A Parafarmacia Campoamor destaca-se pela entrega rápida e confiável, com mensagens que enfatizam entregas no prazo, envio rápido e produtos bem acondicionados, além de oferecer detalhes que agradam, como amostras de creme e presentinhos. O serviço de apoio ao cliente é descrito como excelente e o atendimento é considerado cuidadoso, com pedidos fáceis de realizar. Os clientes valorizam ainda preços competitivos e a confirmação de que tudo chega em perfeitas condições, com embalagens seguras e devolvendo uma experiência positiva de compra.
Muito obrigado pela sua avaliação! ?? Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência.
J
Jose A.
Nota: 4 em 5
O pedido foi fácil de realizar, os produtos a um preço razoável e chegaram rápidos. O único que poderiam avisar quando o pedido chega ao ponto de coleta, porque como passaram os dias e não tinha notícias, tive que ir lá e já o tinham há bastante tempo.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência! Ficamos felizes em saber que o processo de compra e os preços foram do seu agrado. Lamentamos que você não tenha recebido o aviso sobre a chegada do seu pedido ao ponto de coleta. Anotamos sua sugestão para melhorar nosso serviço. Esperamos atendê-lo novamente em breve! ??
M
Maria J.
Nota: 4 em 5
Muito rápidos na entrega. Bons preços
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou rápido. Trabalhamos todos os dias para oferecer o melhor serviço ??
J
Javier D.
Nota: 4 em 5
Serviço muito rápido, mas não recebi o e-mail de que já podia ir buscá-lo na Nacex.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua avaliação! ?? Lamentamos que você não tenha recebido o e-mail de aviso de coleta. Normalmente, a Nacex envia a notificação quando o pacote está disponível, mas se isso acontecer novamente, não hesite em nos contatar e ficaremos felizes em ajudar. Um abraço!
B
Blanca S.
Nota: 1 em 5
Pedi um óleo demaquilante da marca Atache através da Miravia e recebi o gel. Não devolvi por toda a confusão que isso envolve, mas tenho certeza de que não vou pedir mais nesta farmácia.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos muito a sua avaliação. Entramos em contato com você solicitando uma foto do produto recebido para podermos verificar o erro e gerenciar a solução correspondente, mas não recebemos resposta da sua parte. Sem essa informação, não pudemos proceder com nenhuma troca. Entendemos seu descontentamento, mas estamos sempre dispostos a resolver qualquer incidente se nos der a oportunidade. Se no futuro decidir nos dar outra oportunidade, ficaremos felizes em atendê-lo. Um saludo.
J
Josep M.
Nota: 4 em 5
Há anos compro e o material sempre chega bem e rapidamente. Avaliação pessoal: 9
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua confiança e pela sua avaliação! ?? Ficamos felizes em saber que você continua contando conosco e que sua experiência sempre foi positiva. Continuaremos nos esforçando para oferecer o melhor serviço.
J
Jaime M.
Nota: 4 em 5
Rapidez
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua avaliação! ???? Ficamos felizes em saber que a rapidez foi do seu agrado. Se houver algo em que possamos melhorar para alcançar as 5 estrelas, ficaremos felizes em saber.
O
Oscar S.
Nota: 1 em 5
Quando se faz um desconto, é preciso cumprir. As ofertas todas se esgotam.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pelo seu comentário. Infelizmente, nenhum dos produtos que você adquiriu estava nas promoções atuais. Não entendemos o motivo da sua avaliação de 1 estrela e seu comentário, uma vez que as ofertas têm condições claras que indicamos no site. Se você tiver alguma dúvida sobre nossas promoções ou produtos, não hesite em nos contatar, ficaremos felizes em ajudar.
M
Martina A.
Nota: 3 em 5
Para pedir online foi quase impossível. O formulário não funciona, estive lutando por horas. No telefone não atendem. A nenhuma hora. Nunca. Há um assistente virtual para resolver problemas, que quando você respondeu tudo o que pergunta, fica pensando vários dias e acaba dizendo que não pode ajudar. Se o que querem é vender online, têm muito trabalho a fazer. Insisti com o formulário e finalmente consegui fazer o pedido. Lutei tanto porque realmente o preço era muito bom. No preço e na rapidez na hora de entregar, eu realmente dou um 10.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Olá! Lamentamos muito a experiência que você teve ao tentar fazer seu pedido. Nossa equipe de atendimento ao cliente está operando das 10:00 às 17:00, portanto, se você ligou fora desse horário, é possível que não tenhamos conseguido atendê-lo naquele momento. Em relação ao assistente virtual, detectamos que estava apresentando falhas e por isso o desativamos temporariamente do site para solucioná-lo. Sentimos muito pelos transtornos causados e agradecemos sua paciência e confiança em nosso serviço. Ficamos felizes em saber que o preço e a rapidez da entrega atenderam suas expectativas. Estamos trabalhando para melhorar e oferecer a melhor experiência possível! ??
