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K
Nota: 2 em 5
o cabo de embreagem não correspondia de forma alguma, faltava 10 cm
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Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 2 estrelas
Reiniciar filtrosF
Nota: 2 em 5
Eu pedi rodas completas SM para minha moto de terra, a expedição foi muito boa e super rápida, mas os pneus estavam montados ao contrário da direção de rotação, os parafusos dos discos de freio não estavam apertados e montados sem trava de rosca, é lamentável que a mini mx não verifique o material que envia.
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G
Nota: 2 em 5
Muitas peças não compatíveis com meu motor, embora bem referenciadas!
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Resposta de MiniMX
Olá, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos sua frustração em relação às peças não compatíveis e lamentamos pelos inconvenientes que isso pode ter causado. Para entender melhor suas incompatibilidades, você pode nos informar qual motor e modelo você possui? Pois parece que você pegou peças para YX 140/149cc, que são peças originais da fábrica dos motores. Atenciosamente, A equipe minimx.fr
C
Nota: 2 em 5
Não era a dimensão correta
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N
Nota: 2 em 5
Meu filtro de ar, nada a dizer, mas minha junta de cabeçote inutilizável, com marcas por toda parte e um rebaixo dentro, não é aceitável
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D
Nota: 2 em 5
Chegou a tempo
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F
Nota: 2 em 5
Motor bem recebido, mas danificado com arranhões no cárter de alumínio, as proteções dentro da caixa estavam em pedaços e não houve resposta por e-mail para um gesto comercial ou outro
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M
Nota: 2 em 5
Entrega excelente com agendamento e só isso foi bom, porque a entrega em 48h é uma mentira, esperamos 3 semanas antes de recebê-la, não havia estoque como eles se gabam.
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Resposta de MiniMX
Olá, Lamentamos que você tenha enfrentado um retorno em uma pré-encomenda. Informamos sobre o atraso em um reabastecimento, especialmente na linha Mini MX BIG S e R. Fizemos o máximo para processar a expedição assim que este modelo se tornou disponível em nosso estoque, entre muitos outros modelos. Atenciosamente, Mini MX
E
Nota: 2 em 5
A ponta do cartucho de escapamento não é o modelo correto e quebrou no plástico antes da embalagem
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J
Nota: 2 em 5
atendimento ao cliente que não quer ouvir, apesar de adesivos muito mal impressos, um plástico de garfo arranhado e aletas do radiador tortas, e 1 parafuso que segura o eixo da roda dianteira faltando, mas vai me enviar. O atendimento ao cliente me responde que isso não impede de andar, que visto o preço que são vendidas, é assim mesmo. Estranha resposta na minha opinião.
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V
Nota: 2 em 5
Decepcionado, algumas peças já estão danificadas, carenagem um pouco arranhada, alavanca de freio esquerda arranhada, adesivo na moto mal colado. Tenho fotos de apoio, se você quiser me contatar. Obrigado antecipadamente
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V
Nota: 2 em 5
Muito tempo de espera, dois meses
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A
Nota: 2 em 5
uma peça está quebrada, após contato com o SAC, resposta do vendedor: você a quebrou na montagem
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A
Nota: 2 em 5
Normalmente a MiniMx é ótima, mas agora, preciso de uma chapa de freio traseiro. Está notificado como montável para todos os modelos YCF, mas na verdade, não. O diâmetro da rosca é 6, enquanto para SP, a haste do meu cilindro mestre é 8, então não é adaptável...
