Avaliações de clientes de Parafarmacia Campoamor

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 2 462 avaliações publicadas
5 2 169 88% 4 216 9% 3 22 1% 2 10 0% 1 45 2%

Resumo das avaliações

A Parafarmacia Campoamor destaca-se pela entrega rápida e confiável, com mensagens que enfatizam entregas no prazo, envio rápido e produtos bem acondicionados, além de oferecer detalhes que agradam, como amostras de creme e presentinhos. O serviço de apoio ao cliente é descrito como excelente e o atendimento é considerado cuidadoso, com pedidos fáceis de realizar. Os clientes valorizam ainda preços competitivos e a confirmação de que tudo chega em perfeitas condições, com embalagens seguras e devolvendo uma experiência positiva de compra.

Avaliação 1 estrela

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B
Blanca S.
Nota: 1 em 5
Pedi um óleo demaquilante da marca Atache através da Miravia e recebi o gel. Não devolvi por toda a confusão que isso envolve, mas tenho certeza de que não vou pedir mais nesta farmácia.
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos muito a sua avaliação. Entramos em contato com você solicitando uma foto do produto recebido para podermos verificar o erro e gerenciar a solução correspondente, mas não recebemos resposta da sua parte. Sem essa informação, não pudemos proceder com nenhuma troca. Entendemos seu descontentamento, mas estamos sempre dispostos a resolver qualquer incidente se nos der a oportunidade. Se no futuro decidir nos dar outra oportunidade, ficaremos felizes em atendê-lo. Um saludo.
O
Oscar S.
Nota: 1 em 5
Quando se faz um desconto, é preciso cumprir. As ofertas todas se esgotam.
Avaliação traduzida
Resposta de Parafarmacia Campoamor
Obrigado pelo seu comentário. Infelizmente, nenhum dos produtos que você adquiriu estava nas promoções atuais. Não entendemos o motivo da sua avaliação de 1 estrela e seu comentário, uma vez que as ofertas têm condições claras que indicamos no site. Se você tiver alguma dúvida sobre nossas promoções ou produtos, não hesite em nos contatar, ficaremos felizes em ajudar.
M
Manuela B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/07/2024
Nunca recebi o pedido, nem se chegaram a entrar em contato comigo
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Lamentamos muito a situação e entendemos sua frustração. Neste caso específico, tivemos um inconveniente com o estoque do produto, o que nos impediu de cumprir seu pedido a tempo. Por essa razão, procedemos a realizar o reembolso completo. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos sua compreensão. Estamos trabalhando para melhorar nossos processos e evitar que algo assim volte a acontecer. Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar. Obrigado pela sua paciência!
C
Conchi A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/08/2024
o pedido demorou uma semana para estar preparado
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Resposta de Parafarmacia Campoamor
Existem certos produtos que trabalhamos sob demanda. Especificamos o tempo de disponibilidade antes de finalizar a compra. Lamentamos que você não tenha tido uma boa experiência com sua compra.
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