A
Antonio D.
Nota: 4 em 5
Não cobrar o envio a domicílio
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas! ?? Anotamos sua sugestão sobre a entrega em domicílio. Sempre buscamos melhorar e oferecer o melhor serviço possível. Agradecemos sua confiança e esperamos continuar atendendo você no futuro! ??
L
Luis G.
Nota: 4 em 5
Se continuar fazendo assim já está muito bem, continue assim
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pela sua avaliação e suas amáveis palavras! ?? Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço. Continuaremos nos esforçando para manter e melhorar sua experiência conosco. Estamos sempre à sua disposição!
Μ
Μgueda G.
Nota: 4 em 5
Envio rápido e tudo correto. A melhorar acompanhar com alguma amostra para experimentar outros produtos.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nossa entrega rápida e que tudo chegou corretamente. Quanto às amostras, sempre nos esforçamos para incluí-las em nossos pedidos. No entanto, às vezes pode não ser possível devido à disponibilidade limitada por parte dos laboratórios. Agradecemos sua sugestão e trabalharemos para melhorar nesse aspecto.
A
Alberto C.
Nota: 4 em 5
Muito responsável e rápido perfeito ??
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu comentário! ?? Ficamos felizes em saber que você valoriza nossa responsabilidade e rapidez. Trabalhamos para sempre oferecer um serviço perfeito.
M
Maria T.
Nota: 4 em 5
gostei da rapidez do envio mas não gostei da pessoa que traz o pedido
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua resenha e por valorizar a rapidez da nossa entrega. Lamentamos que a experiência com a pessoa da entrega não tenha sido a esperada. Trabalhamos com empresas de mensageria externas e compartilharemos seu comentário com eles para garantir uma experiência mais agradável em futuras entregas. Agradecemos sua compreensão e estamos à sua disposição para o que precisar. Esperamos que seu próximo pedido seja completamente satisfatório!
J
Jeronimo C.
Nota: 4 em 5
Sem incidentes. Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Adoramos ler comentários como o seu! ?? Ficamos felizes em saber que tudo foi perfeito e sem incidentes. Estamos aqui para sempre oferecer a melhor experiência possível. Obrigado por confiar na Parafarmacia Campoamor e até sua próxima compra!
A
Alfonso P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2024
Melhorar a descrição dos produtos ou a seleção se complica muito. Tornar a página web mais amigável.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pelo seu comentário e pelas suas sugestões! Valorizamos muito seu feedback e trabalharemos para melhorar as descrições dos produtos e a usabilidade do nosso site para que a seleção seja mais fácil e amigável. Estamos aqui para melhorar sua experiência de compra! ??
F
Francisco J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/07/2024
bastante bem. No tempo e no conteúdo. Salu2
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua crítica positiva. Comprometemo-nos a prestar serviços pontuais e de alta qualidade aos nossos clientes.
M
Manuela B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/07/2024
Nunca recebi o pedido, nem se chegaram a entrar em contato comigo
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos muito a situação e entendemos sua frustração. Neste caso específico, tivemos um inconveniente com o estoque do produto, o que nos impediu de cumprir seu pedido a tempo. Por essa razão, procedemos a realizar o reembolso completo. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sua compreensão. Estamos trabalhando para melhorar nossos processos e evitar que algo assim volte a acontecer. Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar. Obrigado pela sua paciência!
F
Frederic L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/07/2024
compra fácil e confortável e produtos de acordo com o comprado-
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua resenha positiva. Ficamos felizes em saber que nosso processo de compra foi fácil e confortável para você. Nos esforçamos para oferecer produtos que atendam às suas expectativas.
J
Jose A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/08/2024
A atenção rápida nas chamadas
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pelo seu comentário positivo sobre nosso rápido tempo de resposta. Nos esforçamos para oferecer um serviço eficiente a todos os nossos clientes.
F
Francisco L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/08/2024
Os produtos que comercializam. teriam que melhorar as datas de entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pelos seus comentários. Nos esforçamos para melhorar continuamente nosso processo de entrega para servir melhor nossos clientes. Sua satisfação é nossa máxima prioridade.
C
Conchi A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/08/2024
o pedido demorou uma semana para estar preparado
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Existem certos produtos que trabalhamos sob demanda. Especificamos o tempo de disponibilidade antes de finalizar a compra. Lamentamos que você não tenha tido uma boa experiência com sua compra.
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.