Avaliações de clientes de MiniMX

Contato com o serviço ao cliente fácil. Eles retornam e mantêm o cliente informado

Vou principalmente notar o prazo de entrega, onde esperámos quase 2 meses. Tive que telefonar para saber quando. Seria bom avisar seus clientes sobre o atraso, pelo preço das motos isso pode preocupar. Depois, ele me liga para dizer que finalmente têm as motos, exceto que há um problema! Ah! Não temos a cor certa e o kit de decoração que você pediu! Podemos colocar outra cor? Bem, eu tenho escolha? Não! Então ok, vamos de vermelho. Isso pode acontecer, mas façam um gesto comercial pelo menos! Depois, a entrega foi perfeita, nenhum problema com o entregador e a marcação de horário. E aí meu parceiro abre e a moto está um pouco danificada, há um amassado em um chassi traseiro e o protetor da corrente de raios, a caixa estava perfeita, então é que a moto caiu antes de ser colocada na caixa! E não foi a caixa que poderia ter feito isso! Já enviei um e-mail para o serviço pós-venda para avisá-los e pelo menos fazer um gesto, e bem, não recebi resposta deles. Então como dizer que esperar 2 meses e ainda por cima danificada pelo preço da moto, estou um pouco decepcionado! Talvez também tenha que esperar dois meses pelo atendimento ao cliente! Vou acabar com uma nota positiva, a moto é muito boa e funciona super bem. Não é muito difícil de montar a dois, é bom fazer a amaciagem. E essas partes! Então estou esperando para ver o que eles vão fazer sobre os amassados!

Eu pedi uma 250 ERZ edição Monster 2024, qual não foi minha surpresa quando vi meu pedido bloqueado porque não havia mais kit de decoração Monster azul... Por que deixá-lo em estoque? Para escoar as 250cc normais? Certamente! Quanto à entrega, bem, recebi meu pedido em quase 2 semanas! Programada para uma segunda-feira entre 9h e 12h, ela será finalmente reprogramada para uma terça-feira entre 9h e meio-dia para finalmente ser recebida às 16h... Esqueci de pegar meu presente no pedido (adesivo ou pôster), mas não me ofereceram nenhum presente apesar dos 2100€ gastos, que vergonha! Sem isso, a moto anda bem e ainda bem... Estou um pouco decepcionado com a falta de profissionalismo e fidelidade ao cliente. Eu deveria ter pedido um capacete, no final, vou procurar em outro lugar, é uma pena.

Prazo de entrega muito longo, pessoal prestativo

pedido chegou atrasado

Tive um problema durante a entrega do meu pacote. Pedi a entrega expressa de uma peça porque era urgente. Paguei 11,99 € mas recebi três dias depois.

Dou apenas 4 estrelas porque a entrega não foi satisfatória. Paguei por uma entrega em 24h, recebi em 3 dias....

Muito bom site, pessoal muito reativo, exceto pela entrega. O entregador deixou o pacote no pátio sem avisar ninguém, entrou no pátio sem que eu soubesse.

Não consigo acessar minha conta.

O site é bom, há muitas referências e um atendimento ao cliente bastante bom, mas as peças são caras e acho que não informam bem todas as informações.

Bom site

Pedido recebido completo e rapidamente, porém tivemos que ligar para um conselheiro para nos indicar a peça ideal para a moto, no final não serviu. Peças devolvidas.

Muito satisfeito, mas faltou o pôster grátis

O site em si é ótimo, os envios são rápidos, mas a qualidade não é das melhores, comprei rodas e tive que passar a esmerilhadeira para remover as rebarbas e mesmo assim os pneus novos que coloquei furaram em dois dias, roscas que falham em pinhões novinhos! Enfim, a qualidade é mediana.

Bastante variedade. Muito bom

surpresa.... Recebi meu pedido.

Bem ras

Olá, bobina de ignição mais chicote de ignição não funciona, mas carburador e motor impecáveis, nada a dizer, decepcionado, muito bom produto

Vocês me pedem minha opinião enquanto ainda não recebi o pacote.

Junta do tubo de admissão recebida e entrega rápida (mas com 1 dia de atraso em relação ao que estava previsto).

Os cabos de aviação estão amarelados perto do punho, (idem no primeiro pedido) o pôster de presente não está presente!

Kit plástico crf 50 conforme a descrição que parece sólido, mas impossível de fixar a placa da frente, depois de enviar um e-mail para o site, nenhuma resposta. Falta de profissionalismo, uma pena.

Não sei

Serviço ao cliente perfeito, acessível

Bom

Olá, acho inadmissível me enviar um par de rodas completo traseiro (aro, pneu, disco de freio, coroa) e que o aro já esteja bastante empenado, gostaria de saber como devolvemos um pacote, por favor.

Muito bem, tenho tudo o que preciso para reparar e a um preço muito razoável, mas faltou o pôster oferecido no pacote.

A rookie que pedi em fevereiro estava limpa, mas o seletor de marcha é muito, muito duro...

Nada a dizer, exceto que precisa ser mais específico, pedi 1 pacote de 2 eixos de rodas, mas não recebi as espaçadores que normalmente vêm junto.

tudo perfeito, moto crz erz 250 pro bem recebida em 18/07/2024 com um lascado na parte superior da suspensão e plástico de proteção da suspensão danificado, riscado, infelizmente a palete quebrada e os cantos de ferro que cercam a moto estavam torcidos na parte inferior do lado direito e finalmente recebi uma boa semana depois de ter feito o pedido, os 48/72h anunciados no site são uma ilusão, não se pode sonhar, pelo menos foi recebido, não como alguns sites, enfim, obrigado minimx, além do presente oferecido, uma folha de adesivos, é quase perfeito.

Super produto e entregue rapidamente!!

Quanto à peça encomendada, não tenho nada a dizer... mas a fiz entregar em 24h/48h. E o prazo foi de 60h após ter feito meu pedido... lamento a entrega pela DPD....

Entrega dentro do prazo, ótimo

Muito bem, mas eu esperava ter um pacote completo (com chicote, carburador), fora isso, muito satisfeito.

Ok, bastante rápido

Falta de precisão sobre quais motos isso é adaptável

Facilidade de acesso a várias linhas de produtos

Cor errada

Site bonito com muitas informações sobre os produtos, mas para o atendimento ao cliente não é fácil enviar um arquivo por e-mail

Preço acima dos concorrentes