Nishikidôri destaca-se pela qualidade consistente dos produtos, com embalagens cuidadosas que protegem bem o conteúdo e agradam aos clientes. A entrega é rápida e confiável, com avaliações positivas sobre envio rápido, colis bem protegidos e recebimento em prazo curto, incluindo entregas até a Bélgica. O atendimento ao cliente é lembrado como eficiente e profissional, com menções ao serviço de apoio excelente e ao cuidado no preparo dos pedidos. A variedade é elogiada como ampla e japonesa, oferecendo itens de alta qualidade que chegam em condições excelentes, alguns destacando especialmente opções de condimentos, utensílios e porcelana.
Uma tigela de ramen chegou quebrada. Quando entrei em contato, me disseram que era minha culpa porque eu deveria abrir e verificar tudo com o correio na frente. Recebo tudo em um prédio de escritórios, não posso fazer isso. Nunca vi nada assim antes, provavelmente deveria ser ilegal. Evite esta empresa.
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Resposta de Nishikidôri
Lamentamos essa experiência infeliz. Como indicado em nossos pacotes, é imperativo abrir o pacote ao recebê-lo (mesmo que seja um serviço de concierge) para fazer uma reserva em caso de problema durante o transporte. De qualquer forma, como exceção, enviamos um novo item às suas custas. Como não recebemos nenhum feedback seu, presumimos que a entrega ocorreu sem problemas. Atenciosamente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/08/2023
Pedido conforme a descrição do site. Entrega rápida.
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Resposta de Nishikidôri
Obrigado pelo seu retorno. Até a próxima no Nishikidori.com
J
Jeremie G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/05/2023
Qualidade dos produtos irrepreensível. Acompanhamento dos pedidos excelente e envios muito rápidos. Pequeno porém, no entanto, para a recepção de um pedido de um jarro de vinagre preto: leve vazamento, certamente devido à natureza 'volátil' do vinagre. Para o resto, excelente experiência
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/03/2023
Entrega rápida, produtos excelentes. Um pouco luxuoso
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G
Gilles V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/03/2023
Rapidez e disponibilidade
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W
Wei D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/03/2023
Excelente mercearia gourmet! Produtos raros e de alta qualidade, forte paixão culinária sentida em cada detalhe do produto. Certamente os preços são muito mais altos, mas a qualidade tradicional também é saúde! Envio rápido, embalagem cuidadosa, apenas um pouco decepcionado com a data de validade um pouco curta para um grande recipiente de óleo de gergelim, usamos pouca quantidade a cada refeição, espero pelo menos 1 ano e meio de conservação, mas o recipiente dura apenas alguns meses.
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W
Wei D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/03/2023
Excelente mercearia gourmet! produtos raros e de alta qualidade, forte paixão culinária sentida em cada detalhe do produto. Certamente os preços são muito mais altos, mas a qualidade tradicional também é saúde! Envio rápido, embalagem cuidadosa, apenas um pouco decepcionada com a data de validade um pouco curta para um grande recipiente de óleo de gergelim, usamos pouca quantidade a cada refeição, espero pelo menos 1 ano e meio de conservação, mas o recipiente dura apenas alguns meses.
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B
Benoit G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/03/2023
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B
Breney C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/02/2023
é um pouco cedo para dar uma opinião, mas por enquanto estou satisfeita
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/12/2022
Foi um pedido de carne wagyu para o Natal!!! Estava tão bom que os convidados ficaram em silêncio!!! Uma verdadeira experiência.
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B
Bertino M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/02/2023
Seus produtos são bons. No entanto, fiquei decepcionado com a mudança de embalagens de alguns produtos em relação às fotos do seu site.
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B
Bruno P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/02/2023
Pedido, envio, recebimento na mesma semana.
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N
Nafrayou N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/04/2022
Nada a dizer, envio rápido, atendimento ao cliente reativo, o único porém é que o site não é super otimizado para iPhone, o que pode causar alguns bugs. Tive que preencher meu carrinho 3 vezes, por exemplo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/02/2022
Bons produtos, mas nenhum senso comercial e nunca respondem às mensagens! Se tivermos um problema, ficamos com o problema e se tivermos uma pergunta, nunca teremos a resposta. É uma pena.
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