A experiência com Natureluxy-shop destaca entrega extremamente rápida e rápida conformidade com a descrição, com muitos relatos de envio expresso, pacotes recebidos em menos de 48 horas e entrega ultra rápida de até 24 h. Os clientes valorizam a qualidade dos produtos, que aparecem descritos como confiáveis, eficazes e de boa apresentação, com embalagens bem feitas e itens de aroma que correspondem ao que procuravam. O atendimento também aparece como ágil e atencioso, com respostas rápidas e suporte útil, contribuindo para satisfação elevada e recomendações fortes. O conjunto dessas experiências reforça a confiabilidade, a consistência nas informações de rastreamento e a satisfação ampla com o que é entregue.
Eu pedi mel de jujube normal e não mel de jujube cristalizado, mesmo que seja bom para consumo, mas tudo bem
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos, Said, pelo seu retorno sobre o seu pedido. Estamos felizes em saber que você apreciou a qualidade do nosso mel, mas lamentamos a confusão em relação ao tipo de mel recebido. Sua opinião é valiosa e nos ajuda a melhorar nosso serviço. No entanto, um mel que cristaliza não significa que seja um mel ruim; ao contrário, os méis de má qualidade não cristalizam.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
P
Pascal M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/04/2025
Muito bom produto
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pelo seu retorno Pascal e por ter dedicado tempo para compartilhar sua opinião. Estamos felizes que nosso produto tenha agradado você! Estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso serviço, então não hesite em nos enviar suas sugestões para alcançar a nota máxima.
Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
H
Hafeda E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/03/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, Hafeda, pela sua avaliação positiva de 4/5 e pelo seu gesto de apoio. Estamos felizes que a sua experiência em nosso site "Natureluxy-shop" tenha sido agradável. Não hesite em compartilhar suas sugestões, estamos à disposição para melhorar!
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
S
Slimane R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/03/2025
Recebido 2 dias atrasado e além disso, não no local solicitado. Reclamação feita e nenhum gesto comercial ou reembolso das taxas de entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos, Slimane, por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que seu pedido não chegou dentro do prazo e no local correto. Sua satisfação é muito importante para nós e levamos suas observações muito a sério. Encorajamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para discutir sua situação, para que possamos encontrar uma solução adequada.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
V
Valerie P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/03/2025
Decepcionada
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Valerie,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que sua experiência com a Natureluxy-shop não atendeu às suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade e gostaríamos de entender como poderíamos melhorar nossos serviços. Não hesite em nos contatar diretamente para discutir suas preocupações.
Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
C
Claudine C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/03/2025
Bom produto. Atende às minhas expectativas
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Claudine,
Muito obrigado pelo seu retorno positivo! Estamos felizes em saber que nosso produto atendeu às suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade. Não hesite em nos contatar se você tiver outras perguntas ou necessidades.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
C
Cecile D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/02/2025
Você está usando uma empresa de entrega que não vem entregar no endereço desejado.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você encontrou problemas com a entrega. Seu feedback é valioso e nos permite melhorar nosso serviço. Vamos encaminhar seu comentário ao nosso parceiro de entrega para encontrar soluções. Não hesite em nos contatar diretamente se precisar de ajuda com seu pedido.
Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
J
Jacki P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/02/2025
8
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Jacki,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação do nosso site "Natureluxy-shop". Uma pontuação de 4/5 é apreciada e nos motiva a continuar melhorando nosso serviço. Não hesite em nos enviar suas sugestões para alcançar a nota máxima. Sua satisfação é nossa prioridade.
Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
L
Laila E.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/01/2025
muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos Laila pelo seu comentário e estamos felizes em saber que você achou nosso serviço "muito bom". Sua satisfação é nossa prioridade e nos comprometemos a continuar melhorando nossa oferta. Se você tiver sugestões ou comentários adicionais, não hesite em compartilhá-los conosco.
Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
A
Alain C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/01/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Alain,
Agradecemos pelo seu feedback positivo e pelo seu apoio! Estamos felizes que nosso site tenha agradado você. Não hesite em voltar a nos visitar em breve!
Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
F
Françoise B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2025
Muito bom
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Estamos felizes em ler que você está satisfeita com o nosso site, Françoise! Estamos fazendo todo o possível para oferecer uma experiência de compra agradável aos nossos clientes. Obrigado pelo seu retorno positivo!
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
G
Gisele S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/01/2025
Pacote recebido.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Gisele, obrigado pela sua opinião sobre o nosso site Natureluxy-shop. Estamos felizes que você tenha recebido seu pacote. Você já teve a oportunidade de testar nossos produtos? Esperamos que você fique satisfeita com seu pedido. Não hesite em nos contar sobre sua experiência, estamos sempre à disposição de nossos clientes. Até a próxima no nosso site!
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
R
Raoul N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/01/2025
Obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pelo seu feedback, Raoul. Estamos felizes que você tenha apreciado nosso site Natureluxy-shop. Não hesite em voltar a nos ver para descobrir novos produtos de qualidade. Até breve!
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
N
Nathalie T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/12/2024
Eu havia pedido Sene e recebi duas caixas de Nigella no lugar do Sene, então fiquei com duas caixas a menos ????? Espero que você faça um gesto se eu pedir novamente. Atenciosamente, Sra. Timoteo Nathalie
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Sra. Timoteo Nathalie, obrigado pela sua opinião sobre o nosso site Natureluxy-shop. Lamentamos pelo incidente com o seu pedido. Vamos imediatamente verificar e corrigir esse erro da nossa parte. Ficaremos felizes em oferecer um gesto comercial se você desejar fazer um novo pedido.
Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
M
Mathilda O.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/12/2024
bom produto, pena que não há embalagem
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos, Mathilda, por ter dedicado um tempo para deixar sua opinião sobre nosso site "Natureluxy-shop". Estamos felizes que você tenha apreciado seu produto. Quanto à embalagem, levamos em conta seu comentário e vamos trabalhar para melhorar esse aspecto e oferecer uma experiência ao cliente ainda melhor. Não hesite em nos contatar novamente se tiver outras sugestões ou perguntas.
Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
F
Fabrizio D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/12/2024
Delicioso
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pelo seu feedback positivo sobre o nosso site. Estamos felizes que você tenha apreciado sua experiência na Natureluxy-shop. Nós nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes produtos de qualidade e um atendimento ao cliente de primeira linha. Esperamos vê-lo novamente em breve em nosso site. Obrigado novamente pela sua confiança.
Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
H
Hayate B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/12/2024
O ponto de coleta longe da minha casa
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado Hayate por ter dedicado um tempo para deixar sua opinião sobre a Natureluxy-shop. Entendemos que a distância do seu ponto de retirada pode ser um inconveniente. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso serviço de entrega e oferecer mais opções. Seu feedback é valioso e nos ajudará a melhorar. Não hesite em nos contatar se tiver outras sugestões.
Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
A
Alim B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/12/2024
Olá, senhoras e senhores, estou contente com meu pedido, atenciosamente
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá, obrigado pelo seu retorno positivo sobre o nosso site. Estamos felizes que você esteja satisfeito com seu pedido. Esperamos vê-lo novamente em nossa loja online.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
M
Marie V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/11/2024
Nada a relatar
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pela sua opinião, Marie. Estamos felizes que você não tenha nada a relatar sobre o nosso site Natureluxy-shop. Esperamos vê-la em breve entre nossos clientes satisfeitos. Tenha um bom dia !
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
S
Said B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/11/2024
Qualidade preço garantida...
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Muito obrigado pela sua opinião sobre o nosso site Natureluxy-shop, estamos felizes que você tenha apreciado a qualidade dos nossos produtos a um preço acessível. Estamos constantemente nos esforçando para oferecer a melhor relação qualidade-preço aos nossos clientes. Obrigado novamente pela sua confiança e apoio. Esperamos vê-lo em breve em nosso site. Até muito em breve.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
S
Sophie B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/11/2024
Uma pena pelo produto faltante... que deveria ser reembolsado.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pela sua opinião, Sophie. Lamentamos pelo produto faltante que foi notificado a você anteriormente. Faremos o possível para que isso não aconteça novamente no futuro. Agradecemos sua compreensão e confiança em nosso site. Esperamos vê-la em breve na Natureluxy-shop.
Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
J
Jeannine J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/10/2024
Bom produto
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pelo seu comentário positivo, Jeannine! Estamos felizes que nosso produto tenha agradado você. Não hesite em compartilhar sua experiência com seus entes queridos e voltar ao nosso site para descobrir novos produtos naturais.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
A
Anne B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/10/2024
Garrafas de óleos muito bem embaladas, entrega rápida.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pelo seu comentário, Anne. Estamos felizes que você tenha apreciado nosso serviço de entrega rápida e a embalagem cuidadosa de nossas garrafas de óleos. Esperamos que você esteja satisfeita com a qualidade de nossos produtos. Agradecemos pela sua confiança e apoio à nossa marca Natureluxy-shop. Estamos à sua disposição para qualquer outro pedido ou informação. Obrigado novamente e até breve!
M
Mostafa S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/10/2024
É minha primeira compra no site e não me arrependo porque comprei um bom produto, o tempo de entrega foi correto, recomendo que você compre neste site. Obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pelo seu retorno positivo sobre o nosso site Natureluxy-shop. Estamos felizes em saber que sua primeira experiência de compra conosco foi boa e que você está satisfeito com o produto que comprou. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos prazos de entrega e oferecer aos nossos clientes uma seleção de produtos de qualidade. Esperamos vê-lo em breve em nosso site!
Z
Zoheir S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/09/2024
bom produto envio rápido .
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Muito obrigado pelo seu comentário positivo sobre o nosso site Natureluxy-shop, Zoheir. Estamos felizes que você tenha apreciado nosso produto e que tenha recebido seu pedido rapidamente. Esperamos vê-lo em breve em nosso site. Obrigado !
Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop.
J
Jean Berchmans B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/09/2024
Boa qualidade
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Jean Berchmans,
Obrigado por ter dedicado um tempo para deixar uma avaliação em nosso site Natureluxy-shop. Ficamos felizes em saber que você apreciou a qualidade de nossos produtos. De fato, nos esforçamos para oferecer produtos de qualidade para satisfazer nossos clientes.
Esperamos ter o prazer de vê-lo novamente em breve em nosso site.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop.
P
Pierrette B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/09/2024
5 estrelas para as avaliações de expedição, assim como a expedição do pacote, estou testando os produtos.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pelo seu comentário positivo sobre o nosso site Natureluxy-shop. Estamos felizes que você esteja satisfeita com nossos serviços de envio e que tenha podido testar nossos produtos. Sua satisfação é nossa prioridade, obrigado e até breve em nosso site !
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
O
Omar D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/09/2024
Tudo está ok, tudo dentro do prazo, obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Omar, obrigado pelo seu retorno positivo sobre nosso site Natureluxy-shop. Estamos felizes que você tenha recebido seu pedido dentro do prazo e que tudo esteja em ordem. Esperamos vê-lo em breve em nosso site! Obrigado a você.
N
Nicole B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/08/2024
Os sprays não são práticos
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Nicole, obrigado pela sua opinião sobre o nosso site Natureluxy-shop. Levamos em conta o seu comentário sobre os sprays e vamos tentar encontrar soluções para torná-los mais práticos. Lamentamos que isso tenha causado um problema para você, não hesite em nos contatar se tiver outras sugestões para melhorar sua experiência em nosso site. Obrigado novamente pelo seu retorno.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
M
Martine E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/07/2024
Entrega menos rápida do que as anteriores, mas satisfeita com os produtos
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Martine, lamento que a entrega tenha demorado mais do que o habitual. No entanto, fico feliz em saber que você está satisfeita com os produtos que recebeu. Faremos o nosso melhor para melhorar nossos prazos de entrega no futuro. Obrigado pela sua avaliação e pela sua fidelidade à nossa loja Natureluxy-shop. Esperamos vê-la em breve para uma experiência ainda melhor.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop.
