Avaliações de clientes de Parafarmacia Campoamor

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 2 462 avaliações publicadas
5 2 169 88% 4 216 9% 3 22 1% 2 10 0% 1 45 2%

Resumo das avaliações

A Parafarmacia Campoamor destaca-se pela entrega rápida e confiável, com mensagens que enfatizam entregas no prazo, envio rápido e produtos bem acondicionados, além de oferecer detalhes que agradam, como amostras de creme e presentinhos. O serviço de apoio ao cliente é descrito como excelente e o atendimento é considerado cuidadoso, com pedidos fáceis de realizar. Os clientes valorizam ainda preços competitivos e a confirmação de que tudo chega em perfeitas condições, com embalagens seguras e devolvendo uma experiência positiva de compra.

Avaliação 1 e 4 estrelas

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M
Mari Carmen D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/06/2026
tudo correto
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Olá Mari Carmen,

Muito obrigado pelo seu comentário e por confiar em nós. Ficamos felizes em saber que tudo foi correto em sua experiência de compra. Estamos aqui para atendê-la e esperamos vê-la novamente em breve.

Atenciosamente,
A equipe da Parafarmacia Campoamor
R
Rebeca C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/06/2026
Recebi um produto aberto, ainda estou esperando uma solução!!
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Prezada Rebeca,

Lamentamos sinceramente a situação que você experimentou com seu pedido e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Entendemos sua decepção e queremos informar que nossa equipe já entrou em contato com você para revisar o ocorrido e resolver o problema o mais rápido possível.

Atenciosamente,
A equipe da Parafarmacia Campoamor
J
Javier C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/06/2026
Segunda vez que pido um produto....e tudo perfeito.Bom serviço e bom preço!!!
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado por confiar novamente em nós. Ficamos felizes em saber que tudo correu perfeitamente e que você valoriza nosso serviço e preços. Entendemos que a avaliação de 1 estrela pode ter sido um erro
J
Jorge D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/06/2026
NÃO RECEBI O PRODUTO AINDA, DEVERIAM TER ENTREGADO NO PONTO GLS NA SEXTA, E ESTA SEMANA ESTÁ FECHADO ATÉ A PRÓXIMA, NÃO POSSO RETIRAR, PRECISAVA DO PROTETOR SOLAR PARA UMA VIAGEM DAS MINHAS FILHAS PEQUENAS E NÃO TIVE DISPONÍVEL
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Olá Jorge,

Lamentamos sinceramente que seu pedido tenha chegado tarde e pedimos desculpas pelo atraso causado. Entendemos os transtornos que isso pode ter causado.

Na ocasião, abrimos uma ocorrência com o transportador para verificar o que aconteceu durante a entrega. Reiteramos nossas desculpas pelo atraso.

Atenciosamente,
A equipe da Parafarmácia Campoamor
N
Núria C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/06/2026
X
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Olá Núria,

Agradecemos sinceramente a sua avaliação. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco. Estamos sempre aqui para ajudá-la no que precisar.

Atenciosamente,
A equipe da Parafarmacia Campoamor
L
Luis B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/06/2026
Por duas vezes enviaram a referência errada. Da segunda vez, enviei email a reclamar e ainda não tive resposta, apesar de terem passado vários dias.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos muito o transtorno causado. Parece tratar-se de um erro de catálogo, uma vez que a imagem do produto não estava atualizada. A recolha já está programada para o dia 10 na morada acordada.
M
Montserrat P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/06/2026
Produtos de qualidade a bom preço
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Prezada Montserrat,

Agradecemos sinceramente pelo seu comentário e ficamos felizes em saber que você está satisfeita com nossos produtos. Sua opinião é muito valiosa para nós e nos motiva a continuar oferecendo o melhor.

Atenciosamente,
A equipe da Parafarmacia Campoamor
F
Francisca L.
Nota: 4 em 5
Tudo, exceto a empresa de transporte
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que, de modo geral, sua experiência foi positiva. Lamentamos que a empresa de transporte não tenha estado à altura e anotamos seu comentário para continuar melhorando o serviço de entrega.
P
Patricia M.
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido no dia primeiro de junho de 100 euros que não recebi e além disso, preciso dele. Escrevi para a parafarmácia e liguei, nunca atendem. Entrei em contato com a inpost e até dentro de 20 dias talvez não me deem resposta sobre o que aconteceu. O mínimo é que o vendedor me responda e assuma esse pedido, agora o que faço????????? Não comprem aqui, espero que me deem uma solução e possa mudar de opinião.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos os transtornos causados. Segundo nos confirma a agência de transporte, o pedido foi extraviado durante o envio. Da nossa parte, já geramos um novo envio sem custo adicional e informamos para que você possa recebê-lo o mais rápido possível. Sentimos o ocorrido e agradecemos sua paciência enquanto resolvemos a situação.
L
Lorenzo Q.
Nota: 4 em 5
A verdade é que costumam ter bons preços, e o serviço é bastante rápido, não sei se pela proximidade da cidade onde resido, pela organização deles, ou pelas duas coisas. Saudações
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que você valoriza positivamente nossos preços e a rapidez do serviço de entrega. Trabalhamos para que cada pedido seja gerenciado da forma mais ágil possível e agradecemos muito sua confiança.
P
Pepi J.
Nota: 4 em 5
A entrega foi rápida e segura.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado por compartilhar sua experiência. Ficamos satisfeitos em saber que o pedido chegou de forma rápida e segura. Agradecemos sua confiança em nós.
M
Ma. J.
Nota: 4 em 5
Rapidez na entrega
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que você destaca a rapidez na entrega do seu pedido. Agradecemos sua confiança.
A
Alina K.
Nota: 1 em 5
Meu pedido foi enviado para outra cidade.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos muito o ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos. Segundo nos informam, isso se deveu a um erro informático da empresa de transporte, que mostrou um ponto com um código postal que não correspondia à proximidade da sua residência, embora tenha sido o ponto selecionado ao realizar o pedido. Estão trabalhando para resolver isso e a agência entrará em contato com você para gerenciar um novo envio.
R
Raquel L.
Nota: 4 em 5
Tudo correto, entrega rápida
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que tudo foi correto e que a entrega foi realizada rapidamente. Agradecemos sua confiança.
A
Angeles G.
Nota: 4 em 5
A rapidez da entrega e a simpatia ao me ajudar a fazer o pedido.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que você valoriza a rapidez da entrega e a atenção recebida ao realizar seu pedido. Estaremos encantados em ajudá-lo novamente.
J
Juan P.
Nota: 4 em 5
Não é culpa de vocês, mas a GLS demorou 3 dias na entrega quando deveria ter deixado no ponto de coleta, em vez de 24 ou 48 horas, que seria o ideal, demorou 4 dias, excessivo quando por 2 euros a mais eu teria recebido em casa no dia seguinte.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Neste caso, a demora foi responsabilidade da GLS e já abrimos uma ocorrência para que possam revisar seu caso. Obrigado por nos informar.
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