Os clientes destacam a qualidade dos produtos oferecidos pela Nauticmar, mencionando que os itens adquiridos corresponderam exatamente às descrições do catálogo, com ênfase em caiaques e acessórios que funcionaram perfeitamente e foram bem avaliados. A rapidez na entrega é um ponto forte, com muitos relatos de recebimento em prazos curtos, como em apenas quatro dias para a França e seis dias para a Polônia, além da boa embalagem que garantiu a integridade dos produtos durante o transporte.
O caiaque estava muito bem embalado. Meu pai o recebeu porque eu estava fora trabalhando. Meu pai, de oitenta anos, pediu ao entregador se poderia ajudá-lo a colocá-lo na garagem, acho que o entregador poderia ter perdido meio minuto ajudando-o a colocá-lo. Por outro lado, chegou rápido e em perfeitas condições. Muito obrigado.
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Resposta de Nauticmar
Obrigado pela sua avaliação, Sr. José. Anotamos essa má prática do entregador, é uma pena que não possamos controlar essas situações por sermos uma agência de transporte externa, esperamos que vocês aproveitem o caiaque!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/10/2021
É o que eu esperava, boa qualidade e confortável.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/09/2021
Tudo correto e foram muito amáveis.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação Miguel, esperamos que você aproveite seu SUP!
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/09/2021
Escolhi por ser uma prancha manobrável focada em pegar ondas. Relação qualidade/preço inicial regular
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Bom dia e obrigado pela sua avaliação! Temos certeza de que quando você experimentar, mudará de ideia!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/09/2021
O serviço de atendimento ao cliente da Nauticmar é excelente. A prancha chegou com defeito e eles trocaram sem problema. Entrega rápida. A prancha ainda não testei, mas fiquei um pouco decepcionado com a qualidade em relação ao preço inicial.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, Pilar! Foi um prazer ajudá-la, temos certeza de que sua impressão sobre a tabela mudará assim que você a experimentar e esperamos que você a aproveite pegando ondas!
J
Jose F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/08/2021
Tudo correto.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/08/2021
Comprei uma prancha Zray X2, depois de esperar uma semana me comentam que não têm estoque, solicito que me devolvam o dinheiro, tive que contatar várias vezes com eles para que me devolvessem, depois de esperar dois dias para que me devolvessem o dinheiro, não me abonaram o custo total da prancha. Serviço muito deficiente.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Obrigado pela sua avaliação, Vítor. Lamentamos que você tenha se sentido assim, pois em todo momento nos concentramos em mantê-lo informado sobre os prazos de entrega de um produto que estava indicado no site como em pré-venda. No momento em que o fabricante nos comunica que as X2 não vão chegar, entramos em contato com você para oferecer uma tabela
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/08/2021
Excelente
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Resposta de Nauticmar
Obrigado Harry, sempre nos esforçando para oferecer o melhor serviço, e isso se reflete em clientes felizes, mesmo que nos deem apenas 3 estrelas ??
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/06/2021
Produto à venda na página que não tinham em estoque, por isso recomendo que antes de comprar liguem para confirmar que têm o produto. No entanto, entraram em contato comigo para me oferecer outro similar ou para que eu esperasse que recebesse estoque. Eu escolhi esperar porque não tinha pressa e em alguns dias o produto chegou corretamente. Compraria novamente.
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Resposta de Nauticmar
Obrigado Quique, adoramos ver que você ficou feliz! Foi um prazer ter tratado com você e aqui estamos para o que precisar
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/08/2021
Eu estava procurando uma prancha mais rápida e ágil do que a que eu tinha. Acho que me aconselharam bem. Pesa mais do que eu pensava. Venho de uma prancha maior e menos pesada. No geral, quase atende às expectativas que eu buscava. Na próxima também comprarei de vocês.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/07/2021
Tudo correto.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, foi um prazer tratar com você!
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/08/2021
O produto muito bom, mas o entregador é muito rude, estava muito alterado e não sabe nem usar o GPS. Por outro lado, nota 10 (embora talvez se tivessem avisado mais ou menos quando ia chegar exatamente seria melhor)
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Resposta de Nauticmar
Obrigado pela sua avaliação, infelizmente não temos controle sobre os entregadores das empresas de transporte. Esperamos que você aproveite sua compra, saudações!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/07/2021
Estou contente, precisa de mais informações sobre a entrega mais cedo.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra!
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/06/2021
É uma prancha muito versátil por ter um tamanho considerável em um espaço reduzido, mas sofre com marcas quando é dobrada ao meio para ser enrolada. É necessário usar o lado vazio da bomba para deixar a prancha quase vazia para poder dobrá-la e que caiba na bolsa de transporte, que é bastante justa. O remo eu acho um pouco curto, medindo 1,80 e só chega a se estender a 1,90, enquanto outros modelos chegam a cerca de 2,10m. A prancha é muito rápida, com bom deslizamento e fácil de manobrar.
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Resposta de Nauticmar
Obrigado pela sua avaliação Álvaro. Anotamos sua revisão para nossa própria informação. Esperamos que você aproveite sua prancha, saudações!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/07/2021
Não tenho a tabela que pedi. Me ofereceram outra que segundo eles era muito melhor, mas vendo as características, acho que é de qualidade inferior.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação. Queríamos ajudá-lo desde o primeiro momento, oferecendo uma tabela de melhor qualidade e mais cara pelo mesmo preço, sentimos que finalmente não tenha sido do seu agrado. Obrigado e um abraço!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/07/2021
Por não ser uma loja, é necessário fazer o pagamento online conectando-se à internet e pode ser algo complicado.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação! Isso nos fez perceber que precisamos melhorar nesse aspecto e já encontramos soluções! Obrigado novamente e esperamos que vocês desfrutem da sua compra.
C
Comprador verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/07/2021
Qualidade de montagem deficiente.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Obrigado pela sua avaliação, Daniel, felizmente esse problema afetou apenas algumas unidades, saudações!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/07/2021
Apesar de não ficar com o produto devido à qualidade de fabricação deficiente. A equipe comercial compensou com seu excelente atendimento, compreensão e trato. Recomendo 100%. A compra na Nauticmar.
Avaliação traduzida
Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, foi um prazer ter tratado com você e você já sabe onde estamos!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/03/2021
Boa prancha para iniciantes em ondas e para pequenos passeios ou travessias.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, esperamos que você aproveite sua compra, foi um prazer lidar com você!
C
Comprador verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/03/2021
Variedade e bons produtos a preços competitivos.
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Resposta de Nauticmar
Muito obrigado pela sua avaliação, nossa atenção está sempre em oferecer o melhor serviço pelos melhores preços. Estamos aqui para o que você precisar!
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