Os clientes destacam a qualidade dos materiais e dos produtos, com referências específicas a lençóis, toalhas e edredões que são confortáveis, com boa textura e acabamento, além de serem vendidos a um preço considerado excelente em relação à qualidade. A entrega é descrita como rápida, eficiente e confiável, com várias menções a encomendas entregues em perfeito estado e comunicação constante sobre o estado do pedido. O atendimento ao cliente é amplamente elogiado pela atenção, disponibilidade e clareza, incluindo suporte rápido, plataforma intuitiva e orientação útil ao longo de todo o processo de compra. A consistência entre qualidade, serviço e custo-benefício aparece como um ponto forte repetidamente, com muitos relatos de satisfação total e retorno de clientes.
Entregas muito rápidas, Pra mim é melhor empresa De vendas on-line ao nível nacional
M
María S.
Nota: 5 em 5
A entrega e embalagem muito satisfeita e os produtos de boa qualidade como descrito.
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N
Nuria B.
Nota: 5 em 5
Eu gostei muito das toalhas, mas eu acho que na foto elas vinham com franjas
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I
Iñigo A.
Nota: 5 em 5
São toalhas super macias e que secam rápido. Muito feliz com a compra além da entrega rápida.
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M
María E.
Nota: 5 em 5
Maravilhosa experiência. O produto de ótima qualidade, a entrega rápida e com 3 bobinas de rehalo e umas florzinhas bordadas. Recomendo muito esta loja
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B
Belén C.
Nota: 5 em 5
A qualidade é excelente, ficam ótimas depois de lavar. Cor linda. Rapidez na entrega.
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P
Pilar P.
Nota: 5 em 5
Melhor impossível !! Quando verifiquei a qualidade do primeiro edredom, pedi um segundo de medida diferente .. Em dois dias eu tinha em casa. Muito obrigado !!
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde Pilar. Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Receba um cordial cumprimento. Bom fim de semana. Elisabete Gonçalves
C
Cristina P.
Nota: 5 em 5
Atendimento incrível.. em menos de 24hs na porta meus pedidos. Obrigado ??
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde Cristina. Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Receba um cordial cumprimento. Elisabete Gonçalves
C
Carina A.
Nota: 5 em 5
gostei da facilidade do pedido das toalhas no site, rápidos na entrega e o produto tem boa qualidade. Obrigada
Resposta de Portugal Natura
Muito bom dia senhora Carina. Agradecemos a sua avaliação. Um bom fim de semana. Gratidão. Elisabete Gonçalves
B
Bruna O.
Nota: 1 em 5
A qualidade do produto é péssima. Muito desiludida com a qualidade dos lençóis.
Resposta de Portugal Natura
Muito bom dia senhora Bruna. Lamentamos que não tenha sido do seu agrado o tecido de esta ref., trata-se de algodão cetim de 300 fios, acabado no Vaz da Costa que para quem esta na indústria sabe que Vaz da Costa / Bovi, é sinónimo de qualidade. Possivelmente a senhora Bruna esta acostumada a comprar jogos de lençois cetim com 500 fios ou mais. Continuação de um bom dia. Elisabete
M
Márcia A.
Nota: 5 em 5
Rapidez na entrega da encomenda! Encomendei numa 6ªfeira e tive a encomenda em mãos na 2ª feira seguinte!
O
Olmos C.
Nota: 3 em 5
Acabei de receber o pedido, entrega rápida. Minha decepção foi que as listras do desenho estão na horizontal… e a verdade, eu gosto na vertical.
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J
João M.
Nota: 5 em 5
Tudo como pretendido, e muito rápido o envio. Qualidade excelente
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhor João.. Agradecemos a sua avaliação e comentário. Gratidão. Um bom fim de semana !! Elisabete Gonçalves
P
Pilar. P.
Nota: 5 em 5
Pois simplesmente perfeito. Serviço rápido chegou um dia antes do previsto. As fotografias do produto são reais e a apresentação ótima, só falta esfriar para poder aproveitar.
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde Pilar. Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Receba um cordial cumprimento. Elisabete Gonçalves
A
Andreea L.
Nota: 5 em 5
A qualidade dos produtos.
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A
Alice M.
Nota: 5 em 5
Boa qualidade, e rapidez na entrega
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhora Alice. Agradecemos a sua avaliação e comentário. Gratidão. Um bom fim de semana !! Elisabete Gonçalves
I
Ilda M.
Nota: 5 em 5
Adoro a qualidade dos produtos!Tudo ótimo.
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhora Ilda. Agradecemos a sua avaliação e comentário. Gratidão. Um bom fim de semana !! Elisabete Gonçalves
M
Mar R.
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pedido
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Resposta de Portugal Natura
À atenção de Mar Rios. Muito bom dia. Verifique que o prazo de entrega é de 4 dias úteis, hoje faz 4 dias e seu pedido está em entrega. Receba um cordial cumprimento. Elisabete. Acabamos de verificar que foi entregue conforme comentado no dia de hoje. Um cumprimento. Elisabete Gonçalves
E
Elia C.
