Avaliações de clientes de Parafarmacia Campoamor

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 2 462 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A Parafarmacia Campoamor destaca-se pela entrega rápida e confiável, com mensagens que enfatizam entregas no prazo, envio rápido e produtos bem acondicionados, além de oferecer detalhes que agradam, como amostras de creme e presentinhos. O serviço de apoio ao cliente é descrito como excelente e o atendimento é considerado cuidadoso, com pedidos fáceis de realizar. Os clientes valorizam ainda preços competitivos e a confirmação de que tudo chega em perfeitas condições, com embalagens seguras e devolvendo uma experiência positiva de compra.

Avaliação 1, 2 e 4 estrelas

Reiniciar filtros
M
Matias H.
Nota: 1 em 5
Pedi para fazer uma devolução e não obtive nenhuma resposta em dois dias
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos muito a falta de resposta ao seu pedido de devolução. Pedimos desculpas pela demora. Por favor, se puder reenviar seu e-mail indicando o número do pedido, nos comprometemos a atender seu caso com a máxima prioridade e oferecer uma solução o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e compreensão.
V
Vicky A.
Nota: 1 em 5
A empresa de logística muito pouco profissional, me fizeram deslocar em duas ocasiões ao ponto de coleta e não estava meu pacote e solicitei a devolução integral do dinheiro.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos sinceramente a situação que nos descreve e entendemos perfeitamente o seu desconforto. Não é de forma alguma a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e pela falta de profissionalismo por parte da empresa de logística neste caso. Se já solicitou a devolução do valor, garantiremos que seja processada com a maior rapidez possível. Se ainda não o fez, agradeceríamos se pudesse nos fornecer o número do pedido ou o e-mail com o qual realizou a compra, para que possamos ajudá-lo diretamente e resolver isso o mais rápido possível. Estamos à sua disposição para o que precisar. Agradecemos sua compreensão e lamentamos profundamente o ocorrido.
R
Rosa S.
Nota: 2 em 5
ainda não recebi o produto
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos muito que ainda não tenha recebido seu pedido. Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Para poder ajudá-lo de forma imediata, agradeceríamos se você nos fornecesse o número do pedido ou o e-mail com o qual foi realizado. Assim poderemos verificar o estado da entrega e entrar em contato com você para resolver a situação o mais rápido possível. Estamos aqui para ajudá-lo e nos comprometemos a lhe dar uma solução rápida. Muito obrigado pela sua paciência.
E
Encarna C.
Nota: 4 em 5
A rapidez e o detalhe da amostra da colônia.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu gentil comentário. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a rapidez da entrega e que valorizou o pequeno detalhe da amostra de colônia. Cuidamos de cada pedido com muito carinho, e comentários como o seu nos motivam a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Obrigado por confiar em nós. Estamos à sua inteira disposição.
I
Ines R.
Nota: 1 em 5
Pedido realizado em 27 de Abril e a 4 de Maio sigo sem recebê-lo
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos profundamente a demora na entrega do seu pedido. Entendemos perfeitamente o seu desconforto e pedimos sinceras desculpas pelo atraso. Agradeceríamos se você nos fornecesse o número do pedido ou o e-mail com o qual realizou a compra, para que possamos verificar o estado da remessa e oferecer uma solução o mais rápido possível. Levamos muito a sério esse tipo de incidente e trabalharemos para resolvê-lo o mais rápido possível. Obrigado pela sua paciência e compreensão. Estamos à sua disposição.
L
Lourdes S.
Nota: 4 em 5
Estou contente porque foram rápidos e eficientes. Um ajuste de preços para baixo seria muito melhor
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua avaliação e seu comentário! ?? Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com a rapidez e a eficiência do nosso serviço. Anotamos sua sugestão sobre os preços; sempre buscamos oferecer a melhor relação qualidade-preço possível.
R
Rosario S.
Nota: 4 em 5
Até agora, os dois pedidos que fiz foram confortáveis e se ajustaram ao que vocês indicavam no site. Aproveito para perguntar se existe a possibilidade de vocês me fornecerem algum produto que não estão disponíveis na página web. Estou procurando TARMED champô e não consigo encontrar, caso vocês possam de alguma forma me fornecer. Muito obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência! ?? Ficamos felizes em saber que seus pedidos foram confortáveis e fiéis ao que indicamos no site. Em relação à sua consulta sobre TARMED champã, convidamos você a nos contatar por e-mail ou WhatsApp com os detalhes do produto (marca, apresentação, etc.), e ficaremos felizes em verificar se podemos consegui-lo para você, mesmo que não esteja no site. Obrigado por confiar em nós e estamos à sua disposição!
