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S
Nota: 5 em 5
Avaliações de clientes de Portugal Natura
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 1 245 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Os clientes destacam a qualidade dos materiais e dos produtos, com referências específicas a lençóis, toalhas e edredões que são confortáveis, com boa textura e acabamento, além de serem vendidos a um preço considerado excelente em relação à qualidade. A entrega é descrita como rápida, eficiente e confiável, com várias menções a encomendas entregues em perfeito estado e comunicação constante sobre o estado do pedido. O atendimento ao cliente é amplamente elogiado pela atenção, disponibilidade e clareza, incluindo suporte rápido, plataforma intuitiva e orientação útil ao longo de todo o processo de compra. A consistência entre qualidade, serviço e custo-benefício aparece como um ponto forte repetidamente, com muitos relatos de satisfação total e retorno de clientes.
Avaliação 1, 3 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosD
Nota: 5 em 5
Muito boa qualidade. Muito profissional
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E
Nota: 5 em 5
A facilidade e rapidez para encontrar o produto que queria, a rapidez com a entrega Página clara e transparente QUALIDADE DOS PRODUTOS Recomendação 100 %
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R
Nota: 5 em 5
J
Nota: 1 em 5
Não esperava que uns lençóis de 600 fios de cetim amassassem com mais facilidade do que se fossem de linho.
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O
Nota: 5 em 5
Tudo correto
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N
Nota: 5 em 5
A EXCELENTE QUALIDADE E RAPIDEZ NO SERVIÇO DE ENTREGA, ANTES DO PREVISTO
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C
Nota: 5 em 5
Maravilhosa qualidade
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L
Nota: 5 em 5
BOAS TOALHAS
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M
Nota: 5 em 5
A qualidade dos seus produtos
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P
Nota: 5 em 5
T
Nota: 5 em 5
Adoro linçois em linho gostaría que tivesem mais modelos.
M
Nota: 3 em 5
A entrega foi rápida e o preço, satisfatório. No entanto, sugiro aprimorar o processo de remoção das etiquetas de alguns artigos, apesar de ter solicitado esclarecimentos por e-mail qual a razão, não obtive resposta. É importante ter mais cuidado, pois as partes que permanecem no lençol na lavagem começam a desfiar que compromete a imagem do artigo. Adicionalmente, observei que o lençol capa do jogo de lençóis em linho 160x200 cm é maior adequada a uma cama 180 ou mesmo 200x200 cm. Isto não pode acontecer !!!!
Resposta de Portugal Natura
Muito bom dia. Indicamos que a marca Dear Charlie dedica-se à exportação, fabrica para marcas e cortam as etiquetas para vender no mercado nacional. Já foi enviada a reclamação para a fabrica. Reenviar-nos o seu correio. Obrigada. Continuação de um bom dia.
L
Nota: 5 em 5
Ótima qualidade e envio rápido!
B
Nota: 5 em 5
C
Nota: 1 em 5
Fiquei muito decepcionado por serem lençóis de algodão, são muito duros, ásperos e coçam muito. Não agradaram nada, me disseram que parecem esparto.
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde, são lençóis de algodão normal da casa & algodão de Guimarães, para tecidos suaves escolha sempre percal ou cetim, e lave conforme indicamos com amaciante e não com bicarbonato ou vinagre como você nos indicou. Lençóis com amaciante, toalhas de felpa de algodão sim podem adicionar vinagre, etc
A
Nota: 5 em 5
A qualidade é do melhor que há e o serviço foi muito rápido, recomendo vivamente
J
Nota: 5 em 5
Boa qualidade. Preço justo. Entrega pontual.
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C
Nota: 5 em 5
I
Nota: 5 em 5
A qualidade dos produtos é muito boa e o atendimento foi fenomenal.
T
Nota: 5 em 5
Corre sempre bem
M
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
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A
Nota: 5 em 5
L
Nota: 5 em 5
boa qualidade, e rapidez na entrega... Um cumprimento! :))
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V
Nota: 5 em 5
Estou muito feliz com meu pedido, chegou muito rápido, e tive um acompanhamento muito rápido com minhas dúvidas!
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T
Nota: 5 em 5
P
Nota: 5 em 5
O algodão das toalhas que comprei é realmente macio. As cores são muito vivas.
P
Nota: 5 em 5
C
Nota: 5 em 5
Senhora Gonçalves foi super prestativos com as minhas perguntas antes de fazer o pedido. O meu pedido foi atendido rapidinho, mesmo com fronhas especiais. O material e o acabamento são de primeira.
W
Nota: 5 em 5
Foi tudo muito rápido. Meu pedido chegou em poucos dias. Embora eu tenha tido problemas com o pagamento do cartão de crédito, duas vezes meu pedido foi cancelado. Mesmo assim, fiz uma transferência e tudo perfeito. Muito obrigado
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