V
Nota: 1 em 5
A empresa de logística muito pouco profissional, me fizeram deslocar em duas ocasiões ao ponto de coleta e não estava meu pacote e solicitei a devolução integral do dinheiro.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos sinceramente a situação que nos descreve e entendemos perfeitamente o seu desconforto. Não é de forma alguma a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes. Pedimos desculpas pelos transtornos causados e pela falta de profissionalismo por parte da empresa de logística neste caso. Se já solicitou a devolução do valor, garantiremos que seja processada com a maior rapidez possível. Se ainda não o fez, agradeceríamos se pudesse nos fornecer o número do pedido ou o e-mail com o qual realizou a compra, para que possamos ajudá-lo diretamente e resolver isso o mais rápido possível. Estamos à sua disposição para o que precisar. Agradecemos sua compreensão e lamentamos profundamente o ocorrido.