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R
Nota: 2 em 5
Até agora eu estava satisfeito com o site, mas agora não
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S
Nota: 2 em 5
Ainda sem entrega e nenhuma informação sobre o entregador
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J
Nota: 2 em 5
1ª encomenda feita no início de outubro, não recebi o produto correto, não conforme à foto no site. Ainda estou aguardando meu reembolso, fiz o pedido novamente achando que foi um erro, o que pode acontecer, e agora ainda não recebo o produto correto, produto idêntico ao meu retorno, portanto ainda não conforme à draisienne
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C
Nota: 2 em 5
Entrega mais longa do que o previsto
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Resposta de MiniMX
Olá, Seu pedido foi realizado em 27/09 e enviado no mesmo dia. As entregas DPD França são em 24H/48H, exceto sábado. Portanto, foi entregue em 01/10/2024. Entendo que você gostaria de recebê-lo em 24h, mas foi entregue em 48h. Atenciosamente, Mini MX
K
Nota: 2 em 5
Motor recebido não é o mesmo que o modelo pedido e além disso, a junta de vedação do kick já estava danificada na primeira partida
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V
Nota: 2 em 5
Não recebi meu pedido completo. Me falta a peça mais importante e mais cara.
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Resposta de MiniMX
Olá, Nós recebemos sua solicitação e enviamos seu cilindro imediatamente em 26/09/2024. O pacote está a caminho e deve ser entregue a você amanhã, no máximo. Você pode consultar seu pedido e seu rastreamento em sua conta Mini MX. Pedido 1445067, rastreamento do pacote 6A66588317268. Pedimos desculpas pelo inconveniente, mas saiba que sempre fazemos o máximo por nossos clientes e reagimos muito rapidamente no caso de um produto estar faltando em um pedido. Estamos à sua disposição pelo 0972390537 (chamada gratuita). Atenciosamente, Mini MX
M
Nota: 2 em 5
Bateria completamente descarregada, tive que comprar uma nova. A esse preço e um novo quad, não é nada incrível.
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Resposta de MiniMX
Olá, a bateria pode estar simplesmente descarregada devido ao fato de que o quad ficou armazenado por um certo tempo, basta carregá-la, ela não está necessariamente defeituosa. Tenha um bom dia.
S
Nota: 2 em 5
Depois de colocar a roda, percebi que ela tem muito jogo, o que faz a corrente sair do lugar e quebrar.
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Resposta de MiniMX
Olá, se você tem jogo, pode ser que esteja faltando uma espaçadora ou que a roda não esteja adaptada à sua moto. Não somos responsáveis pela forma como você a montou, infelizmente. Tenha um bom dia e não hesite em nos ligar se precisar de conselhos técnicos.
M
Nota: 2 em 5
Duas estrelas porque recebi a moto em muito bom estado de funcionamento, mas depois de três meses... E por telefone me fizeram dar voltas, uma hora a moto tinha chegado ao porto, outra hora ela chegaria ao porto em uma semana e assim por diante.
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A
Nota: 2 em 5
Ligação da Mini MX uma semana após meu pedido para me dizer que os correios estavam cobrando taxas de envio adicionais para a Córsega. Efetuei o pagamento no mesmo dia, meu pedido foi enviado uma semana depois! Pedido feito em 03/08, entregue em 19/08.
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Resposta de MiniMX
Olá, no site está claramente indicado Entrega na França, exceto Córsega, para evitar um atraso no processamento do pedido, basta selecionar França Córsega para ser cobrado o valor do transporte, você deve entender que somos obrigados a cobrar um adicional, caso contrário, não podemos garantir o serviço. Quanto à validação e ao prazo, pedimos desculpas, a validação requer um tratamento manual e podemos ter perdido essa, pedimos desculpas, os meses de agosto costumam ter um efetivo reduzido e nos esforçamos para fazer o melhor, Mea Culpa, é nossa culpa, não hesite em nos ligar, estamos disponíveis o dia todo de forma muito fácil e gratuita. Desejando-lhe um agradável verão. Atenciosamente, Mini MX
M
Nota: 2 em 5
Pagamos 3 euros a mais pela entrega para o dia seguinte, recebemos 6 dias depois, a alavanca de embreagem foi fornecida com um parafuso muito grande em relação ao furo...
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E
Nota: 2 em 5
Atendimento ao cliente rápido, mas ruim, sem retorno ou reembolso possível e o motor chegou quebrado, nos disseram para devolver a peça quebrada.
