Avaliações de clientes de Parafarmacia Campoamor

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 2 462 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A Parafarmacia Campoamor destaca-se pela entrega rápida e confiável, com mensagens que enfatizam entregas no prazo, envio rápido e produtos bem acondicionados, além de oferecer detalhes que agradam, como amostras de creme e presentinhos. O serviço de apoio ao cliente é descrito como excelente e o atendimento é considerado cuidadoso, com pedidos fáceis de realizar. Os clientes valorizam ainda preços competitivos e a confirmação de que tudo chega em perfeitas condições, com embalagens seguras e devolvendo uma experiência positiva de compra.

Avaliação 1, 2 e 4 estrelas

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J
Jaime M.
Nota: 4 em 5
Rapidez
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua avaliação! ???? Ficamos felizes em saber que a rapidez foi do seu agrado. Se houver algo em que possamos melhorar para alcançar as 5 estrelas, ficaremos felizes em saber.
O
Oscar S.
Nota: 1 em 5
Quando se faz um desconto, é preciso cumprir. As ofertas todas se esgotam.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pelo seu comentário. Infelizmente, nenhum dos produtos que você adquiriu estava nas promoções atuais. Não entendemos o motivo da sua avaliação de 1 estrela e seu comentário, uma vez que as ofertas têm condições claras que indicamos no site. Se você tiver alguma dúvida sobre nossas promoções ou produtos, não hesite em nos contatar, ficaremos felizes em ajudar.
A
Antonio D.
Nota: 4 em 5
Não cobrar o envio a domicílio
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas! ?? Anotamos sua sugestão sobre a entrega em domicílio. Sempre buscamos melhorar e oferecer o melhor serviço possível. Agradecemos sua confiança e esperamos continuar atendendo você no futuro! ??
L
Luis G.
Nota: 4 em 5
Se continuar fazendo assim já está muito bem, continue assim
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua avaliação e suas amáveis palavras! ?? Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço. Continuaremos nos esforçando para manter e melhorar sua experiência conosco. Estamos sempre à sua disposição!
Μ
Μgueda G.
Nota: 4 em 5
Envio rápido e tudo correto. A melhorar acompanhar com alguma amostra para experimentar outros produtos.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nossa entrega rápida e que tudo chegou corretamente. Quanto às amostras, sempre nos esforçamos para incluí-las em nossos pedidos. No entanto, às vezes pode não ser possível devido à disponibilidade limitada por parte dos laboratórios. Agradecemos sua sugestão e trabalharemos para melhorar nesse aspecto.
A
Alberto C.
Nota: 4 em 5
Muito responsável e rápido perfeito ??
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu comentário! ?? Ficamos felizes em saber que você valoriza nossa responsabilidade e rapidez. Trabalhamos para sempre oferecer um serviço perfeito.
M
Maria T.
Nota: 4 em 5
gostei da rapidez do envio mas não gostei da pessoa que traz o pedido
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua resenha e por valorizar a rapidez da nossa entrega. Lamentamos que a experiência com a pessoa da entrega não tenha sido a esperada. Trabalhamos com empresas de mensageria externas e compartilharemos seu comentário com eles para garantir uma experiência mais agradável em futuras entregas. Agradecemos sua compreensão e estamos à sua disposição para o que precisar. Esperamos que seu próximo pedido seja completamente satisfatório!
L
Lorenzo Q.
Nota: 2 em 5
Faz tempo que NÃO demoravam TANTO para enviar o pedido que fiz. Não há nada pior que tentar viver das rendas passadas
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pelo seu comentário e lamentamos a experiência que você teve com a entrega. Entendemos a frustração pela espera e lamentamos se o processo foi confuso. Neste caso, um dos seus pedidos incluía um produto com disponibilidade de 7-10 dias, informação que indicamos no site para maior transparência. Quanto ao segundo pedido, este foi enviado a um ponto Nacex Shop, que foi a opção que você selecionou (uma alternativa que oferecemos além da entrega em domicílio), portanto o pedido ficou lá pendente de ser retirado. Valorizamos muito suas compras e trabalhamos para melhorar continuamente nossos prazos e a clareza nas opções de entrega. Se você tiver alguma preferência específica para futuras entregas, não hesite em nos informar. Obrigado pela sua compreensão e por nos dar a oportunidade de melhorar!
J
Jeronimo C.
Nota: 4 em 5
Sem incidentes. Tudo perfeito
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Adoramos ler comentários como o seu! ?? Ficamos felizes em saber que tudo foi perfeito e sem incidentes. Estamos aqui para sempre oferecer a melhor experiência possível. Obrigado por confiar na Parafarmacia Campoamor e até sua próxima compra!
A
Alfonso P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2024
Melhorar a descrição dos produtos ou a seleção se complica muito. Tornar a página web mais amigável.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pelo seu comentário e pelas suas sugestões! Valorizamos muito seu feedback e trabalharemos para melhorar as descrições dos produtos e a usabilidade do nosso site para que a seleção seja mais fácil e amigável. Estamos aqui para melhorar sua experiência de compra! ??
F
Francisco J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/07/2024
bastante bem. No tempo e no conteúdo. Salu2
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua crítica positiva. Comprometemo-nos a prestar serviços pontuais e de alta qualidade aos nossos clientes.
M
Manuela B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/07/2024
Nunca recebi o pedido, nem se chegaram a entrar em contato comigo
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos muito a situação e entendemos sua frustração. Neste caso específico, tivemos um inconveniente com o estoque do produto, o que nos impediu de cumprir seu pedido a tempo. Por essa razão, procedemos a realizar o reembolso completo. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sua compreensão. Estamos trabalhando para melhorar nossos processos e evitar que algo assim volte a acontecer. Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar. Obrigado pela sua paciência!
F
Frederic L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2024
compra fácil e confortável e produtos de acordo com o comprado-
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua resenha positiva. Ficamos felizes em saber que nosso processo de compra foi fácil e confortável para você. Nos esforçamos para oferecer produtos que atendam às suas expectativas.
F
Francisco L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/08/2024
Os produtos que comercializam. teriam que melhorar as datas de entrega.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pelos seus comentários. Nos esforçamos para melhorar continuamente nosso processo de entrega para servir melhor nossos clientes. Sua satisfação é nossa máxima prioridade.
C
Conchi A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/08/2024
o pedido demorou uma semana para estar preparado
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Existem certos produtos que trabalhamos sob demanda. Especificamos o tempo de disponibilidade antes de finalizar a compra. Lamentamos que você não tenha tido uma boa experiência com sua compra.
J
Jos‚ J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/07/2024
Relação preço - qualidade - serviço. Continuar melhorando referidos aspectos.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pelos seus comentários. Estamos sempre buscando melhorar e apreciamos sua opinião sobre nossos preços, qualidade e serviço. Nos esforçamos para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Obrigado por nos escolher.
C
Conchi R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/07/2024
Qualidade preço
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pelos seus comentários. Ficamos felizes em saber que nossa qualidade atende às suas expectativas.