A experiência com Natureluxy-shop destaca entrega extremamente rápida e rápida conformidade com a descrição, com muitos relatos de envio expresso, pacotes recebidos em menos de 48 horas e entrega ultra rápida de até 24 h. Os clientes valorizam a qualidade dos produtos, que aparecem descritos como confiáveis, eficazes e de boa apresentação, com embalagens bem feitas e itens de aroma que correspondem ao que procuravam. O atendimento também aparece como ágil e atencioso, com respostas rápidas e suporte útil, contribuindo para satisfação elevada e recomendações fortes. O conjunto dessas experiências reforça a confiabilidade, a consistência nas informações de rastreamento e a satisfação ampla com o que é entregue.
Obrigado pelo seu comentário, jouhar. Também estamos ansiosos para receber seus resultados e esperamos que você fique satisfeito com sua experiência em nosso site Natureluxy-shop. Não hesite em nos contatar se tiver dúvidas ou precisar de assistência. Obrigado novamente!
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop.
C
Carlos B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/02/2024
Pacote Danificado
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Carlos, obrigado pelo seu comentário. Lamentamos saber que você recebeu um pacote danificado. Levamos muito a sério a qualidade de nossas entregas e faremos o necessário para melhorar isso no futuro. Não hesite em nos contatar se precisar de ajuda.
Atenciosamente,
Natureluxy-shop.
E
Edith D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/02/2024
Muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Muito obrigado pelo seu comentário positivo sobre o nosso site Natureluxy-shop. Estamos felizes que você esteja satisfeito com nossos produtos. Não hesite em nos contatar se precisar de ajuda ou conselhos para suas futuras compras. Obrigado novamente e até breve!
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
M
Momo D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/02/2024
Boa experiência
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pela sua avaliação positiva, estamos felizes que tudo tenha corrido bem para o seu pedido em nosso site Natureluxy-shop.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
S
Saïda A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/02/2024
Bom produto de qualidade
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pela sua avaliação positiva sobre o nosso site Natureluxy-shop. Estamos felizes que você tenha apreciado nossos produtos de qualidade. Não hesite em nos informar sobre suas futuras compras e em compartilhar sua experiência com seus amigos. Obrigado novamente!
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
D
Dominique M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/02/2024
Produtos a preços razoáveis
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pelo seu feedback positivo sobre nosso site Natureluxy-shop. Estamos felizes que nossos produtos atendam suas necessidades. Não hesite em continuar nos seguindo para descobrir nossas novidades e promoções.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
F
Fahima K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/01/2024
Obrigado pela sua entrega e rapidez
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Estamos felizes em tê-la satisfeita com nosso serviço de entrega rápida. Esperamos vê-la em breve em nosso site!
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
M
Michel B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/01/2024
Satisfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pelo seu comentário positivo, estamos felizes que você esteja satisfeito com suas compras em nosso site Natureluxy-shop. Isso nos encoraja a continuar oferecendo produtos de qualidade. Não hesite em voltar a nós se precisar de qualquer coisa. Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
B
Berengere J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/01/2024
O ponto de entrega é de vidro coberto com papel branco
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Berengere, obrigado pelo seu retorno. Lamentamos que sua experiência de entrega não tenha atendido às suas expectativas. Estamos cientes do seu comentário e trabalhamos constantemente para melhorar nosso serviço de entrega e oferecer uma experiência mais agradável aos nossos clientes. Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua opinião conosco.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop.
M
Martine B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/01/2024
Eu acho a eficácia média no meu caso, mas sofro de uma constipação crônica importante.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Martine, obrigado pelo seu retorno sobre nosso produto. Esperamos que você encontre uma solução eficaz para aliviar seus sintomas. Obrigado pela sua confiança e sua avaliação.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
H
Hamid K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/01/2024
Boa primeira experiência com este site. A renovar!
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Muito obrigado pelo seu retorno positivo em nosso site Natureluxy-shop! Estamos felizes que sua primeira experiência tenha atendido suas expectativas e esperamos vê-lo novamente em breve entre nós. Até logo!
