Avaliações de clientes de Natureluxy-shop

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 3 589 avaliações publicadas
5 3 226 90% 4 249 7% 3 43 1% 2 12 0% 1 59 2%

Resumo das avaliações

A experiência com Natureluxy-shop destaca entrega extremamente rápida e rápida conformidade com a descrição, com muitos relatos de envio expresso, pacotes recebidos em menos de 48 horas e entrega ultra rápida de até 24 h. Os clientes valorizam a qualidade dos produtos, que aparecem descritos como confiáveis, eficazes e de boa apresentação, com embalagens bem feitas e itens de aroma que correspondem ao que procuravam. O atendimento também aparece como ágil e atencioso, com respostas rápidas e suporte útil, contribuindo para satisfação elevada e recomendações fortes. O conjunto dessas experiências reforça a confiabilidade, a consistência nas informações de rastreamento e a satisfação ampla com o que é entregue.

Avaliação 2, 3 e 4 estrelas

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J
Jean-Marc S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/08/2026
10
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K
Karine L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/06/2026
Bem
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Resposta de Natureluxy-shop
Olá Karine,

Agradecemos sinceramente pelo seu retorno positivo. Estamos felizes que você esteja satisfeita com sua experiência na Natureluxy-shop. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos vê-la em breve.

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
T
Taandhuma M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/05/2026
Entrega rápida
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente Taandhuma pelo seu retorno positivo e estamos felizes em saber que você apreciou a rapidez do nosso serviço de entrega. Sua satisfação é nossa prioridade e ficaríamos felizes em vê-lo em breve em nossa loja online.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
K
Kheira C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/04/2026
Entrega rápida Super, ainda não experimentei o produto
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente Kheira pelo seu comentário positivo e pela nota de 4 em 5. Estamos felizes em saber que você apreciou a rapidez do nosso serviço de entrega. Não hesite em nos contar suas impressões assim que tiver a oportunidade de experimentar o produto. Sua satisfação é nossa prioridade!

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop.
A
Amelie R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/05/2026
Cada objeto estava embalado com entre 1 e 4 plásticos. Este excesso de embalagem faz com que eu não compre mais deste vendedor. Uma pena, mas em 2026, é hora de mudar de práticas!
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A
Ahmed M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/05/2026
Excelente produto
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado Ahmed pelo seu feedback positivo e pela sua nota de 4/5! Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso produto. Seu retorno é precioso para nós. Não hesite em nos contatar se tiver perguntas ou sugestões.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
A
Abdallah H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/04/2026
Muito obrigado
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos a você, Abdallah, pela sua avaliação positiva e pela sua nota de 4/5! Estamos felizes que você tenha apreciado sua experiência na Natureluxy-shop. Não hesite em voltar a nos visitar, e se você tiver sugestões para melhorar ainda mais nosso serviço, ficaríamos felizes em ouvi-las.

Tenha um ótimo dia!

A equipe da Natureluxy-shop
A
Alain M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/04/2026
O pacote foi enviado para Grenoble, enquanto eu moro em Voiron. Eu não entendi por quê?
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L
Lila S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/02/2026
Satisfeita, exceto que mudar o ponto de coleta na última hora não é muito agradável. Obrigada
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Muito obrigado Lila pelo seu retorno e pela sua nota de 4/5. Estamos felizes que você esteja satisfeita com seu pedido. Entendemos que a mudança de ponto de retirada possa ser inconveniente e pedimos desculpas por esse transtorno. Levamos suas observações em consideração para melhorar nosso serviço. Será um prazer atendê-la novamente.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
N
Nicole A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/02/2026
SUPER PARA A RAPIDEZ DA ENTREGA
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Resposta de Natureluxy-shop
Muito obrigado Nicole pelo seu comentário positivo! Estamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a rapidez da entrega. Sempre nos esforçamos para oferecer o melhor serviço possível.

Até breve no Natureluxy-shop!

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
C
Christian B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/02/2026
Globalmente satisfeito
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos calorosamente Christian pelo seu comentário e pela sua nota de 4/5. Estamos felizes em saber que você está globalmente satisfeito com sua experiência em nosso site Natureluxy-shop. Se você tiver sugestões ou pontos de melhoria para compartilhar, não hesite em nos informar. Sua satisfação é nossa prioridade.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
C
Christophe A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/01/2026
Comprei duas vezes um pacote, caixas externas boas, mas os sachês de pó de urtiga estavam furados por dentro.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pelo seu retorno, Christophe, sobre sua experiência com o Natureluxy-shop. Lamentamos saber que os sachês de pó de urtiga foram danificados. Sua opinião é valiosa e vamos melhorar nossas embalagens para evitar esse tipo de problema no futuro. Não hesite em nos contatar para qualquer assistência ou compensação.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
B
Brigitte M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Eu pedi chá senegalês, nada a reclamar, mas a água de rosa não é natural, estou decepcionada, ela deixa o cabelo poroso
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião, Brigitte. Estamos felizes em saber que você está satisfeita com seu pedido de chá senegalês. Quanto à água de rosa, pedimos desculpas por essa decepção. Seu retorno é valioso e nos ajudará a melhorar a qualidade de nossos produtos. Não hesite em nos contatar para qualquer dúvida ou assistência.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop.
S
Sanae A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Sanae,

Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo sobre nosso site "Natureluxy-shop". Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos felizes que você tenha tido uma boa experiência. Não hesite em voltar a nós se tiver sugestões ou perguntas, estaremos sempre aqui para ajudar.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
F
Felix B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/12/2025
Ainda não recebi o pacote, você pode providenciar um reenvio, por favor?
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Felix,

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que você ainda não recebeu seu pacote. Entendemos como isso pode ser frustrante. Para ajudá-lo ainda mais, você poderia, por favor, fornecer seu número de pedido? Estamos comprometidos em resolver esse problema rapidamente e providenciar um envio de substituição, se necessário.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
H
Hamid E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/01/2026
Perfeito, bem embalado, apenas um pouco de atraso na entrega
Avaliação traduzida
D
Djamila G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/12/2025
Bom
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Muito obrigado Djamila pelo seu comentário! Estamos felizes que você tenha apreciado sua experiência na Natureluxy-shop. Se você tiver sugestões para melhorar ainda mais nosso serviço, não hesite em nos informar. Esperamos vê-la em breve!

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
J
John C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/12/2025
Conforme minhas expectativas
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, John, pelo seu retorno positivo e por ter dedicado tempo para compartilhar sua experiência com nosso site Natureluxy-shop. Estamos felizes em saber que nossos produtos atenderam às suas expectativas. Não hesite em nos contatar se tiver alguma dúvida ou necessidade especial em sua próxima visita.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
R
Ribchen R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/12/2025
Garrafa aberta, um pouco de óleo perdido. Mais pacotes não procurados nem mesmo no ponto de coleta.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado Ribchen por ter dedicado um tempo para deixar sua opinião. Lamentamos saber que você teve problemas com a abertura da garrafa e a localização do seu pacote. Seu retorno é valioso e nos ajuda a melhorar nossos serviços. Não hesite em nos contatar diretamente para qualquer assistência adicional.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
C
Christiane N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/12/2025
Pedido recebido muito rapidamente.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente Christiane pelo seu feedback positivo e estamos felizes em saber que seu pedido foi recebido rapidamente. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos vê-la em breve em nosso site. Não hesite em nos informar suas necessidades ou sugestões.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
M
Mme Kone D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/12/2025
A embalagem de um dos meus produtos estava rasgada, o que causou um derramamento do conteúdo na caixa. Além disso, a entrega foi muito rápida e estou satisfeita com minhas compras.
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos Sra. KONE pelo seu comentário e estamos felizes em saber que a entrega foi rápida e que você está satisfeita com suas compras. No entanto, lamentamos saber que a embalagem de um de seus produtos estava danificada. Seu feedback é valioso e estamos atentos para melhorar nosso serviço. Não hesite em nos contatar para qualquer assistência.

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
L
Laura S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/11/2025
O óleo é ótimo, fiquei um pouco decepcionado que a embalagem estava ligeiramente aberta e um pouco de óleo vazou. Não foi muito, mas ainda assim deveria ser melhor embalado. No entanto, é um óleo muito agradável que cheira bem e cumpre sua função.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado, Laura, por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback sobre nosso produto. Estamos encantados em saber que você aprecia o óleo e sua fragrância agradável. No entanto, lamentamos saber que a embalagem não atendeu às suas expectativas e que parte do produto vazou. Levamos seus comentários muito a sério e revisaremos nossos procedimentos de embalagem para evitar esse tipo de inconveniente no futuro. Obrigado pela sua compreensão e confiança.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
F
Fatima O.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/10/2025
O ghassoul que eu pedi não é o mesmo que costumo pedir, não tem o mesmo gosto
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado Fatima por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião sobre nosso site. Lamentamos saber que o ghassoul que você recebeu não corresponde às suas expectativas. Seu feedback é valioso, e vamos analisá-lo para melhorar a qualidade de nossos produtos. Não hesite em nos contatar diretamente para discutir sua experiência com mais detalhes.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
M
Michel F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/10/2025
excelente produto que atende às minhas expectativas, recomendo este produto ao meu redor
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, Michel, pelo seu feedback positivo e pela sua recomendação. Estamos felizes em saber que o produto atendeu às suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos vê-lo em breve em nosso site "Natureluxy-shop".

