Avaliações de clientes de NC BEAUTY PRO

Atestado de confiança
9,8 /10
Nota global: 9,8 em 10
Baseada em 1 259 avaliações publicadas
5 1 168 93% 4 68 5% 3 11 1% 2 6 0% 1 6 0%

Resumo das avaliações

A loja destaca-se pela entrega rápida e cuidadosa, com pedidos recebidos rapidamente, bem embalados e com embalagens apresentáveis, além de brindes que agradam aos clientes. A qualidade dos produtos é mencionada como excelente, com itens específicos elogiados e muito bons, incluindo cores e eficácia de itens como aspiradores e produtos de cuidado. O atendimento ao cliente é elogiado pela rapidez, reatividade e atenção às necessidades, com resolução eficiente de problemas e suporte confiável. Além disso, o site é percebido como confiável e fácil de navegar, com experiência de compra fluida, envio rápido e uma apresentação atraente da embalagem.

Avaliação 1 estrela

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G
Geraldine D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/03/2024
Pacote chegou danificado e parte dos produtos havia vazado. Então fiquei com 2 produtos líquidos a menos
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Resposta de NC BEAUTY PRO
Bom dia Senhora, em resposta à sua mensagem, não encontro nenhuma reclamação aberta em seu nome sobre este assunto. Você levantou o problema por e-mail?
Aguardando seu retorno. Atenciosamente.
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/07/2022
Eles se enganaram no meu pedido e não respondem ao meu e-mail
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Resposta de NC BEAUTY PRO
É totalmente normal! Excelente dia
V
Verified Buyer
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/02/2022
Entrega longa
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Resposta de NC BEAUTY PRO
Olá Senhora, Seu pedido feito em 2 de fevereiro às 22H41 foi enviado em 3 de fevereiro e você o retirou em 5 de fevereiro. O prazo de 48H em Colissimo foi totalmente respeitado. Se você desejasse uma entrega mais rápida, poderia ter escolhido o Chronopost antes das 13H. Estou à sua disposição. Atenciosamente
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/01/2022
Realmente muito ruim, pedido feito em 16/01/22 e estamos em 24/01/22, quando deveria ter sido entregue em 24 horas, e na data de 22 eu fiz uma correspondência, tudo o que recebi como resposta foi que você enviou o pacote, graças a Deus é contra assinatura, então logicamente você deveria ter um aviso de recebimento de que o pacote foi entregue, mas não é e nenhum membro da sua equipe está ciente. então para mim, será um serviço ruim
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Resposta de NC BEAUTY PRO
Prezada Senhora, Acusamos recebimento de sua mensagem. Seu pedido foi feito em 16 de janeiro de 2022 e seu pacote foi coletado pelos correios em 17 de janeiro de 2022 e está atualmente em trânsito. Ele deve ser entregue a você amanhã. Lamentamos sinceramente por esse atraso na entrega que não é de nossa responsabilidade, mas sim dos correios. Esperando que você esteja completamente satisfeita com seu pedido assim que receber seu pacote, desejo-lhe um agradável final de dia. Atenciosamente
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/12/2021
Site de artigos não confiável
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Resposta de NC BEAUTY PRO
Cara Senhora, Lamentamos sinceramente que você tenha uma opinião negativa sobre nosso site. Seu pedido foi enviado e recebido a tempo. Um produto não estava conforme suas expectativas e nós lhe enviamos outro gratuitamente permitindo que você ficasse com o primeiro... Continuamos à sua inteira disposição. Atenciosamente
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/10/2021
Hoje eu ainda não recebi nada !!!!!
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Resposta de NC BEAUTY PRO
Bom dia Senhora, Lamentamos sinceramente que você ainda não tenha recebido seu pacote. Embora tenha sido enviado no mesmo dia do seu pedido, ele está atualmente em trânsito na rede Colissimo La Poste. Você não deve demorar a recebê-lo, mas se não for o caso, não hesite em entrar em contato com nosso serviço diretamente por telefone ou e-mail. Estamos à sua disposição. Atenciosamente
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