Avaliações de clientes de Nishikidôri

9,8 /10

Baseada em 1 753 avaliações publicadas

5 1 654 94% 4 67 4% 3 19 1% 2 5 0% 1 8 0%

Resumo das avaliações

Nishikidôri destaca-se pela qualidade consistente dos produtos, com embalagens cuidadosas que protegem bem o conteúdo e agradam aos clientes. A entrega é rápida e confiável, com avaliações positivas sobre envio rápido, colis bem protegidos e recebimento em prazo curto, incluindo entregas até a Bélgica. O atendimento ao cliente é lembrado como eficiente e profissional, com menções ao serviço de apoio excelente e ao cuidado no preparo dos pedidos. A variedade é elogiada como ampla e japonesa, oferecendo itens de alta qualidade que chegam em condições excelentes, alguns destacando especialmente opções de condimentos, utensílios e porcelana.

Avaliação 1 e 4 estrelas

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Michelle A.

Publicado em 30/07/2026 à 14h35 após uma compra de 12/07/2026

Já faz vários anos que uso seus produtos.

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Bernard C.

Publicado em 18/07/2026 à 16h43 após uma compra de 03/07/2026

Entrega no prazo, mas excessiva.

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Gaelle J.

Publicado em 16/07/2026 à 12h22 após uma compra de 30/06/2026

Mal embalado Sem gesto comercial apesar de vários pedidos

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George B.

Publicado em 11/07/2026 à 09h23 após uma compra de 25/06/2026

muito embalagem plástica não reciclada

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Alexandre P.

Publicado em 02/07/2026 à 11h00 após uma compra de 15/06/2026

Entrega rápida, serviço impecável. Boa qualidade dos produtos.

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Franco P.

Publicado em 25/06/2026 à 16h22 após uma compra de 09/06/2026

Entrega eficiente, produtos de qualidade

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Yves C.

Publicado em 06/06/2026 à 17h16 após uma compra de 20/05/2026

Zero preocupação, zero conversa fiada, mas pedido entregue dentro do prazo e em bom estado

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Martine Q.

Publicado em 06/06/2026 à 16h44 após uma compra de 20/05/2026

Produtos muito bonitos, entrega impecável

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Uta-Astrid L.

Publicado em 22/05/2026 à 16h12 após uma compra de 06/05/2026

A qualidade do seu chá verde é boa, mas infelizmente a entrega pelo transportador não funcionou de jeito nenhum. Mas estou satisfeito com sua mercadoria.

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François G.

Publicado em 22/05/2026 à 03h57 após uma compra de 05/05/2026

Produtos conformes e de qualidade. Empresa de entrega deplorável.

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Robert M.

Publicado em 02/05/2026 à 06h24 após uma compra de 14/04/2026

enviando e-mails em massa

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Virginie G.

Publicado em 26/04/2026 à 10h17 após uma compra de 10/04/2026

Produto de excelente qualidade, mas às vezes o reabastecimento de alguns produtos é um pouco longo

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Philippe K.

Publicado em 22/04/2026 à 12h29 após uma compra de 04/04/2026

Bons produtos bem apresentados, mas eu gostaria de mais conselhos na minha escolha

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Ricardo S.

Publicado em 18/03/2026 à 16h15 após uma compra de 28/02/2026

Bons produtos. Entrega rápida

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Valeria S.

Publicado em 18/02/2026 à 16h10 após uma compra de 02/02/2026

em geral é uma boa experiência, no entanto meu último pedido NÃO estava completo.... faltando a mostarda japonesa.... decepcionante.... Eu paguei por todo o pedido online com meu cartão... não recebi um item de substituição nem reembolso no meu cartão pelo item faltante....

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Ariel G.

Publicado em 17/02/2026 à 13h28 após uma compra de 31/01/2026

Produtos muito bons. Um pouco de dificuldade com as senhas que não funcionam, mas tudo bem, conseguimos.

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Béatrice D.

Publicado em 12/02/2026 à 15h24 após uma compra de 22/01/2026

A disponibilização em click and collect é um pouco longa, mas a qualidade dos produtos faz tudo esquecer.

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Catherine F.

Publicado em 22/01/2026 à 16h10 após uma compra de 03/01/2026

O TRANSPORTADOR DELES GLS É RUIM! PACOTE PERDIDO PELA SEGUNDA VEZ! ISSO NÃO ME DÁ VONTADE DE PEDIR NOVAMENTE.

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Kristoffer A.

Publicado em 07/01/2026 à 19h16 após uma compra de 19/12/2025

Produtos de alta qualidade, embalagem protetora, tempo de entrega decente. Compraria lá novamente. Mais material de embalagem biosustentável teria gerado 5 estrelas

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Philippe M.

Publicado em 07/01/2026 à 18h43 após uma compra de 21/12/2025

Perfeito

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Resposta de Nishikidôri Publicada em 15/01/2026

Caro Philippe,

Agradecemos sinceramente pelo seu elogio sobre nosso site "Nishikidôri". Sua satisfação é nossa maior recompensa e estamos felizes que você tenha apreciado sua experiência. Não hesite em nos enviar suas sugestões para alcançar a nota perfeita!

Gil M.

