Avaliações de clientes de MOSQUITOHOUSE

9,6 /10

Baseada em 177 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

O serviço destaca-se pela rapidez de envio e pela comunicação eficiente, com entregas rápidas e acompanhamento claro desde a encomenda até à receção do produto. Os clientes valorizam a qualidade dos mosquiteiros, o design prático, o facto de assentarem bem na cama e a facilidade de montagem, além de o preço ser descrito como ajustado em relação à qualidade. A experiência global é marcada por atendimento atencioso e confiável, com menção frequente à resolução rápida de questões, envio pontual e satisfação com o produto que corresponde à descrição.

Avaliação 1, 2 e 3 estrelas

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Comprador Verificado

Publicado em 10/06/2026 à 15h27 após uma compra de 02/06/2026

Chegou para mim quando já não precisavam. Solicitei online na terça-feira, dia 02 de junho à tarde, colocando prazo de entrega de 24/48 horas. No final, chegou por GLS na segunda-feira, dia 08 de junho, às 6 da tarde. Precisava para sábado à noite. Por isso é a minha avaliação, não tanto pelo produto que nem abri, mas pela entrega tardia.

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Comprador Verificado

Publicado em 30/03/2026 à 18h05 após uma compra de 23/03/2026

Depois de quase uma semana, eles cancelaram meu pedido. Eu realmente não entendo?!!!

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Resposta de MOSQUITOHOUSE Publicada em 31/03/2026

Caro Harry, Não há número de telefone de contato em seu pedido e isso é imprescindível para o transportador. Enviamos dois e-mails pedindo isso e não tivemos resposta, então cancelamos seu pedido para que você recebesse a notificação e pudesse nos contatar. Portanto, não é que realmente cancelamos seu pedido, foi apenas uma forma de contatá-lo. Por favor, nos forneça seu número de telefone e enviaremos seu pedido imediatamente. Não podemos fazer nenhuma remessa sem isso.

Comprador Verificado

Publicado em 03/07/2025 à 14h34

A rede de bangaal veio sem instruções para instalar a coroa de metal, não há uma maneira óbvia de instalar este item, então a rede se tornou inutilizável e o site também não oferece instruções sobre isso. 2 horas e ainda sem sorte com a instalação. Pobre que não há instruções e frustrante, para dizer o mínimo. Por favor, ajude-me

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Comprador Verificado

Publicado em 27/06/2023 à 12h33

Não permitem a devolução dos artigos.

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Resposta de MOSQUITOHOUSE Publicada em 27/06/2023

Em referência ao seu comentário, informamos que, claro, aceitamos devoluções como não poderia ser de outra forma. O que especificamos em nossas "Condições Gerais" em negrito e maiúsculas é o seguinte: "IMPORTANTE: EM NENHUM CASO SÃO ACEITAS DEVOLUÇÕES DE ARTIGOS QUE FORAM ANTERIORMENTE MANIPULADOS OU RETIRADOS DE SEU EMBALAGEM AINDA ESTANDO EM PERFEITO ESTADO." Isso está explicado nas "Condições Gerais" que você leu e aceitou antes de confirmar seu pedido.