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
H
Hachmia F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/01/2024
O produto atendeu minha expectativa.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Hachmia, obrigado por compartilhar sua opinião em nosso site Natureluxy-shop. Estamos felizes que o produto tenha atendido suas expectativas. Estamos constantemente em busca de melhorias para satisfazer nossos clientes. Não hesite em nos enviar suas sugestões para que possamos continuar a oferecer o melhor serviço possível. Obrigado novamente e tenha um bom dia!
Quanto à nota de 1/5, isso deve ser apenas um erro de clique, mas o essencial é que você esteja satisfeita com o pedido recebido.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop.
H
Hayate B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/01/2024
Obrigado por este retorno positivo em nosso site Natureluxy-shop. Não hesite em nos enviar suas sugestões para que possamos continuar a melhorar nossos serviços. Até breve!
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
não tenho experiência suficiente para ter resultados, mas parece ser um bom produto
M
Moctar D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/12/2023
Recentemente percebi que a entrega em domicílio agora é cobrada em 11,90€. Acho isso realmente uma pena, pois não há nada que justifique um preço tão alto.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Lamentamos saber que você ficou decepcionado com o preço da entrega em domicílio. Nossos pacotes são enviados com Chronopost, que geralmente oferece entrega expressa, onde a entrega é feita no dia seguinte, daí o preço de 11,90 euros, mas você tem a opção de escolher a entrega em ponto de coleta gratuita a partir de 29 euros e 4,90 euros para um carrinho inferior a 29 euros.
Sempre tentamos manter tarifas razoáveis, enquanto preservamos nosso serviço e a qualidade de nossos produtos. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado.
A equipe Natureluxy-shop
V
Valrie B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/12/2023
Muito bom fim de semana, produto, mas demorei para recebê-lo
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado Valerie pelo seu comentário! Estamos felizes que nosso produto tenha atendido suas expectativas. Acabamos de verificar seu rastreamento, o pacote foi entregue no ponto de coleta em 24h. Você pode ter confundido com outro pedido.
A equipe Natureluxy-shop
C
Coralie B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/11/2023
Estou acostumado a receber meu pedido em poucos dias, mas desta vez levou mais de 10/15 dias. O que não era previsto
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Coralie, lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu pedido. Estamos fazendo todo o possível para melhorar nosso serviço de entrega e anotamos seu feedback para implementar melhorias rapidamente.
Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop.
E
Eliane P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/11/2023
Simplesmente perfeito. Prazo de entrega, cuidado na embalagem, qualidade do óleo essencial, relação qualidade-preço dificilmente igualável
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Muito obrigado Eliane por ter gostado da sua experiência com a Natureluxy-shop! Estamos felizes que você tenha apreciado nossos prazos de entrega, cuidado com a embalagem, qualidade do óleo essencial e relação qualidade/preço. Estamos ansiosos para vê-la novamente em breve!
A equipe da Natureluxy-shop
D
Douniya T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/11/2023
Muito demorado para receber, embalagem meio aberta...
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Douniya, obrigado por compartilhar sua opinião conosco. Lamentamos que seu pedido tenha demorado mais do que o previsto para chegar até você. Estamos anotando seus comentários sobre a embalagem e faremos o nosso melhor para melhorar isso no futuro. Sua satisfação é nossa prioridade e faremos tudo o que for possível para que seu próximo pedido seja uma experiência positiva.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
L
Lela D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/10/2023
B
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Lela, lamentamos que você tenha tido uma má experiência com a Natureluxy-shop. Levamos a sério os comentários de nossos clientes e faremos o nosso melhor para melhorar nossos serviços. Obrigado pelo seu retorno.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
S
Siccardi H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/09/2023
Rápido
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Siccardi, obrigado pelo seu comentário. Estamos felizes que sua experiência tenha sido rápida e de acordo com suas expectativas. Continuaremos a oferecer um serviço de qualidade aos nossos clientes. Será um prazer vê-lo novamente no Natureluxy-shop!
Quanto à nota, deve ser um erro de clique.
A equipe Natureluxy-shop
B
Brigitte B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/09/2023
Rápido e eficiente
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado, Brigitte, pela sua avaliação! Estamos felizes que a rapidez e a eficiência da Natureluxy-shop tenham atendido suas expectativas!
