English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
G
Nota: 2 em 5
Pode ser melhorado
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de MiniMX
Atestado de confiança
9
/10
Nota global: 9 em 10
Baseada em 27 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Avaliação 2 estrelas
Reiniciar filtrosN
Nota: 2 em 5
Freio traseiro encomendado, perfeito, nada a dizer, mas uma câmara de ar perfurada!
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, basta nos enviar um e-mail para [email protected] para esse tipo de problema, pedimos desculpas pelo transtorno, aguardo notícias suas. Tenha um bom dia :)
M
Nota: 2 em 5
navegação fácil no site
Avaliação traduzida
Y
Nota: 2 em 5
Olá, para dar minha opinião, a informação das peças é excelente no site e por telefone. Pedi na sexta-feira à noite, retirei na loja na segunda, então tudo correu bem nesse aspecto, mas a alavanca de embreagem quebrou na primeira apertada. Mangueira de 30 cm encomendada, recebi uma de cerca de 8 cm e não tem o diâmetro correto. Cabo de embreagem muito curto, cabo do acelerador muito longo. Ter que reajustar cabos novos... não é bom. O cartucho do escapamento foi entregue sem a braçadeira. Os horários do site não estão atualizados. O site é muito lento. 600€ de pedido, nenhum ponto de fidelidade, nenhum adesivo. Aqui está minha opinião, obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Tomamos nota de seus comentários e tentaremos melhorar esses diferentes pontos. Se a mangueira estiver muito curta, não hesite em nos avisar em seu próximo pedido, faremos o necessário. Estamos fazendo uma seleção de presentes no carrinho, basta selecionar para que nossos colegas na preparação tenham a linha com a referência escolhida. Quanto aos pontos de fidelidade, eles são creditados quando o pedido é enviado, ou seja, J+15, acabei de forçar o estado do seu pedido, eles estão agora disponíveis. Esperamos vê-lo em breve e tentaremos melhor atendê-lo. Atenciosamente, Mini MX
G
Nota: 2 em 5
Serviço pós-venda muito reativo, mas não muito compreensivo, fiquei decepcionado, pois não pedi muito.
Avaliação traduzida
M
Nota: 2 em 5
Há artigos que não são compatíveis, eles dizem que sim e me reembolsam menos do que paguei, não é possível.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, As rodas completas se montam nos modelos CRZ ERZ 150/250. Indicamos as medidas para que você possa verificar a compatibilidade. Quanto ao seu reembolso, você usou um código de desconto, por isso o reembolso é inferior ao preço de tabela do produto. Atenciosamente, Mini MX
B
Nota: 2 em 5
Pedido bem recebido, pena que as peças sejam de má qualidade.
Avaliação traduzida
N
Nota: 2 em 5
Recebemos um cabo de freio, enquanto pedimos 1 cabo de acelerador, deixo a você verificar e talvez corrigir seu erro de preparação...
Avaliação traduzida
T
Nota: 2 em 5
O site é muito bom, mas o serviço pós-venda é ruim, tive um problema com as baterias do quadriciclo que acabei de comprar e ainda estou aguardando um retorno, então estou com um quadriciclo elétrico de 800€ que não posso usar, senão a qualidade é boa, acho isso lamentável, sabendo que não sou um cliente ocasional, contabilizo 6 veículos comprados na Mini MX.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, Pedimos desculpas pela demora, estou enviando ao serviço pós-venda imediatamente para que eles possam resolver isso o mais rápido possível. O necessário será feito hoje. Não hesite em nos contatar por telefone em casos como este, nosso objetivo não é, obviamente, deixar os atendimentos pendentes. Atenciosamente, Mini MX
A
Nota: 2 em 5
O site é simpático e claro, a entrega é correta, mas infelizmente meu último pedido não me deu satisfação.
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Entrega deplorável!! Meu pacote não foi entregue no ponto de coleta inicialmente previsto. Ele acabou chegando a 28 km de casa pelo Chronopost, o que faz quase 60 km de ida e volta, e isso sem nenhuma explicação. É lamentável da parte de um transportador como o Chronopost!!
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
O acompanhamento de pacotes pode ser muito melhor.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) fizemos tudo o que pudemos para garantir que seu pacote fosse entregue a você, mas você escolheu a entrega em casa com o endereço de um ponto de coleta, o que causou problemas com o transportador.