Nota: 5 em 5
Linda capa de edredom!
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Resposta de Portugal Natura
Muito bom dia Elia. Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Receba um cordial cumprimento. Elisabete Gonçalves
A
Assunção N.
Nota: 5 em 5
Simpatia e rapidez Muito disponíveis para satisfazer o cliente.
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhora Assunção. Agradecemos a sua avaliação e comentário. Gratidão. Um bom fim de semana !! Elisabete Gonçalves
N
Nelia S.
Nota: 5 em 5
Comprei 2 jogos de lençóis, um de percal 200 fios e um de cetim 300 fios. Ambos feitos em Portugal. De qualidade, com excelente relação preço-qualidade. Estou muito satisfeita com ambos. A entrega foi rápida, sem intercorrências.
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhora Nelia. Agradecemos a sua avaliação e comentário. Gratidão. Um bom fim de semana !! Elisabete Gonçalves
V
Vanesa J.
Nota: 1 em 5
Um pedido de 180€ e ainda não o recebi em minha casa, mas se me mandam mensagem de avaliação, espero que chegue logo porque estou esperando o pedido desde ontem em casa…
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Resposta de Portugal Natura
À atenção de Cristina. Boa tarde. Indicamos que a data limite de entrega é amanhã dia 14.09.2023, o prazo de entrega conforme mencionado no site é de 4 dias úteis. Mesmo assim, a entrega do seu pacote foi reclamada no dia de ontem e eu. Verifique o estado na agência de transporte é Atraso na rota. Receba um cordial cumprimento. Elisabete Gonçalves
A
Alexandra P.
Nota: 5 em 5
Já encomendei duas vezes. Boa qualidade de lençóis. Atendimento bom e entrega rápida.
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhora Alexandra Agradecemos a sua avaliação. Gratidão. Elisabete Gonçalves
S
Sónia C.
Nota: 5 em 5
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhora Sónia. Agradecemos a sua avaliação. Gratidão. Elisabete Gonçalves
C
Cristina B.
Nota: 5 em 5
Rapidez, boa qualidade preço, voltarei a comprar sem nenhuma dúvida
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde Cristina. Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Receba um cordial cumprimento. Elisabete Gonçalves
V
Viktoriia I.
Nota: 5 em 5
Qualidade do produto e rapidez
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde Viktoria. Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Receba um cordial cumprimento. Elisabete Gonçalves
R
Rosa M.
Nota: 5 em 5
Dizia que o pedido chegaria em 72 horas e no dia seguinte já o tinha em casa.
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde Rosa. Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Receba um cordial cumprimento !! Elisabete Gonçalves
A
Ana D.
Nota: 5 em 5
As toalhas chegaram no prazo indicado e são muito agradáveis ao toque. Estou contente com a compra.
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde Ana. Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Receba um cordial cumprimento !! Elisabete Gonçalves
P
Pilar I.
Nota: 5 em 5
Não é a primeira vez que compro na Portugal Natura. Nesta ocasião comprei um jogo de lençóis, a qualidade excelente, a atenção excelente e surpreendida com a rapidez com que enviam. Muito obrigado.
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde Pilar. Muito obrigado pela sua avaliação e comentário. Feliz Verão !! Elisabete Gonçalves
A
Amadeu S.
Nota: 5 em 5
Qualidade do produto e do atendimento.
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhor Amadeu. Agradecemos a sua apreciação e avaliação. Feliz verão!! Gratidão. Elisabete Gonçalves
R
Reyes V.
Nota: 5 em 5
Excelente qualidade, gestão rápida online e amabilidade.
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Boa tarde Reyes. Obrigado pelo seu comentário e avaliação. Feliz Verão !! Elisabete Gonçalves
T
Tânia Q.
Nota: 3 em 5
As toalhas têm boas dimensões e uma cor bonita, mas são muito ásperas, sobretudo, quando são vendidas como toalhas de luxo. A bem dizer da verdade, estão muito longe de ser toalhas de luxo.
H
Hermanos F.
Nota: 5 em 5
TODOS OS PRODUTOS SÃO DE GRANDE QUALIDADE
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Resposta de Portugal Natura
Estimados senhores. Boa tarde, agradecemos seu comentário e avaliação. Bom fim de semana. Elisabete Gonçalves
A
Andrea B.
Nota: 5 em 5
Rapidez. E o produto está bom.
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Resposta de Portugal Natura
Boa tarde Alexandra. Obrigado pelo seu comentário e avaliação. Bom fim de semana. Elisabete Gonçalves
A
Ana N.
Nota: 5 em 5
Qualidade dos produtos e rapidez no serviço
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde Ana Nunes. Agradecemos a sua avaliação e comentário. Feliz verão!! Gratidão. Elisabete Gonçalves
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