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C
Nota: 5 em 5
O atendimento ao cliente.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Percuforum
Atestado de confiança
9,8
/10
Nota global: 9,8 em 10
Baseada em 341 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Apercursorum oferece atendimento ao cliente rápido, eficaz e disponível, com respostas claras e soluções ágeis para dúvidas e problemas, garantindo que itens cheguem dentro do prazo e bem embalados. A entrega é descrita como rápida e confiável, com recebimento no tempo esperado e mercadoria em perfeitas condições. A qualidade do material é reiteradamente mencionada como boa, com acabamento cuidadoso, e o suporte durante o processo de compra é destacado como atencioso, profissional e dedicado a resolver questões rapidamente. Os clientes também valorizam variedade, aconselhamento útil, comunicação rápida e transparência no processo de compra, enfatizando repetidamente satisfação e recomendação.
Avaliação 1, 3 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosC
Nota: 5 em 5
Imbatíveis, o produto, o atendimento e o serviço.
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C
Nota: 5 em 5
A entrega foi muito rápida, chegou todo o material perfeito. Fiz o pedido no domingo à noite e na quarta já tinha tudo em casa. Muito boa qualidade e o atendimento excelente. Recomendo sem dúvida.
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C
Nota: 5 em 5
Um serviço superior, rápidos, amáveis, uma sorte descobri-los.
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C
Nota: 5 em 5
Muito boa experiência, me atenderam muito bem e me deram solução para todas as dúvidas. Um serviço excelente. Sem dúvida, repetirei.
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C
Nota: 5 em 5
Rapidez, simplicidade, embalagem.
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C
Nota: 1 em 5
A caixa veio montada ao contrário, tema de remendos.
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Resposta de Percuforum
Bom dia, desde a Percuforum não montamos os instrumentos, apenas nos limitamos à logística deles como vêm das próprias marcas que os fabricam. Neste caso, a caixa Izzo é um instrumento de importação que chega do Brasil e enviamos aos clientes em sua própria embalagem. Se não é o instrumento que você esperava, não temos nenhum problema em substituí-lo por outro artigo ou gerenciar a devolução dentro do prazo estipulado na seção "Envios, devoluções e garantia". No entanto, tenha em mente que os instrumentos Izzo ou Timbra vêm todos com os parafusos de afinação na parte superior (batedor) como pode ser visto na foto do instrumento. Convidamos você a revisar esta avaliação, pois não se trata de nossa competência e é muito prejudicial para nós. Nossa prioridade é que os clientes estejam 100% satisfeitos com sua compra na Percuforum, por isso faremos tudo o que for possível para resolver qualquer tipo de incidente. Um abraço e aguardamos sua resposta.
C
Nota: 5 em 5
Estou muito feliz com o atendimento, foi rápido e resolveram e melhoraram o produto que eu procurava. Além disso, recebi em 24h.
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C
Nota: 5 em 5
Tudo muito bem, agradeço pela boa comunicação.
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C
Nota: 5 em 5
A possibilidade do chat para resolver dúvidas.
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C
Nota: 5 em 5
Seriedade no serviço tanto na venda quanto no pós-venda, recomendado!!
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R
Nota: 5 em 5
São pessoas muito amáveis e profissionais na hora de pedir informações e conselhos sobre os produtos.
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G
Nota: 5 em 5
Super feliz com meu surdo de terceira! Compra fácil, rápida e produto de qualidade a um ótimo preço.
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M
Nota: 5 em 5
Muito bom atendimento.
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M
Nota: 5 em 5
A comunicação pelo chat foi muito rápida e resolutiva.
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J
Nota: 5 em 5
Excelente serviço.
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N
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito. Tanto os artigos comprados quanto o atendimento recebido são nota 10. Voltarei a comprar nesta loja sem dúvida.
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N
Nota: 5 em 5
O atendimento pessoal
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C
Nota: 5 em 5
Bom serviço e grandes ofertas. Você encontra tudo o que procura.
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D
Nota: 5 em 5
Atendimento ao cliente impecável. Resolvem todas as suas dúvidas e sabem do que falam.
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