A
Nota: 2 em 5
Meu pacote chegou danificado e faltava um item.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, meu colega respondeu ao seu pedido, estamos aguardando notícias suas para resolver isso o mais rápido possível, mesmo que seja culpa do transportador que não é delicado com os pacotes, pedimos desculpas, claro. Até breve.
A
Nota: 2 em 5
Fiação a refazer de A a Z. Nenhuma indicação de que a fiação original não se monta sem modificação na bobina e no interruptor de emergência. Esquema elétrico totalmente inadequado. Já comprei uma ignição completa (CDI, bobina, ignição e fiação) duas vezes e duas vezes tudo precisa ser refeito.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, estes são feixes universais e o técnico irá ligar para explicar como conectá-los. Estamos lidando com Dirt Bikes, não é como o catálogo da Yamaha ou KTM, por exemplo, e estamos aqui para explicar se você precisar. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Nota: 2 em 5
Toda a encomenda foi muito boa, eu pedi rolamentos e perguntei se estavam bons e eles não podem ir nas minhas rodas..
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) qual é o problema com os rolamentos?
A
Nota: 2 em 5
Atraso na entrega, levando 24/48h, uma vez que meu pedido era urgente.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, seu pedido foi entregue em 72h no ponto de coleta de sua escolha com o transportador GLS, eu recomendo optar pela entrega Chronopost em 24h quando seu pedido é urgente. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 2 em 5
O modelo recebido não corresponde ao modelo anunciado.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, eu recomendo que você nos contate se não recebeu o CDI correto, mas não vejo nenhum e-mail seu. Tenha um bom dia.
A
Nota: 2 em 5
Não recebi o mesmo pneu que na foto...
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Meu pacote ainda não chegou, deveria ter chegado há dois dias.
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Olá, pedido recebido, mas o pneu está todo torto e deformado, má armazenagem! E não é o modelo pedido?! foto
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Descrição do produto realmente ruim, seria bom revisar a palavra adaptação. Um produto que dizem ser adaptável em certas motos é para mim alguns furos a fazer ou algo básico e não começar a cortar ou ter que fabricar peças para poder fixá-lo.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) é o mesmo princípio da palavra adaptável... você pediu um kit estabilizador desenvolvido pela YCF para suas motos. Se você não tem uma moto YCF, é normal que precise ser adaptado à sua moto... Para qualquer conselho, o técnico terá prazer em ajudá-lo por telefone. Tenha um bom dia.
A
Nota: 2 em 5
Após a compra de um quad 125 mx, algumas decepções: o guidão preto e branco apresenta uma grande mancha amarela, pude notar uma entrada para carregar a bateria, mas nenhum carregador foi fornecido, manual apenas em inglês e penso que globalmente a vários quads, pois as instruções de montagem não correspondem exatamente aos elementos fornecidos e, principalmente, um problema no tambor, penso que é um problema de usinagem, mas que impede completamente o uso do quad. Informei o suporte técnico e estou aguardando uma resposta deles, esperando receber uma peça de reposição muito em breve..
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) você só nos informou sobre seu problema de freio e o técnico ligou para você em uma hora para resolver o problema. É um quad com motor, não há entrada para carregar a bateria. Se você tiver dificuldades durante a montagem, basta nos ligar e nós ajudamos como fizemos ontem. É o fabricante que faz os manuais, não nós, infelizmente. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 2 em 5
Recebi os anéis do motor quebrados, o cárter estava furado.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) se você tiver um problema com seu pedido, basta nos ligar e nos enviar um e-mail, sempre resolvemos a situação. Estou aguardando notícias suas, tenha um bom dia.
A
Nota: 2 em 5
O cabo da embreagem que deve ir em uma moto em marcha não serve, é muito curto uma vez instalado.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) se você tiver um problema com um pedido, ligue para nós ou envie um e-mail, estamos muito disponíveis. Pelo que vejo em seu pedido, você recebeu o cabo solicitado. Estou aguardando notícias suas.
