Avaliações de clientes de Nishikidôri

Atestado de confiança
9,8 /10
Nota global: 9,8 em 10
Baseada em 1 753 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

Nishikidôri destaca-se pela qualidade consistente dos produtos, com embalagens cuidadosas que protegem bem o conteúdo e agradam aos clientes. A entrega é rápida e confiável, com avaliações positivas sobre envio rápido, colis bem protegidos e recebimento em prazo curto, incluindo entregas até a Bélgica. O atendimento ao cliente é lembrado como eficiente e profissional, com menções ao serviço de apoio excelente e ao cuidado no preparo dos pedidos. A variedade é elogiada como ampla e japonesa, oferecendo itens de alta qualidade que chegam em condições excelentes, alguns destacando especialmente opções de condimentos, utensílios e porcelana.

Avaliação 3 estrelas

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M
Martin C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/07/2026
A velocidade de envio e os produtos são muito bons, eu diria 5 estrelas. No entanto, embora eu entenda a necessidade de proteger os produtos, a quantidade de plástico bolha é insana, existem mais opções ambientais, eu diria.
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L
Ludmilla K.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/03/2026
A entrega chegou rapidamente. Infelizmente, não confiei na avaliação de outros. O arroz não me agradou.
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L
Liliane W.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/01/2026
presente oferecido após meu pedido, então não é para mim.
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J
Jerome F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/01/2026
Nada a reclamar dos produtos. No entanto, a entrega com a LaPoste deixa a desejar. Ponto de entrega não respeitado. 2 tentativas no ponto, mas este está bem aberto.
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S
Sonia M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/11/2025
Eu só dou 3 estrelas pelas seguintes razões: - Meu pacote estava rasgado e não tinha mais a forma retangular que deveria caracterizá-lo. - O fato de que a Colissimo não oferece mais entrega em domicílio (isso era o caso em 2024) para grandes pacotes é um problema para mulheres sozinhas. Quanto à NISHIKIDORI, é 5 estrelas! Produtos de qualidade, conforme a descrição, um atendimento ao cliente excelente, escuta e empatia. Felizmente, a embalagem dos produtos é incrível, considerando as falhas do transportador.
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E
Emmanuel N.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/06/2025
Bons produtos / Muito satisfeito ... até o último pedido. Selecionei produtos a preços normais e alguns produtos em promoção. Produtos com datas de consumo muito curtas (mesmo para um molho de soja de 1,8 L) foram enviados, enquanto essa informação não estava absolutamente acessível de maneira óbvia no pedido (normalmente, o site tem uma aba "datas curtas" que elimina toda ambiguidade). Ao receber o pacote, telefonei para Nishidikori: primeira interação "normal" com uma interlocutora que entendeu o problema e me informou que entrariam em contato em breve. Após mais de uma semana, nenhuma novidade. Segunda ligação, e fim de papo. Estava em promoção, é assim, você pode devolver os produtos, nós reembolsaremos. Conclusão: falta de clareza sobre os produtos durante os períodos de promoção. Comunicação a rever.
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M
Michel H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/06/2025
Produtos de qualidade
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D
Daniel G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/06/2025
As datas de consumo dos 3 chás expiram no final de 2025.
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Resposta de Nishikidôri
Olá Daniel,

Nosso produtor de chá nos informa que as DDM são de 12 meses. É totalmente possível continuar consumindo este chá após a data indicada. Uma vez ultrapassada a data, o produto pode perder algumas de suas qualidades gustativas, mas ainda é perfeitamente consumível.

Atenciosamente,
A equipe Nishikidôri
D
Diana R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/12/2024
Atenção às dimensões dos objetos; as fotos no site tendem a aumentá-los.
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M
Maelle S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/12/2024
pacote bem recebido, mas no lugar de entrega errado, mais longe de casa. Produto ok
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J
Jose Ángel L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/11/2024
Extremamente caro.
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F
Franck P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/11/2024
Entrega rápida (mas cara). Uma entrega menos rápida, mas mais barata, teria me agradado mais
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M
Max P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/08/2024
Não posso dizer mais: foi um presente e me disseram que chegou bem e foi apreciado.
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J
Joffrey H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/06/2024
Bons produtos, mas muito plástico para a embalagem.
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Resposta de Nishikidôri
Olá Joffrey,

Entendemos sua preocupação em relação ao uso de plástico para a embalagem. Infelizmente, somos obrigados a usar esse tipo de embalagem para garantir a proteção e a integridade de nossos produtos durante o transporte. Estamos constantemente explorando alternativas a esse plástico.

Obrigado pela sua compreensão e pelo seu apoio contínuo.
Atenciosamente,
A equipe Nishikidôri
R
Rafael R.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/04/2024
Artigos: perfeito Comunicação: 0 Enviei dois e-mails pedindo modificações na fatura e não obtive resposta
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Resposta de Nishikidôri
Olá Rafael,

Sentimos que você teve problemas para se comunicar com nosso serviço de atendimento ao cliente. Você escreveu para o seguinte endereço: [email protected]?
Não hesite em entrar em contato conosco novamente para resolver o problema.

Atenciosamente,
A equipe do Nishikidôri.
P
Philippe P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/02/2024
#bem mas caro para a relação qualidade / preço
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Resposta de Nishikidôri
Olá Philippe,

Obrigado pelo seu retorno. Nossos produtos são raros, de qualidade, estritamente artesanais e difíceis de importar do Japão. Esses diferentes pontos explicam a (relativa) alta dos nossos produtos.

Até logo na Nishikidôri!
M
Madjid B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/01/2024
Bons produtos e ver com o tempo
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A
Alvise C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/01/2024
Tive um incidente com o pedido, escrevi duas vezes para a página, mas nunca me responderam. Não compraria aqui novamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/02/2022
Bons produtos, mas nenhum senso comercial e nunca respondem às mensagens! Se tivermos um problema, ficamos com o problema e se tivermos uma pergunta, nunca teremos a resposta. É uma pena.
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