A
Ainhoa M.
Nota: 4 em 5
A melhorar, as entregas. Antes eram mais rápidas e havia uma opção gratuita.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua opinião. ?? Lamentamos que você tenha notado mudanças nas entregas. Estamos trabalhando para continuar melhorando nossos prazos e condições, e valorizamos muito seu comentário. Obrigado pela sua confiança e por nos ajudar a continuar crescendo!
N
Natividad L.
Nota: 4 em 5
Preços mais econômicos que em outras plataformas e farmácias. Rapidez de envio e boa embalagem.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua avaliação! ?? Ficamos felizes em saber que você encontrou preços competitivos, uma entrega rápida e uma boa embalagem. A sua satisfação é nossa prioridade!
C
Conchi C.
Nota: 1 em 5
A descrição do produto online era sudocrem 125gr a 6,19?, o produto que recebemos foi de 60grs a 6,19?. Tentei entrar em contato com vocês por telefone fixo e móvel, mas foi impossível. Enviei um e-mail e ainda espero sua resposta.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Olá! Entramos em contato com você porque, da nossa parte, não recebemos nenhum e-mail ou notificação sobre sua ocorrência. Pedimos que, por favor, verifique sua caixa de entrada (incluindo a pasta de spam). Estamos à sua disposição para ajudá-lo e resolver a situação o mais rápido possível. Obrigado pela sua compreensão!
A
Ana H.
Nota: 2 em 5
Fiz encomenda e pagamento dia 7 março 2025, a fazer conta de receber na data prevista entre 11 e 12 março. Hoje é dia 19 março e ainda nada.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos a sua preocupação. Verificamos o seu pedido e está disponível para recolha no Ponto Pack que selecionou desde o dia 12 de março. Já foram enviados quatro e-mails de aviso sobre a chegada da encomenda. Por favor, verifique a sua caixa de entrada e spam para encontrar a notificação. Se precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar. Obrigado.
A
Antonia M.
Nota: 4 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua avaliação! ?? Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência.
J
Jose A.
Nota: 4 em 5
O pedido foi fácil de realizar, os produtos a um preço razoável e chegaram rápidos. O único que poderiam avisar quando o pedido chega ao ponto de coleta, porque como passaram os dias e não tinha notícias, tive que ir lá e já o tinham há bastante tempo.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que o processo de compra e os preços foram do seu agrado. Lamentamos que você não tenha recebido o aviso sobre a chegada do seu pedido ao ponto de coleta. Anotamos sua sugestão para melhorar nosso serviço. Esperamos atendê-lo novamente em breve! ??
M
Maria J.
Nota: 4 em 5
Muito rápidos na entrega. Bons preços
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou rápido. Trabalhamos todos os dias para oferecer o melhor serviço ??
J
Javier D.
Nota: 4 em 5
Serviço muito rápido, mas não recebi o e-mail de que já podia ir buscá-lo na Nacex.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua avaliação! ?? Lamentamos que você não tenha recebido o e-mail de aviso de coleta. Normalmente, a Nacex envia a notificação quando o pacote está disponível, mas se isso acontecer novamente, não hesite em nos contatar e ficaremos felizes em ajudar. Um abraço!
B
Blanca S.
Nota: 1 em 5
Pedi um óleo demaquilante da marca Atache através da Miravia e recebi o gel. Não devolvi por toda a confusão que isso envolve, mas tenho certeza de que não vou pedir mais nesta farmácia.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos muito a sua avaliação. Entramos em contato com você solicitando uma foto do produto recebido para podermos verificar o erro e gerenciar a solução correspondente, mas não recebemos resposta da sua parte. Sem essa informação, não pudemos proceder com nenhuma troca. Entendemos seu descontentamento, mas estamos sempre dispostos a resolver qualquer incidente se nos der a oportunidade. Se no futuro decidir nos dar outra oportunidade, ficaremos felizes em atendê-lo. Um saludo.
J
Josep M.
Nota: 4 em 5
Há anos compro e o material sempre chega bem e rapidamente. Avaliação pessoal: 9
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua confiança e pela sua avaliação! ?? Ficamos felizes em saber que você continua contando conosco e que sua experiência sempre foi positiva. Continuaremos nos esforçando para oferecer o melhor serviço.