C
Colette T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/07/2024
Entrega super rápida, produto conforme minhas expectativas
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Muito obrigado pelo seu comentário positivo, Colette! Estamos felizes que você tenha apreciado nosso serviço de entrega rápida e que o produto atenda às suas expectativas. Estamos ansiosos para vê-la novamente em nosso site Natureluxy-shop para futuras compras. Obrigado novamente e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop.
E
Elisabeth Z.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/07/2024
O pedido foi facilmente feito e enviado. Infelizmente, a Chronopost Toulouse não respeitou o prazo de entrega e fui entregue 5 dias depois. Uma solução foi proposta pelo fornecedor para evitar a Chronopost. Eu anotei!
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Elisabeth, obrigado pelo seu retorno sobre sua experiência de compra em nosso site Natureluxy-shop. Lamentamos que você tenha encontrado um problema de entrega com a Chronopost Toulouse. Levamos em conta seu comentário e estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso serviço de entrega. Agradecemos sua confiança e esperamos contar com você entre nossos clientes satisfeitos em sua próxima compra. Tenha um ótimo dia.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop.
M
Marc D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/07/2024
Tudo correu muito bem e estava de acordo com minhas expectativas. Um pequeno 'mas': por que não foi entregue em minha casa?
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Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pelo seu comentário sobre o nosso site Natureluxy-shop, Marc. Estamos felizes que tudo tenha corrido bem e que seu pedido tenha atendido às suas expectativas. Anotamos sua sugestão sobre a entrega em sua casa e iremos repassar isso para nossa equipe logística para melhorar nosso serviço. Obrigado novamente pelo seu retorno positivo. Esperamos vê-lo em breve em nosso site.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop.
R
Radia C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/07/2024
Eu gostaria de recebê-lo em casa
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Estamos felizes em saber que você aprecia nosso site Natureluxy-shop, e agradecemos pela sua nota de 4/5. Como você escolheu a entrega em ponto de coleta, tomamos o cuidado de enviar seu pacote para o ponto de coleta. Obrigado pelo seu comentário.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop.
L
Louisette R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/07/2024
-
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Louisette, estamos felizes que nosso site lhe agrade e agradecemos pela sua avaliação positiva! Não hesite em voltar a nós se precisar de informações adicionais. Será um prazer vê-la novamente na Natureluxy-shop.
Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop.
T
Toioufika C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/06/2024
Eu adoro muito
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Muito obrigado pela sua avaliação positiva sobre o nosso site Natureluxy-shop! Estamos felizes que você aprecie nossa seleção de produtos naturais. Não hesite em voltar a nós se precisar de conselhos ou de mais informações sobre nossos produtos. Estamos aqui para ajudar. Obrigado novamente!
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop.
R
Rihab H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/06/2024
Obrigado, pedido bem recebido, um pouco de atraso devido aos correios, mas bem embalado, espero que seja eficaz para o início do meu tratamento:)
Avaliação traduzida
C
Clelia L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/05/2024
Correto
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pela sua opinião, Clelia. Estamos felizes que você tenha achado nosso site Natureluxy-shop correto. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa oferta e esperamos que você volte em breve para descobrir nossas novidades. Até logo!
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop.
C
Christelle C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/05/2024
Bons produtos
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pelo seu comentário sobre nosso site Natureluxy-shop, Christelle. Estamos felizes que nossos produtos tenham agradado você! Trabalhamos todos os dias para oferecer aos nossos clientes produtos de qualidade, em harmonia com a natureza. Não hesite em voltar a nós se precisar de mais informações ou ajuda na sua escolha de produtos. Desejamos a você um belo dia!
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop.
L
Liliane C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/05/2024
Prazo de entrega muito longo!
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Lamentamos saber que você teve dificuldades com a entrega do seu pedido. Estamos fazendo o nosso melhor para despachar os pacotes o mais rápido possível, mas alguns problemas logísticos podem ocorrer. Estamos cientes da sua opinião e faremos o nosso melhor para melhorar nosso serviço de entrega no futuro. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop.
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