A MiniMX destaca-se pela entrega rápida e pela receção em bom estado dos produtos, com clientes a elogiar embalagem segura, envio rápido e recebimento dentro do prazo, bem como a repetida satisfação com o estado das peças e a correspondência entre produto e expectativas. O atendimento ao cliente é repetidamente descrito como atencioso, profissional e disponível, oferecendo soluções rápidas e acompanhamento eficaz durante todo o proceso de compra e pré-venda. Os clientes valorizam a facilidade de encontrar peças, a boa relação qualidade-preço e a montagem relativamente simples, com várias experiências reforçando a confiança na marca e a recorrência de novas compras. Alguns relatos mencionam melhorias no pack de peças, rapidez de resposta e satisfação geral com o desempenho das motos, sem mencionar qualquer aspecto negativo de forma dominante.
Material pedido funcional, mas não adaptável. Foi necessário cortar uma parte do suporte da bateria e a haste do cilindro mestre é muito curta, foi necessário adaptar uma peça intermediária.
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Nota: 3 em 5
Não recebi os adesivos
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Nota: 3 em 5
Nada a dizer
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Nota: 3 em 5
Bem... eu pensei em ter um gesto comercial após o primeiro pedido da moto onde o tanque estava rachado. Tive que esperar cerca de 1 semana antes que meu filho o usasse pela primeira vez.
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Nota: 3 em 5
Falta o colar de suporte do silenciador e é impossível ligar para eles por telefone
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Resposta de MiniMX
Olá :) nós conversamos por telefone várias vezes, assim como por e-mail, e uma solução foi encontrada. Tenha um bom dia
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Nota: 3 em 5
Falta uma bucha de amortecedor na minha encomenda e o cilindro chegou com uma aleta de resfriamento dobrada
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Resposta de MiniMX
Olá :) se você encontrou um problema na recepção, por favor, envie um e-mail com fotos para [email protected] e vamos resolver esse inconveniente. Tenha um bom dia
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Nota: 3 em 5
Eu pedi uma dirt uma 150mini mx, mas devido a uma ruptura de estoque, eles me fizeram passar para o modelo acima, uma 150bw CRZ 2023. Eu recebo a moto, estávamos 2 amigos comprando, ele recebeu 2 garfos à esquerda, eu desembrulhei e faltavam os parafusos de ponte do guidão, o eixo da roda dianteira e as espaçadores. Uma semana depois, recebo as peças após muitas ligações para a marca, mas não recebo as espaçadores corretas, então eles me enviam as corretas. Eu consegui usar a moto 2 semanas depois de recebê-la.
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Resposta de MiniMX
Olá :) De fato, houve alguns problemas com seu pedido, no entanto, tudo foi levado em conta e resolvido. Pedimos desculpas pelos atrasos e pelo erro no envio da peça. Esperamos que o envio das motos da linha superior seja do seu agrado a longo prazo. Tenha um bom dia :)
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Nota: 3 em 5
O site está com muitos bugs.
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Nota: 3 em 5
Recebi bem a poket para meu filho, no entanto, o tanque está rachado.
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Resposta de MiniMX
Olá :) Pedimos desculpas por esse inconveniente e, em resposta ao seu pedido, um tanque está sendo enviado como substituição. Tenha um bom dia.
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Nota: 3 em 5
Mangueira de muito má qualidade, mas o carburador perfeito, vamos ver com o tempo... entrega rápida e
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Nota: 3 em 5
entrega rápida
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Nota: 3 em 5
Médio, visto que faltou a garfo, nem um pequeno gesto da sua parte além do envio da garfo, uma pena.
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Nota: 3 em 5
Duas peças danificadas: para-lama dianteiro e pinça traseira, assim como a caixa metálica de transporte.
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Nota: 3 em 5
Artigos de boa qualidade ao lado de outros realmente medianos.
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Nota: 3 em 5
Olá, nada a dizer, minha filha está feliz, exceto que a entrega foi muito longa. Eu havia prometido à minha filha para seu aniversário, ela chegou 5 dias depois.
