Avaliações de clientes de Natureluxy-shop

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 3 589 avaliações publicadas
5 3 226 90% 4 249 7% 3 43 1% 2 12 0% 1 59 2%

Resumo das avaliações

A experiência com Natureluxy-shop destaca entrega extremamente rápida e rápida conformidade com a descrição, com muitos relatos de envio expresso, pacotes recebidos em menos de 48 horas e entrega ultra rápida de até 24 h. Os clientes valorizam a qualidade dos produtos, que aparecem descritos como confiáveis, eficazes e de boa apresentação, com embalagens bem feitas e itens de aroma que correspondem ao que procuravam. O atendimento também aparece como ágil e atencioso, com respostas rápidas e suporte útil, contribuindo para satisfação elevada e recomendações fortes. O conjunto dessas experiências reforça a confiabilidade, a consistência nas informações de rastreamento e a satisfação ampla com o que é entregue.

Avaliação 3 e 4 estrelas

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J
Jean-Marc S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/08/2026
10
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K
Karine L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/06/2026
Bem
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Resposta de Natureluxy-shop
Olá Karine,

Agradecemos sinceramente pelo seu retorno positivo. Estamos felizes que você esteja satisfeita com sua experiência na Natureluxy-shop. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos vê-la em breve.

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
T
Taandhuma M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/05/2026
Entrega rápida
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente Taandhuma pelo seu retorno positivo e estamos felizes em saber que você apreciou a rapidez do nosso serviço de entrega. Sua satisfação é nossa prioridade e ficaríamos felizes em vê-lo em breve em nossa loja online.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
K
Kheira C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/04/2026
Entrega rápida Super, ainda não experimentei o produto
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente Kheira pelo seu comentário positivo e pela nota de 4 em 5. Estamos felizes em saber que você apreciou a rapidez do nosso serviço de entrega. Não hesite em nos contar suas impressões assim que tiver a oportunidade de experimentar o produto. Sua satisfação é nossa prioridade!

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop.
A
Amelie R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/05/2026
Cada objeto estava embalado com entre 1 e 4 plásticos. Este excesso de embalagem faz com que eu não compre mais deste vendedor. Uma pena, mas em 2026, é hora de mudar de práticas!
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A
Ahmed M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/05/2026
Excelente produto
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado Ahmed pelo seu feedback positivo e pela sua nota de 4/5! Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso produto. Seu retorno é precioso para nós. Não hesite em nos contatar se tiver perguntas ou sugestões.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
A
Abdallah H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/04/2026
Muito obrigado
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos a você, Abdallah, pela sua avaliação positiva e pela sua nota de 4/5! Estamos felizes que você tenha apreciado sua experiência na Natureluxy-shop. Não hesite em voltar a nos visitar, e se você tiver sugestões para melhorar ainda mais nosso serviço, ficaríamos felizes em ouvi-las.

Tenha um ótimo dia!

A equipe da Natureluxy-shop
A
Alain M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/04/2026
O pacote foi enviado para Grenoble, enquanto eu moro em Voiron. Eu não entendi por quê?
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L
Lila S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/02/2026
Satisfeita, exceto que mudar o ponto de coleta na última hora não é muito agradável. Obrigada
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Resposta de Natureluxy-shop
Muito obrigado Lila pelo seu retorno e pela sua nota de 4/5. Estamos felizes que você esteja satisfeita com seu pedido. Entendemos que a mudança de ponto de retirada possa ser inconveniente e pedimos desculpas por esse transtorno. Levamos suas observações em consideração para melhorar nosso serviço. Será um prazer atendê-la novamente.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
N
Nicole A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/02/2026
SUPER PARA A RAPIDEZ DA ENTREGA
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Resposta de Natureluxy-shop
Muito obrigado Nicole pelo seu comentário positivo! Estamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a rapidez da entrega. Sempre nos esforçamos para oferecer o melhor serviço possível.

Até breve no Natureluxy-shop!

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
C
Christian B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/02/2026
Globalmente satisfeito
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos calorosamente Christian pelo seu comentário e pela sua nota de 4/5. Estamos felizes em saber que você está globalmente satisfeito com sua experiência em nosso site Natureluxy-shop. Se você tiver sugestões ou pontos de melhoria para compartilhar, não hesite em nos informar. Sua satisfação é nossa prioridade.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
C
Christophe A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/01/2026
Comprei duas vezes um pacote, caixas externas boas, mas os sachês de pó de urtiga estavam furados por dentro.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pelo seu retorno, Christophe, sobre sua experiência com o Natureluxy-shop. Lamentamos saber que os sachês de pó de urtiga foram danificados. Sua opinião é valiosa e vamos melhorar nossas embalagens para evitar esse tipo de problema no futuro. Não hesite em nos contatar para qualquer assistência ou compensação.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
S
Sanae A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/01/2026
Muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Sanae,

Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo sobre nosso site "Natureluxy-shop". Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos felizes que você tenha tido uma boa experiência. Não hesite em voltar a nós se tiver sugestões ou perguntas, estaremos sempre aqui para ajudar.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
F
Felix B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/12/2025
Ainda não recebi o pacote, você pode providenciar um reenvio, por favor?
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Felix,

Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que você ainda não recebeu seu pacote. Entendemos como isso pode ser frustrante. Para ajudá-lo ainda mais, você poderia, por favor, fornecer seu número de pedido? Estamos comprometidos em resolver esse problema rapidamente e providenciar um envio de substituição, se necessário.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
H
Hamid E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/01/2026
Perfeito, bem embalado, apenas um pouco de atraso na entrega
Avaliação traduzida
D
Djamila G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/12/2025
Bom
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Resposta de Natureluxy-shop
Muito obrigado Djamila pelo seu comentário! Estamos felizes que você tenha apreciado sua experiência na Natureluxy-shop. Se você tiver sugestões para melhorar ainda mais nosso serviço, não hesite em nos informar. Esperamos vê-la em breve!

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
J
John C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/12/2025
Conforme minhas expectativas
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, John, pelo seu retorno positivo e por ter dedicado tempo para compartilhar sua experiência com nosso site Natureluxy-shop. Estamos felizes em saber que nossos produtos atenderam às suas expectativas. Não hesite em nos contatar se tiver alguma dúvida ou necessidade especial em sua próxima visita.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
R
Ribchen R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/12/2025
Garrafa aberta, um pouco de óleo perdido. Mais pacotes não procurados nem mesmo no ponto de coleta.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado Ribchen por ter dedicado um tempo para deixar sua opinião. Lamentamos saber que você teve problemas com a abertura da garrafa e a localização do seu pacote. Seu retorno é valioso e nos ajuda a melhorar nossos serviços. Não hesite em nos contatar diretamente para qualquer assistência adicional.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
C
Christiane N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/12/2025
Pedido recebido muito rapidamente.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente Christiane pelo seu feedback positivo e estamos felizes em saber que seu pedido foi recebido rapidamente. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos vê-la em breve em nosso site. Não hesite em nos informar suas necessidades ou sugestões.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
M
Mme Kone D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/12/2025
A embalagem de um dos meus produtos estava rasgada, o que causou um derramamento do conteúdo na caixa. Além disso, a entrega foi muito rápida e estou satisfeita com minhas compras.
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos Sra. KONE pelo seu comentário e estamos felizes em saber que a entrega foi rápida e que você está satisfeita com suas compras. No entanto, lamentamos saber que a embalagem de um de seus produtos estava danificada. Seu feedback é valioso e estamos atentos para melhorar nosso serviço. Não hesite em nos contatar para qualquer assistência.

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
L
Laura S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/11/2025
O óleo é ótimo, fiquei um pouco decepcionado que a embalagem estava ligeiramente aberta e um pouco de óleo vazou. Não foi muito, mas ainda assim deveria ser melhor embalado. No entanto, é um óleo muito agradável que cheira bem e cumpre sua função.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado, Laura, por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback sobre nosso produto. Estamos encantados em saber que você aprecia o óleo e sua fragrância agradável. No entanto, lamentamos saber que a embalagem não atendeu às suas expectativas e que parte do produto vazou. Levamos seus comentários muito a sério e revisaremos nossos procedimentos de embalagem para evitar esse tipo de inconveniente no futuro. Obrigado pela sua compreensão e confiança.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
F
Fatima O.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/10/2025
O ghassoul que eu pedi não é o mesmo que costumo pedir, não tem o mesmo gosto
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado Fatima por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião sobre nosso site. Lamentamos saber que o ghassoul que você recebeu não corresponde às suas expectativas. Seu feedback é valioso, e vamos analisá-lo para melhorar a qualidade de nossos produtos. Não hesite em nos contatar diretamente para discutir sua experiência com mais detalhes.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
M
Michel F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/10/2025
excelente produto que atende às minhas expectativas, recomendo este produto ao meu redor
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, Michel, pelo seu feedback positivo e pela sua recomendação. Estamos felizes em saber que o produto atendeu às suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos vê-lo em breve em nosso site "Natureluxy-shop".

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
D
Dominique M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/10/2025
Sem comentários
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, Dominique, pelo seu comentário positivo em nosso site Natureluxy-shop. Estamos felizes que sua experiência tenha sido satisfatória e permanecemos à sua disposição para qualquer dúvida ou sugestão que possa melhorar ainda mais nossos serviços.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
K
Kama F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/10/2025
Muito rápido.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente Kama pelo seu retorno e pela nota de 4/5. Estamos felizes em saber que você achou nosso serviço rápido. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos vê-lo em breve na Natureluxy-shop. Não hesite em nos enviar suas sugestões para melhorar sua experiência.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
M
Maria P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/09/2025
Muito bom
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente Maria pela sua avaliação positiva e pela sua nota de 4/5 em nosso site Natureluxy-shop. Estamos felizes em saber que você teve uma experiência satisfatória. Não hesite em nos enviar suas sugestões para melhorar ainda mais nossos serviços. Será um prazer vê-la novamente em breve!

