Avaliações de clientes de Parafarmacia Campoamor

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 2 462 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A Parafarmacia Campoamor destaca-se pela entrega rápida e confiável, com mensagens que enfatizam entregas no prazo, envio rápido e produtos bem acondicionados, além de oferecer detalhes que agradam, como amostras de creme e presentinhos. O serviço de apoio ao cliente é descrito como excelente e o atendimento é considerado cuidadoso, com pedidos fáceis de realizar. Os clientes valorizam ainda preços competitivos e a confirmação de que tudo chega em perfeitas condições, com embalagens seguras e devolvendo uma experiência positiva de compra.

Avaliação 1, 2 e 4 estrelas

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A
Attila D.
Nota: 1 em 5
Não posso opinar melhor porque ainda não recebi o envio. Espero que alguém seja capaz de localizá-lo e entregá-lo. Como vou sair de viagem na quinta-feira 8 até o dia 18, teria que entregá-lo na portaria.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Bom dia e pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos a situação do seu envio e já lhe enviamos um e-mail explicando os passos que você deve seguir para gerenciá-lo facilmente. Da nossa parte, também solicitamos que uma nova entrega seja feita o mais rápido possível, incluindo as instruções que você nos forneceu. Esperamos que isso seja resolvido em breve. Desculpe novamente pelo transtorno.
I
Ignacio M.
Nota: 4 em 5
A rapidez do envio
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que a rapidez da entrega foi do seu agrado. Estamos sempre à sua disposição para o que precisar.
N
Nayara P.
Nota: 1 em 5
Não recebi o pacote
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos os transtornos. A agência de transporte nos informa que tentaram entrar em contato com você para a entrega, mas você estava marcada como ausente. Vamos reclamar novamente à NACEX para que reprogramem a entrega o mais rápido possível. Pedimos, por favor, que fique atenta ao telefone nos próximos dias para que possam localizá-la e completar a entrega. Para qualquer dúvida, aqui estamos.
C
Conchi H.
Nota: 4 em 5
Está muito bem, mas em Arganda há poucos pontos de coleta
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu comentário. Entendemos que em Arganda haja poucos pontos de coleta e isso pode ser inconveniente. Anotamos sua observação e a encaminharemos para a agência de transporte para tentar melhorar esse aspecto. Para próximos pedidos, se preferir, você pode selecionar entrega em domicílio. Aqui estamos à disposição para o que precisar.
F
Francisco M.
Nota: 1 em 5
O envio não chegou ao destino, tivemos que ir a Sam Pedro de Ribad
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu comentário e lamentamos os inconvenientes com a coleta. Revisamos seu pedido e, durante o processo de compra, foi selecionado como forma de entrega o ponto NACEX de SANT PERE DE RIBES?, por esse motivo o pacote foi enviado lá e não para sua residência. De qualquer forma, sentimos os inconvenientes que isso possa ter causado e, para futuros pedidos, estaremos felizes em ajudá-lo a escolher a modalidade de entrega que for mais conveniente para você.
D
Douwe K.
Nota: 4 em 5
rápido
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que você recebeu seu pedido rapidamente. Aqui estamos para o que precisar em futuras compras.
B
Blanca M.
Nota: 4 em 5
Sempre tive boa experiência com eles. Mas na última ocasião houve um erro que custou a ser corrigido.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado por continuar confiando em nós e por compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente o erro em seu último pedido e as inconveniências que isso possa ter causado até que fosse solucionado. Levamos muito a sério esse tipo de incidente para melhorar nossos processos e evitar que aconteça novamente. Se em algum momento você voltar a ter qualquer problema, por favor, não hesite em nos contatar diretamente; estaremos felizes em ajudar.
F
Flor D.
Nota: 1 em 5
O produto quebrou porque não foi enviado em condições e agora estou há uma semana com o transporte fazendo consultas sobre a data de entrega que eles também não sabem..
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua mensagem e lamentamos sinceramente o incidente que você teve com seu pedido. Até o momento, não havíamos recebido nenhuma notificação por parte da agência de transporte sobre o ocorrido. Após conhecer seu caso, fomos nós quem contatou diretamente o transportador para esclarecer a situação. Enviamos um e-mail explicando como vamos proceder. Vamos realizar um novo envio do seu pedido, já que, embora se trate de um problema alheio ao nosso controle, nosso objetivo é que você receba seu pedido em perfeitas condições. Estamos à sua disposição para qualquer dúvida ou consulta adicional.
J
Jose F.
Nota: 4 em 5
PERFEITO
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que tudo foi perfeito. Aqui estamos à disposição para o que precisar em futuras compras.
M
Maria J.
Nota: 4 em 5
O detalhe que incluímos nos pedidos
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes que você valorize o detalhe que incluímos nos pedidos. Preparamos com muito carinho. Aqui estamos para o que precisar.
P
Pilar E.
Nota: 4 em 5
Tudo correto. Agradeceríamos um pouco de variedade na amostra de colônia que oferecem.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que tudo chegou corretamente. Anotamos sua sugestão sobre a variedade na colônia de amostra e a teremos em conta para próximos pedidos. Aqui estamos à disposição para o que precisar.
M
Maria J.
Nota: 1 em 5
O pedido não chegou após 2 semanas
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos muito que seu pedido ainda não tenha chegado depois de duas semanas. Não é o serviço que queremos oferecer. Pedimos, por favor, que entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente informando seu número de pedido para que possamos revisar o envio com a agência de transporte e oferecer uma solução o mais rápido possível (reexpedição ou reembolso, conforme necessário). Estamos à sua disposição para ajudá-lo em tudo que precisar.
F
Francisco J.
Nota: 4 em 5
Não consegui adicionar outros produtos que tinha para pedir.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu comentário. Lamentamos os inconvenientes por não poder adicionar outros produtos ao seu pedido. Isso pode ser devido a um problema pontual do site ou do carrinho. Se acontecer novamente, por favor, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente e ficaremos felizes em ajudá-lo a completar sua compra ou adicionar os produtos que desejar. Aqui estamos para o que precisar.
P
Pilar E.
Nota: 4 em 5
Vocês poderiam trocar a colônia de presente. Obrigado.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu comentário e pela sugestão. Lamentamos que a colônia de presente não tenha sido do seu agrado. Anotamos seu pedido para poder oferecer mais variedade de brindes em futuros pedidos. Aqui estamos à disposição para o que precisar.
A
Andres S.
Nota: 4 em 5
muito boa
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que sua experiência foi muito boa. Estamos sempre à sua disposição. ??
M
Monica M.
Nota: 4 em 5
O produto chegou a tempo e em perfeitas condições. Adorei a qualidade do produto e seu baixo preço
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que o produto chegou a tempo, em perfeitas condições e que a qualidade e o preço foram do seu agrado. Estamos sempre à sua disposição. ??
M
Marcos O.
Nota: 4 em 5
Grande variedade de produtos e bons preços.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que você aprecia nossa variedade de produtos e nossos preços. Estamos sempre à sua disposição. ??
J
Juan C.
Nota: 4 em 5
Rapidez na entrega e preço. Ter mais produtos e variedade
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua avaliação! Anotamos sua sugestão sobre a variedade de produtos. Continuaremos melhorando para sempre oferecer o melhor!