A equipe Natureluxy-shop
N
Nadji B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/09/2023
erro de ponto de coleta
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Nadji, lamento saber que você encontrou dificuldades com seu ponto de coleta. Estamos fazendo todo o possível para oferecer a cada um de nossos clientes uma excelente experiência e estamos fazendo o nosso melhor para corrigir os erros assim que possível. Obrigado pela sua paciência e compreensão.
A equipe Natureluxy-shop
M
Mariejolle D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/09/2023
Prazo de entrega muito rápido, e excelente estado na chegada.
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Resposta de Natureluxy-shop
Olá Mariejolle, estamos felizes que seu pedido tenha chegado rapidamente e em perfeito estado. Esperamos que você continue a apreciar os produtos e serviços da Natureluxy-shop. Obrigado por compartilhar sua avaliação.
Você provavelmente cometeu um erro de clique na nota, mas isso não é grave, o essencial é que você esteja satisfeita.
A equipe Natureluxy-shop
M
Martine W.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/09/2023
Um creme que não tem um bom cheiro, muito decepcionada
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Martine, lamentamos que o creme não tenha atendido suas expectativas. Estamos sempre à disposição e faremos o necessário para que sua experiência de compra na Natureluxy-shop seja mais positiva. Obrigado.
A equipe Natureluxy-shop
P
Patricia L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/08/2023
Produtos recebidos rapidamente, não em francês, e principalmente sem instruções, realmente uma grande pena
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Patricia,
Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória, quanto ao manual em geral para os óleos e cremes, eles estão impressos na embalagem, como os benefícios, as recomendações de uso, as precauções e outras informações sobre os produtos.
A equipe Natureluxy-shop
A
Aamoum M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/08/2023
Vendedor sério
Avaliação traduzida
N
Nader K.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/07/2023
Você pediu minha opinião, aqui está: não estou satisfeita porque vocês poderiam ter feito um reembolso para o código promocional, mas nada aconteceu, eu esperava sua resposta que foi longa
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Resposta de Natureluxy-shop
Olá Nader, lamentamos que você não tenha ficado satisfeito, e estamos aprendendo com essa experiência. Estamos fazendo o nosso melhor para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes.
Quanto ao código promocional, o cliente deve inseri-lo diretamente no campo reservado para o "código promocional" para se beneficiar da promoção.
A equipe Natureluxy-shop
M
Magid A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/06/2023
Tampa quebrada e perda de um terço do produto
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Magid, lamentamos saber que seu produto chegou danificado. Vamos, claro, tomar as medidas necessárias para ajudá-lo a resolver esse problema. Por favor, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato em nosso site para que possamos ajudá-lo mais. Obrigado novamente.
A equipe Natureluxy-shop
J
Jamila B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/06/2023
Bom
Avaliação traduzida
A
Aissatou D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/06/2023
Estou satisfeita com minhas compras, obrigada
Avaliação traduzida
A
Astou S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/06/2023
Entrega rápida, produto de qualidade, já faço pedidos há anos
Avaliação traduzida
M
Mogne T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/06/2023
pedido entregue com rapidez e seriedade
Avaliação traduzida
A
Ahmed G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/06/2023
Satisfeito
Avaliação traduzida
N
Naomie L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/06/2023
Não funciona.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Naomie, lamentamos saber que nosso produto não funciona para você. Levamos esse feedback muito a sério e gostaríamos de ajudá-la a encontrar uma solução. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e faremos o nosso melhor para resolver esse problema. Obrigado.
A equipe Natureluxy-shop
R
Rafida S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/05/2023
Em uso
Avaliação traduzida
F
Fahima K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/05/2023
Perfeito, obrigado pela entrega rápida e os produtos magníficos
Avaliação traduzida
K
Kissa R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/05/2023
De muito bom produto. Pedido e entrega conforme previsto.
Avaliação traduzida
M
Myriam M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/05/2023
Nada a dizer, prazo respeitado
Avaliação traduzida
F
Fatiha T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/05/2023
Olá, estou contente com o produto, mas gostaria de ser entregue em casa e a caixa é grande o suficiente para receber um pacote. Estou completamente satisfeita com seus produtos.
Avaliação traduzida
E
Eric M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/04/2023
Conforme o pedido
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