade não obtive mais resposta.
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K
Kevin D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/12/2025
Moto muito bonita, mas recebida com várias partes do quadro danificadas e o escapamento todo estragado, muito triste.
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V
Valrntin E.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/12/2025
Recebi meu pacote conforme o que foi pedido, mas recebi apenas a roda em uma caixa sem nenhuma proteção e a caixa chegou danificada e rasgada, então não é nada bom.
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E
Enzo S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/10/2025
Prazo de fornecimento não anunciado corretamente, assim como a entrega...
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K
Karl D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/11/2025
O pedido teve um enorme atraso. A moto está boa, mas o pedido realmente demorou demais e quando pedimos um gesto comercial, nem respondem mais. Realmente nada profissional.
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S
Sylvain B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/10/2025
Mais de um mês de atraso na entrega que ainda não recebi até hoje! Por outro lado, nada a dizer sobre a pessoa do atendimento ao cliente que é agradável e está à disposição.
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P
Pierre Luc B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/11/2025
Peças à venda no site de uma certa cor (corrente reforçada dourada) chegaram de outra cor (corrente reforçada preta), supostamente esse tipo de peça só existe em preto, então por que está disponível em dourado no site?
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L
Ludovic T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 23/11/2025
Ainda não montei o produto, mas parece estar conforme. No entanto, a entrega com a empresa Schenker é completamente deplorável, eles não têm respeito pelos seus clientes, são patéticos.
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J
Jean Marc E.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/10/2025
Entrega muito tardia. O produto mencionado como em estoque no pedido de 26/10, não estava de forma alguma. Foi entregue apenas em 25/11.
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A
Alex D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/11/2025
Não é a peça certa
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L
Ludovic D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/10/2025
Mal embalado, arranhões nas carenagens. É uma pena.
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E
Emanuele D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/10/2025
Comprei uma pit bike crz 150 xduro, envio ok, mas infelizmente me disseram que a 150 drifin não estava mais em estoque, aceitei que me enviassem a 150 xduro e me arrependi, pit bike muito brinquedo, quadro de tipo antigo, suspensões horríveis, pneus horríveis, posição na moto horrível, não compre.
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A
Adriano D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/09/2025
Entrega atrasada em 4 dias
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W
Wilfried D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 21/08/2025
Moto chegou com manchas no assento, as proteções do kit plástico/decorativo removidas, assim como marcas de montagem no guidão. Não houve resposta do atendimento ao cliente desde então, é uma pena.
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Resposta de MiniMX
Olá,
Respondemos ao seu e-mail de 17/09 às 07h07 no dia 17/09 às 10h52.
Sua moto apresenta marcas de montagem no guidão porque sua moto é montada 100% na fábrica para todos os testes de segurança, um aperto do suporte no guidão marca o alumínio da montagem.
As manchas menores no seu assento estão relacionadas apenas à poeira do transporte e à embalagem do seu Motocross.
Submetemos sua solicitação à CRZ, mas eles podem proceder com a troca das peças se isso não se tratar de um defeito maior ou de uma quebra.
Preocupados em satisfazê-lo, não hesite em nos contatar em um próximo pedido, nós lhe ofereceremos um gesto comercial/desconto.
Atenciosamente,
Mini MX
G
Gael D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/08/2025
Bem recebido, mas não se encaixa na 125 ycf pilot 2013, tive que reaproveitar o suporte antigo e cortar a haste do cilindro mestre e refazer a rosca.
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J
Joshua D.
Nota: 2 em 5
Entrega atrasada
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D
Dylan J.
Nota: 2 em 5
Ainda não recebi o pedido, entrega muito longa, esperando recebê-lo.
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S
Stephane B.
Nota: 2 em 5
O acabamento para a montagem
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Resposta de MiniMX
Olá, você pediu um cartucho de escapamento sozinho sem linha, portanto não há montagem no produto, exceto a conexão com sua linha. Preocupados em entender melhor seu problema, você pode nos fornecer mais informações? Atenciosamente. A equipe minimx.fr
D
David L.
Nota: 2 em 5
Eu pedi uma cabeça 150 yx que chegou com um plano de junta danificado, então impossível de montar, tive que devolvê-la, pedi uma troca e recebi um reembolso, 3 dias perdidos, não muito feliz.
