Avaliações de clientes de Nauticmar

9,5 /10

Baseada em 423 avaliações publicadas

5 360 85% 4 39 9% 3 11 3% 2 3 1% 1 10 2%

Resumo das avaliações

Os clientes destacam a qualidade dos produtos oferecidos pela Nauticmar, mencionando que os itens adquiridos corresponderam exatamente às descrições do catálogo, com ênfase em caiaques e acessórios que funcionaram perfeitamente e foram bem avaliados. A rapidez na entrega é um ponto forte, com muitos relatos de recebimento em prazos curtos, como em apenas quatro dias para a França e seis dias para a Polônia, além da boa embalagem que garantiu a integridade dos produtos durante o transporte.

Avaliação 2 estrelas

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Leo M.

Publicado em 13/09/2021 à 07h07 após uma compra de 17/08/2021

Bom dia, na primeira utilização a parte superior se descolou, mas como isso não afeta a navegação, o fabricante não dá garantia. Nos informaram que se fôssemos "jeitinhos" poderíamos colá-la nós mesmos. Vamos deixar assim porque se usarmos uma cola "inapropriada" perderemos a garantia de "navegação". Saudações

Avaliação traduzida

Resposta de Nauticmar Publicada em 23/09/2021

Obrigado pela sua avaliação, sentimos que você tenha vivido assim a experiência. Ao não aceitar a garantia do fabricante, rapidamente oferecemos repará-la aqui, mas focados em que vocês não ficassem sem prancha no verão e dada a facilidade da reparação, indicamos que o mais rápido e simples era que vocês reparassem. Estamos à disposição para reparar a prancha. Obrigado.

Comprador verificado

Publicado em 25/07/2021 à 12h27 após uma compra de 11/06/2021

Fiz um pedido no dia 11 de Junho, me disseram que estaria pronto para o final daquele mês, depois que seria para meados de julho e até agora nada, também não atendem o telefone, nem respondem ao e-mail. Já está pago, espero que se resolva, bem e logo.

Avaliação traduzida

Resposta de Nauticmar Publicada em 26/07/2021

Obrigado pela sua resenha, Jose Luis. Lamentamos não ter conseguido nos comunicar com você, mas na semana passada estávamos sobrecarregados e não pudemos avisá-lo de que já havia sido enviado. Seu pedido está em entrega e você o receberá o mais rápido possível, muito obrigado pela sua paciência e um abraço.

Comprador verificado

Publicado em 23/07/2021 à 06h50 após uma compra de 14/05/2021

A entrega é "na porta da rua" então é necessário subir o produto até o andar. A entrega do produto está atrasada mais de um mês em relação ao prazo informado na página Web.

Avaliação traduzida

Resposta de Nauticmar Publicada em 26/07/2021

Obrigado pela sua avaliação, sentimos que você tenha vivido assim a experiência. Como informamos anteriormente, tivemos incidentes inesperados devido a problemas com a importação por causa da situação mundial. Também oferecemos reembolsá-lo e você decidiu esperar. As entregas de itens volumosos não são na porta e dependem da empresa de transporte, como indicamos em nossas informações sobre os envios.