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A
Nota: 3 em 5
Tive um incidente com o pedido, escrevi duas vezes para a página, mas nunca me responderam. Não compraria aqui novamente.
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Avaliações de clientes de Nishikidôri
Atestado de confiança
9,8
/10
Nota global: 9,8 em 10
Baseada em 1 753 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Nishikidôri destaca-se pela qualidade consistente dos produtos, com embalagens cuidadosas que protegem bem o conteúdo e agradam aos clientes. A entrega é rápida e confiável, com avaliações positivas sobre envio rápido, colis bem protegidos e recebimento em prazo curto, incluindo entregas até a Bélgica. O atendimento ao cliente é lembrado como eficiente e profissional, com menções ao serviço de apoio excelente e ao cuidado no preparo dos pedidos. A variedade é elogiada como ampla e japonesa, oferecendo itens de alta qualidade que chegam em condições excelentes, alguns destacando especialmente opções de condimentos, utensílios e porcelana.
Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
Qualidade de serviço excelente. Apenas removi uma estrela porque o hangiri estava rachado em uma borda, causando o desprendimento de um pequeno pedaço de madeira... Uma pena para um produto tão bonito. No entanto, ressalto que a embalagem e a proteção dos artigos eram impecáveis.
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Resposta de Nishikidôri
Olá e obrigado pela sua mensagem. Lamentamos saber da sua insatisfação com o Hangiri :-(
C
Nota: 1 em 5
Para um pedido de (25 € + 24,17 €) totalizando 49,17 €, paguei desde o início 58,50 € de frete... aos quais se somaram 28 € na entrega, que eu não esperava... Faça as contas: isso é caro para o selo e o cabo do kit Yoshimi ??. Entrega distante, que se torna proibitiva para o meu bolso...
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Resposta de Nishikidôri
Olá Catherine, de fato isso representa um custo importante em termos de entrega. Ter escolhido uma entrega cronológica expressa para a Reunião, de fato, não representará o mesmo custo que na metrópole e, infelizmente, não decidimos as tarifas do transportador. Quanto aos 28 € adicionais, convido você a fazer uma reclamação junto às Alfândegas da Reunião. No entanto, para um pedido feito em 27/12, a Chronopost cumpriu sua obrigação de entrega expressa. Atenciosamente, a equipe Nishikidôri.
C
Nota: 4 em 5
Qualidade dos produtos excepcionais. Uma pena que o saco de arroz estava furado na nossa última encomenda
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Resposta de Nishikidôri
Olá e obrigado pela sua opinião. Estamos surpresos em saber que o saco de arroz estava furado! Toda a equipe de logística faz um controle minucioso durante a expedição. Não hesite em tirar fotos assim que abrir o pacote (na presença do entregador ou em ponto de coleta), para garantir que o pacote não tenha sofrido danos. Até a próxima no nishikidori.com
J
Nota: 4 em 5
Muito satisfeito com meu primeiro pedido, renovarei. Apenas um pequeno ponto negativo, as datas são curtas para alguns produtos que não usamos especialmente em grandes quantidades
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Resposta de Nishikidôri
A equipe do Nishikidôri agradece pela sua opinião. Levamos em conta seu comentário para verificar, pois geralmente, os produtos com datas curtas são bem identificados. Até a próxima nos nossos sites nishikidori.com ou lecomptoirdespoivres.com
A
Nota: 1 em 5
Uma tigela de ramen chegou quebrada. Quando entrei em contato, me disseram que era minha culpa porque eu deveria abrir e verificar tudo com o correio na frente. Recebo tudo em um prédio de escritórios, não posso fazer isso. Nunca vi nada assim antes, provavelmente deveria ser ilegal. Evite esta empresa.
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Resposta de Nishikidôri
Lamentamos essa experiência infeliz. Como indicado em nossos pacotes, é imperativo abrir o pacote ao recebê-lo (mesmo que seja um serviço de concierge) para fazer uma reserva em caso de problema durante o transporte. De qualquer forma, como exceção, enviamos um novo item às suas custas. Como não recebemos nenhum feedback seu, presumimos que a entrega ocorreu sem problemas. Atenciosamente.
A
Nota: 4 em 5
Pedido conforme a descrição do site. Entrega rápida.
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Resposta de Nishikidôri
Obrigado pelo seu retorno. Até a próxima no Nishikidori.com
J
Nota: 4 em 5
Qualidade dos produtos irrepreensível. Acompanhamento dos pedidos excelente e envios muito rápidos. Pequeno porém, no entanto, para a recepção de um pedido de um jarro de vinagre preto: leve vazamento, certamente devido à natureza 'volátil' do vinagre. Para o resto, excelente experiência
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A
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, produtos excelentes. Um pouco luxuoso
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G
Nota: 4 em 5
Rapidez e disponibilidade
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W
Nota: 4 em 5
Excelente mercearia gourmet! Produtos raros e de alta qualidade, forte paixão culinária sentida em cada detalhe do produto. Certamente os preços são muito mais altos, mas a qualidade tradicional também é saúde! Envio rápido, embalagem cuidadosa, apenas um pouco decepcionado com a data de validade um pouco curta para um grande recipiente de óleo de gergelim, usamos pouca quantidade a cada refeição, espero pelo menos 1 ano e meio de conservação, mas o recipiente dura apenas alguns meses.
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W
Nota: 4 em 5
Excelente mercearia gourmet! produtos raros e de alta qualidade, forte paixão culinária sentida em cada detalhe do produto. Certamente os preços são muito mais altos, mas a qualidade tradicional também é saúde! Envio rápido, embalagem cuidadosa, apenas um pouco decepcionada com a data de validade um pouco curta para um grande recipiente de óleo de gergelim, usamos pouca quantidade a cada refeição, espero pelo menos 1 ano e meio de conservação, mas o recipiente dura apenas alguns meses.
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B
Nota: 4 em 5
-
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B
Nota: 4 em 5
é um pouco cedo para dar uma opinião, mas por enquanto estou satisfeita
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A
Nota: 4 em 5
Foi um pedido de carne wagyu para o Natal!!! Estava tão bom que os convidados ficaram em silêncio!!! Uma verdadeira experiência.
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B
Nota: 4 em 5
Seus produtos são bons. No entanto, fiquei decepcionado com a mudança de embalagens de alguns produtos em relação às fotos do seu site.
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B
Nota: 4 em 5
Pedido, envio, recebimento na mesma semana.
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N
Nota: 4 em 5
Nada a dizer, envio rápido, atendimento ao cliente reativo, o único porém é que o site não é super otimizado para iPhone, o que pode causar alguns bugs. Tive que preencher meu carrinho 3 vezes, por exemplo.
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A
Nota: 3 em 5
Bons produtos, mas nenhum senso comercial e nunca respondem às mensagens! Se tivermos um problema, ficamos com o problema e se tivermos uma pergunta, nunca teremos a resposta. É uma pena.
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