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
D
Dominique M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/10/2025
Sem comentários
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, Dominique, pelo seu comentário positivo em nosso site Natureluxy-shop. Estamos felizes que sua experiência tenha sido satisfatória e permanecemos à sua disposição para qualquer dúvida ou sugestão que possa melhorar ainda mais nossos serviços.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
K
Kama F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/10/2025
Muito rápido.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente Kama pelo seu retorno e pela nota de 4/5. Estamos felizes em saber que você achou nosso serviço rápido. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos vê-lo em breve na Natureluxy-shop. Não hesite em nos enviar suas sugestões para melhorar sua experiência.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
N
Nathalie B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/09/2025
Entrega muito longa
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado Nathalie por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Entendemos que o prazo de entrega pode ser frustrante e estamos constantemente nos esforçando para melhorar nossos serviços. Sua satisfação é nossa prioridade, e garantimos que estamos trabalhando duro para lhe oferecer uma experiência ótima. Não hesite em nos contatar para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
M
Maria P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/09/2025
Muito bom
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente Maria pela sua avaliação positiva e pela sua nota de 4/5 em nosso site Natureluxy-shop. Estamos felizes em saber que você teve uma experiência satisfatória. Não hesite em nos enviar suas sugestões para melhorar ainda mais nossos serviços. Será um prazer vê-la novamente em breve!

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
J
Jonathan A.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/09/2025
Palitos de tamanhos diferentes, muitos palitos muito pequenos, um pouco decepcionante.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que os palitinhos não atendem completamente às suas expectativas. Seu feedback é valioso e nos ajudará a melhorar nossa oferta. Não hesite em nos contatar para qualquer dúvida ou necessidade de assistência.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
N
Najet A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/09/2025
Bom site, preços um pouco altos
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, Najet, pela sua avaliação positiva e pela sua nota de 4/5. Estamos felizes que você gostou do nosso site, mesmo que ache nossos preços um pouco elevados. Nos esforçamos para oferecer produtos de qualidade que reflitam nosso compromisso com a excelência. Não hesite em nos contatar se tiver outras perguntas ou sugestões.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
N
Nadjib Z.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/09/2025
Muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, Nadjib, pelo seu retorno positivo sobre o nosso site "Natureluxy-shop". Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência agradável. Não hesite em voltar a nos contatar para qualquer sugestão ou necessidade de assistência.

Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
D
Djamila G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/08/2025
Bons produtos embalados cuidadosamente.
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente Djamila pelo seu retorno positivo e pela sua nota de 4/5. Estamos felizes em saber que nossos produtos lhe trouxeram satisfação e que a embalagem atendeu às suas expectativas. Sua opinião é valiosa e nos motiva a continuar melhorando nossos serviços. Esperamos vê-la em breve na Natureluxy-shop!

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
S
Sanae A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/07/2025
Bem
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, Sanae, pelo seu comentário positivo e pela sua nota de 4/5. Estamos felizes que você tenha achado sua experiência em nosso site Natureluxy-shop satisfatória. Não hesite em nos enviar suas sugestões para que possamos melhorar ainda mais nossos serviços. Esperamos vê-la novamente em breve!

Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
R
Regine M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2025
Exatamente o que eu esperava
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos calorosamente Régine pelo seu retorno positivo sobre nosso site "Natureluxy-shop". Estamos felizes que nossos produtos tenham atendido às suas expectativas e esperamos vê-la em breve para novas descobertas. Não hesite em nos enviar suas sugestões para melhorar ainda mais sua experiência.

Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
D
David M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/07/2025
Ótimos produtos
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Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado David pelo seu retorno! Estamos felizes que você aprecie nossos produtos. Sua satisfação é nossa prioridade e nos comprometemos a melhorar continuamente nosso site para oferecer a melhor experiência possível. Não hesite em nos enviar suas sugestões.

Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
A
Alain L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/06/2025
OK
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos Alain por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião sobre a Natureluxy-shop. Estamos felizes em constatar que sua experiência foi positiva. Se você tiver sugestões ou pedidos especiais para melhorar nosso serviço, não hesite em nos informar. Seu feedback é precioso para nós.

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
A
Azdine M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/06/2025
Muito satisfeito como de costume
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente Azdine pela sua avaliação positiva e pela sua fidelidade ao Natureluxy-shop. Estamos felizes em saber que você está muito satisfeito com nossos serviços. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve em nosso site.

Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
K
Karim B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/05/2025
Super
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos calorosamente, Karim, pelo seu retorno positivo sobre nosso site "Natureluxy-shop". Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos felizes que você tenha apreciado sua experiência. Não hesite em voltar a nós para qualquer dúvida ou sugestão!

Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
N
Nadia E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/05/2025
Primeiro pedido, chegou a tempo e em boas condições. Óleo de argan cosmético e óleo de nigela da Etiópia. Eu só gostaria que a embalagem fosse de vidro, isso evitaria a migração do plástico no óleo.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, Nadia, pelo seu retorno e estamos felizes em saber que seu primeiro pedido foi entregue dentro do prazo e em perfeito estado. Seu comentário sobre a embalagem de vidro é muito pertinente. Esperamos vê-la em breve na Natureluxy-shop.

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
M
Mohamed A.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/05/2025
Obrigado
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Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pelo seu retorno, Mohamed. Estamos felizes que você tenha dedicado um tempo para nos contatar. Se você tiver sugestões ou perguntas, não hesite em nos informar. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos vê-lo em breve na Natureluxy-shop.

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
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