A experiência com Natureluxy-shop destaca entrega extremamente rápida e rápida conformidade com a descrição, com muitos relatos de envio expresso, pacotes recebidos em menos de 48 horas e entrega ultra rápida de até 24 h. Os clientes valorizam a qualidade dos produtos, que aparecem descritos como confiáveis, eficazes e de boa apresentação, com embalagens bem feitas e itens de aroma que correspondem ao que procuravam. O atendimento também aparece como ágil e atencioso, com respostas rápidas e suporte útil, contribuindo para satisfação elevada e recomendações fortes. O conjunto dessas experiências reforça a confiabilidade, a consistência nas informações de rastreamento e a satisfação ampla com o que é entregue.
Obrigado, Brigitte, pela sua avaliação! Estamos felizes que a rapidez e a eficiência da Natureluxy-shop tenham atendido suas expectativas!
A equipe Natureluxy-shop
N
Nadji B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/09/2023
erro de ponto de coleta
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Nadji, lamento saber que você encontrou dificuldades com seu ponto de coleta. Estamos fazendo todo o possível para oferecer a cada um de nossos clientes uma excelente experiência e estamos fazendo o nosso melhor para corrigir os erros assim que possível. Obrigado pela sua paciência e compreensão.
A equipe Natureluxy-shop
M
Mariejolle D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/09/2023
Prazo de entrega muito rápido, e excelente estado na chegada.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Mariejolle, estamos felizes que seu pedido tenha chegado rapidamente e em perfeito estado. Esperamos que você continue a apreciar os produtos e serviços da Natureluxy-shop. Obrigado por compartilhar sua avaliação.
Você provavelmente cometeu um erro de clique na nota, mas isso não é grave, o essencial é que você esteja satisfeita.
A equipe Natureluxy-shop
M
Martine W.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/09/2023
Um creme que não tem um bom cheiro, muito decepcionada
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Martine, lamentamos que o creme não tenha atendido suas expectativas. Estamos sempre à disposição e faremos o necessário para que sua experiência de compra na Natureluxy-shop seja mais positiva. Obrigado.
A equipe Natureluxy-shop
P
Patricia L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/08/2023
Produtos recebidos rapidamente, não em francês, e principalmente sem instruções, realmente uma grande pena
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Patricia,
Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória, quanto ao manual em geral para os óleos e cremes, eles estão impressos na embalagem, como os benefícios, as recomendações de uso, as precauções e outras informações sobre os produtos.
A equipe Natureluxy-shop
A
Aamoum M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/08/2023
Vendedor sério
Avaliação traduzida
N
Nader K.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/07/2023
Você pediu minha opinião, aqui está: não estou satisfeita porque vocês poderiam ter feito um reembolso para o código promocional, mas nada aconteceu, eu esperava sua resposta que foi longa
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Nader, lamentamos que você não tenha ficado satisfeito, e estamos aprendendo com essa experiência. Estamos fazendo o nosso melhor para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Quanto ao código promocional, o cliente deve inseri-lo diretamente no campo reservado para o "código promocional" para se beneficiar da promoção.
A equipe Natureluxy-shop
M
Magid A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/06/2023
Tampa quebrada e perda de um terço do produto
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Magid, lamentamos saber que seu produto chegou danificado. Vamos, claro, tomar as medidas necessárias para ajudá-lo a resolver esse problema. Por favor, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato em nosso site para que possamos ajudá-lo mais. Obrigado novamente.
A equipe Natureluxy-shop
J
Jamila B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/06/2023
Bom
Avaliação traduzida
A
Aissatou D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/06/2023
Estou satisfeita com minhas compras, obrigada
Avaliação traduzida
A
Astou S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/06/2023
Entrega rápida, produto de qualidade, já faço pedidos há anos
Avaliação traduzida
C
Corinne G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/06/2023
O perfume é muito agradável e sutil. A gestão e a entrega foram rápidas. Eu recomendaria sem problemas.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pela sua opinião construtiva! Estamos felizes que você tenha apreciado o perfume e que o serviço tenha sido satisfatório para você. Esperamos vê-lo novamente em breve.
