Avaliações de clientes de MiniMX

As peças foram bem enviadas, mas as peças não são as corretas, vou ver o serviço pós-venda

Estava esperando uma camiseta que ainda não chegou há 2 semanas

Faço pedidos de peças há anos, site muito bom, mas o atendimento ao cliente não é muito profissional

Os protetores de guidão não são fortes o suficiente

Olá, é uma pena que os estoques não estejam atualizados em seu site, e que vocês permitam fazer pedidos que, no final, não serão atendidos. Por parte da empresa, tentam vender um produto mais caro para que as pessoas adicionem um pouco para obtê-lo, algumas pessoas economizam meses para comprar o que sonham, e nem sempre têm condições de adicionar do próprio bolso, e também compram de acordo com seu orçamento. O ponto positivo é que a direção deve ter percebido isso, pois o gesto comercial foi realizado, agradeço por isso, mas às vezes é preciso ouvir o que as pessoas têm a dizer e não apenas fazer vendas.

Estou bastante insatisfeita porque comprei um artigo de certo valor e me cobraram quase 20 euros de frete, não acho isso muito comercial. Então enviei um e-mail para relatar e, claro, nenhuma resposta, o serviço ao cliente deixa a desejar, é uma pena porque os artigos vendidos são de muito boa qualidade.

A entrega deveria ter sido feita hoje, mas ainda nada, senão o atendimento ao cliente é ótimo, site de fácil acesso

É um site muito bom, costumo fazer pedidos com eles, mas mesmo assim já tive várias vezes problemas de entrega (1 semana de atraso para uma entrega de 24h..)

Expedição longa, a moto que escolhi estava em estoque e tive que ligar vários dias depois para me dizer que meu pedido estava bloqueado por falta de estoque... tive que esperar 3 semanas..

Cheio de defeitos e pedi um pacote iPone, recebi um pacote putoline, não é nada bom, mas é chato mesmo assim

Entregue após um mês, bicos muito grandes e problema de embreagem

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A moto teve muito atraso na entrega. O atendimento ao cliente é muito reativo, a moto após 1 teste está muito boa, apenas alguns ajustes a fazer no nível da marcha lenta. Agora é ver como ela se comporta ao longo do tempo

Muita espera para receber uma moto defeituosa

Tive atraso no meu pedido, a caixa de papelão estava danificada, assim como a estrutura de metal e o antiparasitas estava quebrado, tive que comprar outro em outra loja, mas a moto é super legal, eu recomendo. Para mim, era uma 250 E, R, Z.

Ótimo site com muitas peças de qualidade a preços não muito altos, único ponto negativo é o prazo de processamento e entrega, conte uma semana para seu pacote

Nada mal

Comprei uma mini moto e a recebi com todos os kits de decoração que se descolam e aparentemente eles não podem ter em atendimento ao cliente, um pouco decepcionada...

Correto

Após uma compra no site Minimx para uma motocross Probike 300cc SX, recebi a moto após uma semana, mas a embalagem de papelão estava quase rasgada por toda parte, como se alguém tivesse olhado dentro... A motocross pesando 117kg foi entregue em uma meia-palet deforma e nem mesmo embalada (sem suporte). Quando o entregador se apresentou na minha frente para a entrega, ele até sinalizou ao seu responsável que a caixa estava danificada em todos os lugares e que o cliente (ou seja, eu) poderia não aceitar o pacote... Então, na recepção, tive que abrir com o entregador o pouco de embalagem que ainda segurava para verificar o estado da motocross... O entregador me confessou que a moto havia caído várias vezes em seu caminhão porque não estava amarrada... Isso é normal? Eu não acho... Aceitei o pacote porque não percebi nada até o momento da montagem... garfo arranhado e no quadro o local do apoio do pé torto... Tenho certeza de que a moto caiu desse lado. Enfim, boa moto, embalagem muito ruim e, acima de tudo, entregador muito, muito ruim.

Descascamento de tinta no garfo. Caso contrário, parece correto

Alguns bugs, mas de resto muito rápido e de ótima qualidade

Satisfeito com a roda, mas não é o tamanho certo do eixo...

O produto corresponde, mas pedimos o diâmetro errado, entrei em contato com o serviço ao cliente e não tive notícias, no entanto, o produto corresponde, em bom estado, e entrega rápida

Peça de reposição de má qualidade. Disponibilidade das peças muito longa neste site.

Não há detalhes suficientes sobre os produtos vendidos

Entrega catastrófica, moto recebida, aro dianteiro muito danificado, tanque arranhado, kick torto, troquem de transportadora ou coloquem uma caixa de madeira em vez de papelão.

Bom, se você em geral apenas o prazo de entrega não é respeitado e a embalagem de alguns pacotes não é adequada

Entrega rápida, mas catastrófica. O entregador me informou que estaria lá 8h antes do horário previsto, pois escolhi um horário de entrega bem específico, além disso, ele não estava na cidade certa, então tive que me deslocar depois de tê-lo contatado por telefone dizendo que ele me esperava. Uma vez que cheguei ao local, esperei quase 2h antes que ele voltasse, embora ele estivesse suposto a estar lá 5 minutos após minha chegada. A comunicação foi muito complicada porque eles não entendiam bem o francês, resultado, perdi 2h e tive que me deslocar para outra cidade, enquanto deveria ser entregue na minha casa.

Para todos os consumíveis e outras peças facilmente quebráveis (o cilindro de freio, seletor de marchas...) o detalhe das peças é mal explicado, as fotos nem sempre correspondem, muitas vezes não estão disponíveis, tenha muito cuidado antes de fazer o pedido.

Falta de informação.

O serviço ao cliente realmente deixa a desejar, se você não gosta do seu trabalho, mude...

O produto vendido não corresponde ao meu veículo

Primeiro transportador complicado de contatar por telefone

o pedido está extremamente longo para chegar, ainda não recebi até hoje!! Eu gostaria de um gesto comercial da sua parte!

Não posso dar menos porque a equipe ao telefone foi realmente legal, mas realmente o prazo de envio é abusivo! Pedi no dia 18 de fevereiro, recebi no dia 23 de abril, quase 3 meses de espera. Entre contêineres esquecidos, controle de alfândega e por aí vai, a espera foi realmente longa para uma entrega de 80 euros. Um pequeno gesto comercial de um contador de horas de 18 euros oferecido, eu teria preferido um pequeno galão de óleo para minha moto. Enfim, a 300 ERZ muito, muito bem embalada e a equipe minimx muito simpática.

A moto está de acordo com meu pedido, mas eu tinha um vazamento de gasolina do carburador, então pedi para limpar e agora tudo funciona.

Bem, nada a dizer

caixa danificada na entrega sem danos para a moto, nenhum guia de montagem em versão impressa e esquecimento dos adesivos......

A bateria não é confiável, faz uma semana que a tenho...