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Resposta de MiniMX
Olá, entendemos sua decepção em relação ao estado da cabeça e os transtornos causados por essa situação. Saiba que seu retorno é importante para nós e estamos trabalhando para melhorar a qualidade de nossos envios, estamos nos esforçando para aumentar as proteções, especialmente neste tipo de produto, às vezes nossa vigilância não é suficiente e danos podem ocorrer durante o transporte. Estamos nos esforçando para resolver rapidamente esse tipo de situação a fim de proceder com a troca, no entanto, apesar de nossos esforços, alguns prazos são inadiáveis (devolução, preparação, prazo de entrega). Espero que tudo tenha se resolvido. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
M
Maxence P.
Nota: 2 em 5
Várias vezes tive dificuldade em contatar o serviço ao cliente, me disseram que a moto chegaria aos depósitos deles naquela data e, no final, ela chegou bem duas semanas depois ao depósito deles, e quanto à entrega da moto, não tive muito acompanhamento e notícias sobre isso, e no dia da entrega em minha casa, o entregador foi embora porque era impossível mover a moto que estava no fundo do caminhão com muitas paletes e outras coisas na frente, então, por causa disso, o entregador foi embora, tentei contatá-lo, nenhuma notícia, entrega reprogramada, então ainda estou esperando, francamente decepcionante.
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E
Ethan D.
Nota: 2 em 5
Pacote não entregue no prazo.
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G
Guillaume M.
Nota: 2 em 5
Gostaria de poder dar minha opinião sobre o produto se eu o tivesse recebido. Transportadora 0, nenhuma resposta no número deles, nenhuma notícia. Vou provavelmente cancelar.
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Resposta de MiniMX
Olá, lamento ver que a entrega ainda não foi realizada, estamos entrando em contato hoje para desbloquear a situação, infelizmente estamos fechados aos sábados e domingos e ontem, sendo 14/07, só tomamos conhecimento da situação hoje. Estamos fazendo o necessário junto à SCHENKER. Sinceramente, A equipe minimx.fr
B
Benjamin O.
Nota: 2 em 5
Fiação correspondente ao critério, mas sem diagrama de instalação, quem como eu não tem fiações de origem está realmente bloqueado...
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P
Patrice F.
Nota: 2 em 5
Recebi um carburador NIBBI 24 para substituir o PZ 22, aparentemente defeituoso, montado de origem em uma dirt Probike 125 SE. Infelizmente, o carburador é muito grande para ser instalado devido ao motor de arranque. Então, aqui está! Uma meia solução! Como sou uma pessoa teimosa, fiz peças para modificar a montagem do carburador para que funcionasse. Passei a tarde nisso. E de fato, funciona corretamente, mesmo com um carburador de 24 montado no coletor de origem de 19.
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M
Mairon L.
Nota: 2 em 5
As câmaras de ar não são de boa qualidade.
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D
Dylan B.
Nota: 2 em 5
Eu pedi um T de garfo, o T é perfeito, mas os parafusos não correspondiam, impossível de usar. E o óleo do motor não correspondia à garrafa que eu havia pedido, mas isso não é nada perturbador, é a mesma coisa que eu precisava, só não era a marca certa recebida. E para o interruptor de emergência, o on e o off estão invertidos, durante a montagem tentei de várias maneiras a fiação, mas o resultado é que eu desligo a moto com ON e a ligo quando o interruptor está em OFF e é impossível inverter qualquer coisa, apenas a caixa ou as denominações ON/OFF estão invertidas, além disso, dos quatro itens pedidos, apenas um está bom. Um pouco decepcionante, sabendo que já pedi de vocês e que pedi novamente justamente pela confiança que tenho em vocês.
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J
Jordan P.
Nota: 2 em 5
Estou sempre esperando meu pedido desde 10/05/2025.
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C
Caroline G.
Nota: 2 em 5
Serviço ao cliente muito limitado! Informação de acompanhamento de pré-encomenda inexistente. Depois de 3 motos compradas, bastante decepcionado com o último pedido, é uma pena.
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F
Froville A.