A equipe Natureluxy-shop
M
Mogne T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/06/2023
pedido entregue com rapidez e seriedade
Avaliação traduzida
A
Ahmed G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/06/2023
Satisfeito
Avaliação traduzida
A
Aline Q.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/06/2023
Não satisfeita com o cheiro do produto.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que o cheiro não tenha agradado você.
A equipe Natureluxy-shop
N
Naomie L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/06/2023
Não funciona.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Naomie, lamentamos saber que nosso produto não funciona para você. Levamos esse feedback muito a sério e gostaríamos de ajudá-la a encontrar uma solução. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e faremos o nosso melhor para resolver esse problema. Obrigado.
A equipe Natureluxy-shop
R
Rafida S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/05/2023
Em uso
Avaliação traduzida
F
Fahima K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/05/2023
Perfeito, obrigado pela entrega rápida e os produtos magníficos
Avaliação traduzida
K
Kissa R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/05/2023
De muito bom produto. Pedido e entrega conforme previsto.
Avaliação traduzida
M
Myriam M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/05/2023
Nada a dizer, prazo respeitado
Avaliação traduzida
F
Fatiha T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/05/2023
Olá, estou contente com o produto, mas gostaria de ser entregue em casa e a caixa é grande o suficiente para receber um pacote. Estou completamente satisfeita com seus produtos.
Avaliação traduzida
E
Eric M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/04/2023
Conforme o pedido
Avaliação traduzida
H
Haby S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/04/2023
POSITIVO
Avaliação traduzida
C
Carine D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/04/2023
Produto conforme o anúncio Creme anti-idade argan do Marrocos 100% natural (porém o que me incomoda é que quando abrimos o pote não há filme selado) e no que me diz respeito, quando coloco o creme no meu rosto, primeiro ele espalha bem e depois minha pele fica esticada. Natureluxy shop eu recomendo, envio rápido e embalagem cuidadosa, único ponto negativo para mim (Bélgica) é o frete muito alto 14,90€
Avaliação traduzida
M
Marie J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/04/2023
Super bem recebido
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M
Marie Jeanne C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/03/2023
Estou testando este produto há pouco tempo e até agora nenhum resultado.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá,
De fato, é necessário usar o produto por pelo menos 30 dias, sabendo que no seu caso isso faz apenas 10 dias. Continue a usá-lo, de preferência aplique o produto uma vez pela manhã e uma vez à noite.
Atenciosamente,
O serviço ao cliente
T
Tina G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/03/2023
Envio bastante rápido e produtos conforme
Avaliação traduzida
R
Rachida B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/03/2023
Pacote bem embalado. Itens conformes.
Avaliação traduzida
F
Fahima K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/03/2023
As mercadorias chegaram em poucos dias. Obrigado pelo seu bom negócio. As mercadorias eram boas. Obrigado
Avaliação traduzida
H
Hadidja T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/02/2023
Pacote recebido em bom estado
Avaliação traduzida
A
Antonio Z.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/01/2023
Muito bom produto, eu recomendo
Avaliação traduzida
R
Rima D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2023
Estou satisfeito, o que me importa é a qualidade do produto!
Avaliação traduzida
A
Ali G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/01/2023
Pedido recebido, embalagem em bom estado. Produtos perfeitos.
Avaliação traduzida
S
Samia G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/01/2023
BONS PRODUTOS
Avaliação traduzida
M
Michle C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/01/2023
TUDO OK
Avaliação traduzida
G
Guy L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/12/2022
Os produtos de boa qualidade chegaram muito rapidamente
Avaliação traduzida
F
Fatma B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/12/2022
Faz 3 dias que estou usando os produtos, então vou esperar para ver se meu cabelo cresce ou não
Avaliação traduzida
C
Claire B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2022
Envio rápido e cuidadoso, o produto parece de boa qualidade.
Avaliação traduzida
C
Claire R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/11/2022
pedido bem acompanhado; muito bom produto; apenas decepcionada com a apresentação do creme noturno (apresentação em forma de botão como para as espumas de barbear)
Avaliação traduzida
C
Cristina L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/11/2022
Não tenho informações suficientes para dar minha opinião, desculpe
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado por ter dedicado seu tempo para nos dar sua opinião, Cristina. Lamentamos que você ainda não tenha informações suficientes para formar uma opinião mais precisa. Estamos à sua disposição se você quiser obter mais informações.
A equipe Natureluxy-shop
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