Avaliações de clientes de Percuforum

Muito obrigado pelo seu comentário e por compartilhar sua experiência! ?? Ficamos felizes em saber que, no geral, tudo correu bem. Entendemos que as baquetas não tenham sido do seu total agrado devido à sua dureza; sentimos que não atenderam suas expectativas. Anotamos sua observação para continuar melhorando. Se desejar, podemos orientá-lo a encontrar um modelo de baquetas que se adapte melhor às suas necessidades. Não hesite em entrar em contato conosco, estaremos felizes em ajudar.

Boa tarde, conforme conversamos por telefone, seu pedido foi enviado no dia seguinte ao pedido. A transportadora GLS nos informa que entregou no endereço e por isso abrimos uma reclamação com eles para saber o que aconteceu. No entanto, nos comprometemos que se isso atrasar mais, enviaremos seu pedido novamente.

Obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito com nosso serviço e preços. Esperamos vê-lo novamente em breve! Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos contatar.

Bom dia, desde a Percuforum não montamos os instrumentos, apenas nos limitamos à logística deles como vêm das próprias marcas que os fabricam. Neste caso, a caixa Izzo é um instrumento de importação que chega do Brasil e enviamos aos clientes em sua própria embalagem. Se não é o instrumento que você esperava, não temos nenhum problema em substituí-lo por outro artigo ou gerenciar a devolução dentro do prazo estipulado na seção "Envios, devoluções e garantia". No entanto, tenha em mente que os instrumentos Izzo ou Timbra vêm todos com os parafusos de afinação na parte superior (batedor) como pode ser visto na foto do instrumento. Convidamos você a revisar esta avaliação, pois não se trata de nossa competência e é muito prejudicial para nós. Nossa prioridade é que os clientes estejam 100% satisfeitos com sua compra na Percuforum, por isso faremos tudo o que for possível para resolver qualquer tipo de incidente. Um abraço e aguardamos sua resposta.