Publicado em 03/01/2026 à 18h57 após uma compra de 10/12/2025

entrega rápida e em bom estado

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Resposta de Nishikidôri Publicada em 15/01/2026

Olá Gil,

Agradecemos calorosamente pela sua avaliação. Estamos felizes em saber que sua entrega foi rápida e em bom estado. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos ter o prazer de atendê-lo novamente muito em breve.

Atenciosamente,
A equipe de Nishikidôri

Klaus K.

Publicado em 10/12/2025 à 16h18 após uma compra de 24/11/2025

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Adam K.

Publicado em 28/11/2025 à 16h08 após uma compra de 11/11/2025

Bom.

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Claude C.

Publicado em 21/11/2025 à 15h40 após uma compra de 05/11/2025

Muito bem servido, tudo perfeito

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Corinna C.

Publicado em 12/11/2025 à 12h48 após uma compra de 24/10/2025

mercadoria e entrega perfeitas e muito rápidas, apenas a informação de que era necessário controlar o pacote ainda no ponto de coleta foi um pouco perturbadora

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Aya T.

Publicado em 06/11/2025 à 16h07 após uma compra de 21/10/2025

A entrega rápida e eficiente. A qualidade do arroz é muito boa. Era uma pena que a data de validade do Nori fosse muito próxima.

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Sylvie N.

Publicado em 15/10/2025 à 15h25 após uma compra de 30/09/2025

Muito bom

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Frank S.

Publicado em 29/09/2025 à 09h25 após uma compra de 11/09/2025

Comprei um ingrediente (Yuzu) e paguei 25 euros a mais por uma entrega no dia seguinte, ou seja, na quinta-feira, às 13h. A loja só o despachou três dias depois, em um sábado à tarde! Ele finalmente chegou na terça-feira! Nenhuma resposta às minhas solicitações de ajuda, nem às minhas reclamações. Isso não é compras online se você não responde aos problemas de entrega comuns. Evite este site a todo custo.

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Resposta de Nishikidôri Publicada em 29/09/2025

Olá,

Você fez um pedido no dia 11 de setembro, à tarde, escolhendo uma entrega expressa para a França e não em 24h. Para isso, o custo de entrega foi de 14,22€ e não 25€. Nosso site deixa claro que não fazemos entregas aos sábados. Seu pedido foi entregue no dia 12/09 às 17h34 à GLS e entregue no dia 16/09. Você encontrará todas as nossas condições no site para a entrega expressa: "Seu pacote entregue no dia seguinte antes das 13h00* Para qualquer pedido validado em www.nishikidori.com antes das 12h de segunda a sexta-feira* (exceto feriados). Todos os pedidos feitos na sexta-feira após as 12h00 serão processados na manhã de segunda-feira para entrega na terça-feira antes das 13h. (exceto feriados). Os pedidos validados na manhã de sexta-feira antes das 12h00 serão despachados à tarde para entrega na segunda-feira *NENHUMA entrega é feita aos sábados."
Como o pedido foi feito à tarde, isso não poderia ser uma entrega expressa. No entanto, a GLS deveria ter lhe entregue na segunda-feira. Pedimos desculpas por isso e podemos lhe oferecer um reembolso das taxas de envio ou um crédito no valor das taxas de envio, como você preferir.

Atenciosamente,
A equipe Nishikidôri

Roger F.

Publicado em 24/09/2025 à 07h29 após uma compra de 30/08/2025

satisfeito

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Sophie B.

Publicado em 02/09/2025 à 16h31 após uma compra de 14/08/2025

Muito bem. No entanto, faltam alguns produtos (raízes de lótus), por exemplo, mas de resto está tudo bem. Muito obrigado.

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Izumi M.

Publicado em 23/08/2025 à 14h50 após uma compra de 08/08/2025

bem

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Jean B.

Publicado em 22/07/2025 à 13h58 após uma compra de 03/07/2025

Bom

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Jean-François T.

Publicado em 22/07/2025 à 10h43 após uma compra de 29/05/2025

A garrafa de 1,8L de molho chegou com uma data de validade de 2 meses; escrevemos mas sem resposta.

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Yoann F.

Publicado em 07/06/2025 à 15h28 após uma compra de 19/05/2025

Os custos de envio são um pouco altos, mas fora isso a qualidade do produto é ótima!

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Edith D.

Publicado em 06/04/2025 à 19h05 após uma compra de 23/03/2025

Produtos de muito boa qualidade e um serviço muito rápido.

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Caroline S.

Publicado em 28/03/2025 à 19h25 após uma compra de 13/03/2025

Pacote recebido em um ponto de coleta para mais flexibilidade

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Cédric D.

Publicado em 10/02/2025 à 13h17 após uma compra de 24/01/2025

O pacote chegou bem. Pequenos pontos negativos: tive que tentar 4 vezes antes de conseguir validar o pedido pelo site (problema técnico?) e reiniciar o serviço comercial porque a fatura não corresponde ao valor exato da compra pelo site.

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Mariluz R.

Publicado em 21/12/2024 à 18h01 após uma compra de 01/12/2024

Perfeito

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Yvon R.

Publicado em 19/12/2024 à 17h09 após uma compra de 30/11/2024

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Patrick P.

Publicado em 25/11/2024 à 15h08 após uma compra de 12/11/2024

Como de costume, não há muito a dizer... Obrigado!

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