A
Nota: 2 em 5
Quis cancelar meu pedido e logo após tê-lo feito enviei um e-mail, mas nunca recebi resposta e tudo foi enviado.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) não recebemos nenhum e-mail seu, caso contrário, teríamos, é claro, cancelado o pedido. Não temos interesse em ter clientes insatisfeitos. O atendimento ao cliente abre às 9h da manhã, basta nos ligar em casos como este. Não hesite em nos contatar para resolver o problema. Tenha um bom dia.
A
Nota: 2 em 5
Junta de cabeçote de baixa qualidade.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, é uma junta de cabeçote padrão para motores YX, se você não estiver satisfeito com um produto, pode fazer uma devolução e nós reembolsaremos com prazer. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Nota: 2 em 5
Apenas recebi as carenagens arranhadas, em um saco de lixo...
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, não enviamos produtos em sacos de lixo.. Se você tiver um problema com o item recebido, ligue para nós para discutir e envie-nos um e-mail com fotos, teremos prazer em responder. Tenha um bom dia e até logo :)
A
Nota: 2 em 5
Produto não correspondente (não é compatível?) com o veículo, embora tenha sido especificado como compatível... Nenhuma ficha técnica dos veículos. Apenas o chat funciona durante o horário comercial... É uma pena, já é a terceira vez que faço pedidos de produtos diversos e variados e sempre algo decepcionante...
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
O site está com muitos problemas, tanto que não consigo retirar as compras do meu carrinho e, portanto, não posso fazer um pedido. A moto que comprei neste site há 2 semanas tem um problema elétrico de fabricação e minha câmara de ar está morta devido à negligência na qualidade. Muito satisfeito no início, mas acabei ficando muito decepcionado!
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Não recebi minhas calços de ajuste de válvula, embora os tenha pedido. Recebi todo o resto, mas não os calços. Enviei um e-mail para eles e não obtive resposta, obrigado!
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) Nós respondemos esta manhã, desculpe por não responder no domingo :) Tenha um bom dia
A
Nota: 2 em 5
Olá, quando fiz o pedido no site havia um kit de decoração Monster oferecido e nada na entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, acho que você simplesmente não selecionou o presente, pois ele não aparece no seu pedido. Na próxima vez, não hesite em nos ligar, nós o adicionaremos com prazer. Tenha um bom dia :)
A
Nota: 2 em 5
Estou aguardando ser contatado.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá, deixei uma mensagem de voz, não hesite em nos ligar de volta. Tenha um bom dia.
A
Nota: 2 em 5
O site não está muito bem feito. Um produto faltando. Outro recebido não corresponde à descrição. Não me dão informações se posso ter o produto correto. O atendimento ao cliente deixa a desejar. Enfim... não muito sério.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) Houve um erro na preparação do seu pedido, o que pode acontecer. Um formulário de devolução e um reembolso foram feitos para que você possa refazer o pedido após ser reembolsado. Nós somos muito sérios e tratamos todos os pedidos dos clientes, como você pode constatar. Um erro humano na preparação pode acontecer. Tenha um bom dia.
A
Nota: 2 em 5
Olá, após receber o artigo, percebi que não tenho ignição, apesar da boa conexão e montagem da ignição.
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Nenhuma ajuda foi oferecida ao meu pedido pela peça desejada, portanto, não é a correta que recebemos...
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) Qual é o problema e como trocamos? Se nos enganamos, isso pode acontecer, basta nos contatar. Estamos muito disponíveis no chat, por e-mail ou pelo telefone de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Estou aguardando notícias suas.
A
Nota: 2 em 5
Não consigo dar partida na moto.
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Site ok.
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Entrega rápida, mas não conforme o que eu esperava!
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Sem rastreamento.
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
CA410632895FR Olá :) Seu rastreamento está disponível no site dos correios :)
A
Nota: 2 em 5
Um pouco decepcionado, pedi o escapamento para uma LX drift 150 de 2023 com quadro 801, como o escapamento, mas é impossível montá-lo corretamente porque o quadro atrapalha...
Avaliação traduzida
Resposta de MiniMX
Olá :) Sinto muito se houve uma incompatibilidade, o mundo das motos de terra é bastante particular e as peças não são todas plug and play, infelizmente, e é melhor nos perguntar antes para esse tipo de coisa. Não hesite em enviar um e-mail para o atendimento ao cliente em [email protected] para que o SAC possa ajudá-lo. Tenha um bom dia.