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J
Nota: 5 em 5
Avaliações de clientes de Portugal Natura
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 1 245 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Os clientes destacam a qualidade dos materiais e dos produtos, com referências específicas a lençóis, toalhas e edredões que são confortáveis, com boa textura e acabamento, além de serem vendidos a um preço considerado excelente em relação à qualidade. A entrega é descrita como rápida, eficiente e confiável, com várias menções a encomendas entregues em perfeito estado e comunicação constante sobre o estado do pedido. O atendimento ao cliente é amplamente elogiado pela atenção, disponibilidade e clareza, incluindo suporte rápido, plataforma intuitiva e orientação útil ao longo de todo o processo de compra. A consistência entre qualidade, serviço e custo-benefício aparece como um ponto forte repetidamente, com muitos relatos de satisfação total e retorno de clientes.
Avaliação 1, 2 e 5 estrelas
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Nota: 5 em 5
QUALIDADE MÁXIMA E RÁPIDOS NA ENTREGA
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R
Nota: 5 em 5
A qualidade do produto e a rapidez e segurança na entrega.
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H
Nota: 5 em 5
M
Nota: 5 em 5
A qualidade é muito alta e é muito bonita
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Resposta de Portugal Natura
Muito boas noites Maha. Obrigada pelo seu tempo. Ficou linda no seu quarto. A qualidade do cetim é a melhor nas fibras naturais, até para passar. Um abraço. Elisabete
M
Nota: 5 em 5
Rápidos e com um excelente serviço ao cliente. Qualidade inigualável
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T
Nota: 1 em 5
Fiz a encomenda nesta loja com base nos prazos de entrega. Recebi um email dia 23 a dizer que a encomenda tinha sido enviada e como não tinha chegado passados 4 dias liguei para a transportadora. A transportadora diz que a encomenda ainda não foi levantada na marca. A marca não atende telefones nem responde a formulários no site. Não recomendo e estou para ver se recebo as coisas. A confiança está nas lonas com esta marca.
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde. Verificar que a encomenda esta enviada desde a plataforma Fema de Vizela, com entrega CTT o numero de seguimento é o da plataforma Fema de Vizela. Amanhã verifico se esta em distribuição e comunico. Grata pela atenção. Elisabete.
S
Nota: 5 em 5
Lençóis e toalhas de boa qualidade e preço acessível. Entrega muito rápida.
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L
Nota: 5 em 5
A qualidade e o preço me pareceram excelentes.
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O
Nota: 5 em 5
M
Nota: 5 em 5
Boa qualidade e preços. Adoro o algodão penteado.
E
Nota: 5 em 5
Adoro a qualidade dos produtos, a amabilidade com que me atendem telefonicamente , e a rapidez na entrega! E também quero realçar que os preços são fantásticos. Até o senhor que faz a entrega é de uma simpatia tremenda:-) Parabéns Portugal Natura!!!!!!!
M
Nota: 5 em 5
Encomenda chegou no dia seguinte. Qualidade premium e atendimento personalizado. Muito satisfeita.
P
Nota: 5 em 5
I
Nota: 5 em 5
M
Nota: 5 em 5
Os lençóis que comprei são de excelente qualidade! Recomendo
C
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi a encomenda como era suposto.
Resposta de Portugal Natura
Muito bom dia senhora Cristina. Indico que estamos junto da empresa de transporte a verificar o estado do seu envio. Amanhã segunda feira, ligamos com a senhora a Cristina. Grata pela sua atenção. Elisabete
N
Nota: 5 em 5
Eles têm um serviço muito profissional, rápido e eficaz. A atenção ao cliente é excelente.
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M
Nota: 5 em 5
Estou muito satisfeita com a qualidade.
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R
Nota: 5 em 5
C
Nota: 5 em 5
Todos os artigos são de excelente qualidade e de fabrico nacional
C
Nota: 5 em 5
J
Nota: 5 em 5
Qualidade dos produtos
P
Nota: 5 em 5
Sempre perfeito, boa qualidade,
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A
Nota: 5 em 5
Rapidez na entrega. Em menos de 24h a encomenda chegou. Excelente serviço e produtos de alta qualidade.
E
Nota: 5 em 5
Seleção de grande qualidade a bons preços. Entrega rápida.
Avaliação traduzida
N
Nota: 5 em 5