Nota: 2 em 5
Pedido feito em 18 de abril para uma pré-encomenda prevista para 15 de maio foi adiado para junho, o e-mail para avisar foi enviado, data de entrega prevista pelo entregador era 5 de junho, mas ainda estou esperando, esperando um gesto comercial.
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J
Jordan P.
Nota: 2 em 5
A entrega não é rápida o suficiente, está marcado de 48h a 72h, esperei mais de 8 dias, enquanto pedi 2 motos por praticamente 3000 euros.
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M
Maxance F.
Nota: 2 em 5
Chegou danificado, embalagem ruim.
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A
Armand C.
Nota: 2 em 5
Um atraso considerável, um SAC não agradável. Enviei um e-mail e ainda não recebi resposta até hoje.
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Resposta de MiniMX
Olá, é importante ressaltar que em seu caso não houve atraso na preparação, seu pedido feito em 25/04 foi preparado e enviado no mesmo dia, você escolheu o transporte TNT que não respeitou o prazo de 24h, lamento muito por esse atraso. Fizemos uma reclamação junto à TNT para sermos compensados e estamos aguardando o retorno deles. Entenda que isso é independente de nossa vontade e que não intervimos na qualidade do transporte TNT e, além de fazer uma reclamação, não podemos fazer mais nada... Atenciosamente, A equipe minimx.fr
N
Nathan W.
Nota: 2 em 5
Entrega tardia e solicitação de taxas adicionais para uma entrega mais rápida. O título "pré-encomenda" inicial não estava claro no primeiro pedido. Meu filho está impaciente para receber seu pedido feito há muito tempo. Pacote ainda não recebido, então não conheço o estado dessa moto? Atenciosamente.
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Resposta de MiniMX
Olá, todas as datas estão indicadas na ficha do artigo logo acima de "adicionar ao carrinho", assim como na seleção do catálogo do site, lamento que você não tenha notado essa informação e, portanto, oferecemos a você outra moto disponível imediatamente, esta foi enviada e você deve ser entregue, você tem acesso ao seu acompanhamento online através da sua conta Mini MX. Após o recebimento, você poderia considerar modificar sua opinião sobre o artigo. Agradecendo antecipadamente. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
S
Sebastien B.
Nota: 2 em 5
Produtos com algumas marcas.
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M
Maxime P.
Nota: 2 em 5
Prazos de entrega não respeitados. 3 dias de atraso...
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Resposta de MiniMX
Olá, seu pedido feito em 16/04 às 17h00 foi enviado em 17/04 sem atraso na preparação, a entrega selecionada é Colissimo que em média entrega em 48h a 72h dias úteis. O dia 17/04 sendo uma quinta-feira, a entrega ocorreu 48h "dias úteis" após a expedição, ou seja, no sábado 19/04 em ponto de coleta. Você retirou no dia 21 de abril em seu ponto de coleta. Seu pacote não sofreu atraso e respeitou os prazos indicados, pois chegou 48h após a expedição. Se você deseja uma expedição mais rápida, oferecemos as soluções DPD FRANCE que entregam em 24h a 48h em casa ou ponto de coleta. Estamos à sua disposição pelo 0972390537. Atenciosamente, Mini MX
H
Hadjer B.
Nota: 2 em 5
O quadriciclo não funciona mais após 2 dias, uma pena, pois a estética do quadriciclo é realmente boa, o motor de arranque falha.
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F
Franck M.
Nota: 2 em 5
Uma pena que não haja respostas claras sobre as peças compatíveis com o pedido (roda super motard).
Avaliação traduzida
L
Ludovic P.
Nota: 2 em 5
Pacote bem recebido.
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B
Bastien R.
Nota: 2 em 5
Entrega catastrófica. Esperado em casa, mas colocado no ponto de coleta. Pacote amplamente aberto para verificar o conteúdo.......
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos saber que sua experiência de entrega não atendeu às suas expectativas. Entendemos o quão frustrante isso pode ser, especialmente quando o pacote chega em mau estado. Saiba que fazemos todo o possível para enviar um pacote bem embalado e protegido aos nossos transportadores, infelizmente o que acontece a seguir está fora do nosso controle. Esperamos que suas próximas experiências conosco sejam mais satisfatórias. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
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