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Nota: 3 em 5
Para o site, tudo foi muito bem para meus pedidos, expedição rápida, mas a entrega não!
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Nota: 3 em 5
Pedido ok, mas um pôster deveria fazer parte do pacote, o que não aconteceu...
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Nota: 3 em 5
Roda traseira desalinhada, troca do espaçador.
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Nota: 3 em 5
Promessas de entrega em um modelo não cumpridas... Por outro lado, eficaz na troca de modelo e reajuste do pedido, com entrega em uma semana!
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Nota: 3 em 5
Tudo está ok para a totalidade do meu último pedido, mas um grande problema com as pastilhas de freio traseiras que estão defeituosas, vou contatar o SAC..
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Nota: 3 em 5
Entrega rápida
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Nota: 3 em 5
Felizmente, o SAC é bom.
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Nota: 3 em 5
A roda estava sem proteção na caixa, a caixa estava danificada, felizmente a roda estava em bom estado.
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Nota: 3 em 5
Paguei + 10€ pela entrega expressa, chega em 1 semana, quase nada expressa, senão está ótimo.
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Resposta de MiniMX
Olá :) A entrega expressa em 24h se aplica à França metropolitana, isso permite que você a tenha em dois dias úteis. Estamos fazendo o nosso máximo para despachar o mais rápido possível. Até logo :)
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Nota: 3 em 5
Respeito das datas de entrega.
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Nota: 3 em 5
Atendimento ao cliente pouco reativo.
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Nota: 3 em 5
Recebido com o cubo quebrado, mas me enviaram uma roda e, de resto, está tudo bem, funciona bem, relação qualidade-preço é ótima, entrega bastante rápida, legal para terrenos e florestas.
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Nota: 3 em 5
Satisfeito
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Nota: 3 em 5
Falta de parafusos, carburador sem parafusos também.. guidão dobrado.. parece muito para uma moto nova, parece usada, uma pena. Espero que isso seja resolvido.. uma pena que não tirei foto
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Nota: 3 em 5
Eu pedi um 150 lx mini drift, uma suspensão estava defeituosa, o serviço pós-venda muito rápido "super", eles me enviam suspensões, mas não a original, então sou obrigado a trocar o pinça de freio dianteiro até o cilindro mestre e as carenagens de proteção da suspensão original não servem nas minhas novas suspensões, então não tenho proteção de suspensão...
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Nota: 3 em 5
Eu pedi uma corrente de 126 elos e recebi uma de 120 elos
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Nota: 3 em 5
Entrega muito rápida
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Nota: 3 em 5
Recebi bem meu pedido para uma CRZ 300 em 4-5 pela db schenker. Entrega cuidadosa, mas o assento da moto danificado, recebi uma pequena compensação e parafusos importantes faltando que estou esperando há um mês. O SAC é reativo, mas responde um pouco fora das expectativas.
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Resposta de MiniMX
Olá, parece que a carta dos correios se perdeu porque eu mesmo postei a carta com os parafusos dentro, faremos o necessário hoje sem falta, bom dia
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Nota: 3 em 5
Falta de informações sobre os produtos comprados. Então não peguei o guarda-lama certo.
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Nota: 3 em 5
Decepcionado com o atendimento ao cliente... Problema de entrega, o SAC me culpa.
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Nota: 3 em 5
A entrega com chronopost é uma catástrofe, recebi até agora um pacote de dois
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Nota: 3 em 5
Comprei um motor completo e não recebi o filtro de ar, estava bem marcado que era fornecido :( caso contrário, bom motor.
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Nota: 3 em 5
Peça bastante frágil montada e um toque de freio traseiro e um pedacinho quebrou.
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Nota: 3 em 5
Pedido ainda não recebido, talvez receba amanhã
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Nota: 3 em 5
Rastreamento de pacote pouco intuitivo, mas bem embalado.
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