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
N
Najet A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/09/2025
Bom site, preços um pouco altos
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, Najet, pela sua avaliação positiva e pela sua nota de 4/5. Estamos felizes que você gostou do nosso site, mesmo que ache nossos preços um pouco elevados. Nos esforçamos para oferecer produtos de qualidade que reflitam nosso compromisso com a excelência. Não hesite em nos contatar se tiver outras perguntas ou sugestões.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
N
Nadjib Z.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/09/2025
Muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, Nadjib, pelo seu retorno positivo sobre o nosso site "Natureluxy-shop". Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos felizes que você tenha tido uma experiência agradável. Não hesite em voltar a nos contatar para qualquer sugestão ou necessidade de assistência.

Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
D
Djamila G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/08/2025
Bons produtos embalados cuidadosamente.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente Djamila pelo seu retorno positivo e pela sua nota de 4/5. Estamos felizes em saber que nossos produtos lhe trouxeram satisfação e que a embalagem atendeu às suas expectativas. Sua opinião é valiosa e nos motiva a continuar melhorando nossos serviços. Esperamos vê-la em breve na Natureluxy-shop!

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
S
Sanae A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/07/2025
Bem
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, Sanae, pelo seu comentário positivo e pela sua nota de 4/5. Estamos felizes que você tenha achado sua experiência em nosso site Natureluxy-shop satisfatória. Não hesite em nos enviar suas sugestões para que possamos melhorar ainda mais nossos serviços. Esperamos vê-la novamente em breve!

Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
R
Regine M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2025
Exatamente o que eu esperava
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos calorosamente Régine pelo seu retorno positivo sobre nosso site "Natureluxy-shop". Estamos felizes que nossos produtos tenham atendido às suas expectativas e esperamos vê-la em breve para novas descobertas. Não hesite em nos enviar suas sugestões para melhorar ainda mais sua experiência.

Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
A
Alain L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/06/2025
OK
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos Alain por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião sobre a Natureluxy-shop. Estamos felizes em constatar que sua experiência foi positiva. Se você tiver sugestões ou pedidos especiais para melhorar nosso serviço, não hesite em nos informar. Seu feedback é precioso para nós.

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
A
Azdine M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/06/2025
Muito satisfeito como de costume
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente Azdine pela sua avaliação positiva e pela sua fidelidade ao Natureluxy-shop. Estamos felizes em saber que você está muito satisfeito com nossos serviços. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos ansiosos para vê-lo novamente em breve em nosso site.

Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
K
Karim B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/05/2025
Super
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Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos calorosamente, Karim, pelo seu retorno positivo sobre nosso site "Natureluxy-shop". Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos felizes que você tenha apreciado sua experiência. Não hesite em voltar a nós para qualquer dúvida ou sugestão!

Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
N
Nadia E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/05/2025
Primeiro pedido, chegou a tempo e em boas condições. Óleo de argan cosmético e óleo de nigela da Etiópia. Eu só gostaria que a embalagem fosse de vidro, isso evitaria a migração do plástico no óleo.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, Nadia, pelo seu retorno e estamos felizes em saber que seu primeiro pedido foi entregue dentro do prazo e em perfeito estado. Seu comentário sobre a embalagem de vidro é muito pertinente. Esperamos vê-la em breve na Natureluxy-shop.

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
P
Pascal M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/04/2025
Muito bom produto
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Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado pelo seu retorno Pascal e por ter dedicado tempo para compartilhar sua opinião. Estamos felizes que nosso produto tenha agradado você! Estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso serviço, então não hesite em nos enviar suas sugestões para alcançar a nota máxima.

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
H
Hafeda E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/03/2025
-
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Agradecemos sinceramente, Hafeda, pela sua avaliação positiva de 4/5 e pelo seu gesto de apoio. Estamos felizes que a sua experiência em nosso site "Natureluxy-shop" tenha sido agradável. Não hesite em compartilhar suas sugestões, estamos à disposição para melhorar!

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
C
Claudine C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/03/2025
Bom produto. Atende às minhas expectativas
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Claudine,

Muito obrigado pelo seu retorno positivo! Estamos felizes em saber que nosso produto atendeu às suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade. Não hesite em nos contatar se você tiver outras perguntas ou necessidades.

Atenciosamente,
A equipe Natureluxy-shop
C
Cecile D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/02/2025
Você está usando uma empresa de entrega que não vem entregar no endereço desejado.
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você encontrou problemas com a entrega. Seu feedback é valioso e nos permite melhorar nosso serviço. Vamos encaminhar seu comentário ao nosso parceiro de entrega para encontrar soluções. Não hesite em nos contatar diretamente se precisar de ajuda com seu pedido.

Atenciosamente,
A equipe da Natureluxy-shop
J
Jacki P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/02/2025
8
Avaliação traduzida
Resposta de Natureluxy-shop
Olá Jacki,

Agradecemos sinceramente pela sua avaliação do nosso site "Natureluxy-shop". Uma pontuação de 4/5 é apreciada e nos motiva a continuar melhorando nosso serviço. Não hesite em nos enviar suas sugestões para alcançar a nota máxima. Sua satisfação é nossa prioridade.

Atenciosamente,
A equipe do Natureluxy-shop
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