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C
Nota: 2 em 5
Uma semana depois, ainda não recebi o pacote, embora estivesse previsto para eu recebê-lo em 27 de julho. Decepcionada, e minha filha ainda mais.
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V
Nota: 2 em 5
Bom produto, mas manual inexistente... O chat me redirecionou para um 'tuto' no YouTube, nenhuma informação sobre os ajustes ou trocas de óleo, etc... uma pena.
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R
Nota: 2 em 5
Me garantiram que a torneira correspondia ao reservatório comprado, mas não é nada disso, bastava verificar.
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A
Nota: 2 em 5
As peças encomendadas não são as que chegaram.
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Resposta de MiniMX
Olá, pedimos desculpas novamente pelo inconveniente, uma etiqueta de retorno foi enviada por e-mail pelo atendimento ao cliente. Tenha um bom dia.
J
Nota: 2 em 5
Falta de acompanhamento de envio e SAC: falta de seriedade. Após um pedido de acompanhamento, ainda estou aguardando um retorno. Obrigado.
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Resposta de MiniMX
Olá, alguns modelos foram enviados diretamente pelos fornecedores (modelo KEROX), sua interface não possui informações de rastreamento, fizemos o pedido. A totalidade do seu pedido foi enviada e a entrega está em andamento. Pedimos desculpas pelo inconveniente e permanecemos à sua disposição. Desejamos uma boa recepção. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
Recebi a moto em bom estado, troquei o óleo do motor e coloquei gasolina. Ela liga bem e mantém a marcha lenta, exceto que em um momento ela desliga após cerca de um minuto. Verifiquei a chegada de gasolina, está chegando bem, liguei para vocês e me disseram que era a agulha do carburador a ser ajustada, mas ainda não é isso, o que fazer?
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Resposta de MiniMX
Olá, basta nos ligar se você não conseguir ajustar seu carburador, as avaliações verificadas não são do atendimento ao cliente. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 2 em 5
Para uma moto que deveria ser entregue entre 48 e 72 horas, ter que esperar pelo menos 9 dias, decepcionante.
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D
Nota: 2 em 5
As garfos muito mal embalados danificados na parte do ajuste, mas não têm o diâmetro correto do eixo da roda.
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A
Nota: 2 em 5
Eu pedi a 110 rookies edição monster e recebi o modelo verde Classic! Muito decepcionado.
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B
Nota: 2 em 5
Produto ainda não recebido, não posso dar uma opinião sobre isso, mas a entrega foi horrível.
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Resposta de MiniMX
Olá, a entrega foi realizada em 21/05, os períodos com feriados atrapalham o bom andamento de uma entrega, isso é independente da nossa vontade. Agradeço pela sua compreensão. Atenciosamente, Mini MX
Y
Nota: 2 em 5
Peças erradas, não na cor certa!
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Resposta de MiniMX
Olá, Os cabos do acelerador são padrão e servem para todas as cilindradas, para a embreagem isso serve apenas para partidas em marcha, muitas vezes são os 125cc YX, 140/150/160 e mais que têm esse tipo de embreagem. Você pediu um cabo de acelerador preto e um cabo de embreagem vermelho, quais são as cores que você recebeu? Não hesite em nos contatar se precisar de informações técnicas sobre as peças de reposição. Atenciosamente, Mini MX
S
Nota: 2 em 5
Qualidade ruim da tampa do tanque. É o tamanho certo e mesmo assim não se encaixa e se solta. As taxas de devolução são pagas, me custaria mais caro devolvê-la, já que o erro não foi meu. Eu também enviei um e-mail antes do meu pedido para mais informações sobre outra compra, nunca recebi resposta. Bastante decepcionado.
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Resposta de MiniMX
Olá, todas as dimensões e compatibilidades estão detalhadas na descrição do produto, após a troca com o SAC, seu tanque tem cerca de dez anos, lamentamos se isso não corresponde ao seu modelo antigo. Tenha um bom dia :)
L
Nota: 2 em 5
Decepcionado com o pedido
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J
Nota: 2 em 5
Chegou bem, mas chegou quebrado…
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