Portuguese 
P
Nota: 4 em 5
Bom produto, chegou a tempo. Poderiam ter embalagem mais requintada . O produto ganhava com isso.
Avaliações de clientes de Portugal Natura
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 1 220 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Os clientes destacam a qualidade dos produtos e o conforto das peças, bem como a rapidez da entrega e o atendimento ao cliente. Mencionam repetidamente que a entrega é rápida, com envio eficiente e serviço de entrega confiável, e elogiam a facilidade de encomenda, a clareza do processo e a disponibilidade do atendimento telefónico. A relação entre preço e qualidade é apresentada como excelente, com várias referências a materiais de algodão orgânico, acabamentos e toque agradável, além da variedade de produtos oferecidos. Os relatos também enfatizam a confiança na marca, a fidelidade dos clientes e a repetição de compras devido à qualidade consistente e ao serviço eficaz.
Avaliação 1 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosR
Nota: 4 em 5
Boa
Avaliação traduzida
D
Nota: 1 em 5
Veio a única folha que vocês tinham com um defeito/marca
Avaliação traduzida
Resposta de Portugal Natura
Muito boas tardes Debora. Indico que solicitamos a coleta para verificar do que se trata. Mais indico que o defeito não pode ser considerado porque é um tecido orgânico cru, sem tingir. Vamos proceder com a coleta e averiguar do que se trata na verdade. Receba um cordial cumprimento. A administração.
J
Nota: 4 em 5
Relação preço/qualidade muito bom. Acabamento bom, textura comoda.
E
Nota: 4 em 5
Dos artigos. A tranportadora apenas hoje entregou. Foi um pouco demorado
A
Nota: 4 em 5
As folhas estão boas, mas sinto falta de mais medidas de lençol de baixo e mais de travesseiros. Meu lençol de baixo é maior que o colchão, os lençóis são de 150 x 200 e meu colchão de 150 x 190 e não há mais medidas e os travesseiros são mais largos e mais curtos. Por outro lado, o tecido é excelente
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Boa atenção ao cliente. Produtos bons e bonitos.
Avaliação traduzida
G
Nota: 4 em 5
Do produto
C
Nota: 4 em 5
Na ausência do produto é esperado que o cliente seja informado.
C
Nota: 4 em 5
Experiência boa e toalhas com gramagem forte, como gosto.
M
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi, a empresa transportadora não sabe onde está o pacote
Avaliação traduzida
Resposta de Portugal Natura
Boa tarde. Indico que a reclamação de entrega foi feita à central da empresa de transporte em Madrid. Enquanto isso, vamos repor este pedido de fabricação sob medida. Receba um cordial cumprimento. Saudações da administração.
J
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi o pedido.
Avaliação traduzida
A
Nota: 4 em 5
Relação qualidade-preço.
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
A entrega rápida, o produto pior do que eu esperava.
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
A qualidade dos produtos adquiridos, o acabamento do lençol não estava tão perfeito como os adquiridos anteriormente, mas!... já resolvi
I
Nota: 1 em 5
M
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
O
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
R
Nota: 4 em 5
Muito boa
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
A cor das toalhas na página não é como a real.
Avaliação traduzida
B
Nota: 1 em 5
A
Nota: 4 em 5
Boa compra e bom serviço.
Avaliação traduzida
B
Nota: 1 em 5
E
Nota: 4 em 5
F
Nota: 4 em 5
M
Nota: 1 em 5
Não recebi o pedido. Disseram que chegava na terça-feira. Não chegou. Na quarta-feira de manhã, eu não estava em casa, mas disseram que entregariam à tarde. Não soube mais nada da MRW.
Avaliação traduzida
Resposta de Portugal Natura
Muito boas tardes Marta, indico que as reclamações de entrega são escaladas diariamente junto à central de Madrid da MRW. Amanhã vamos verificar se seu pacote está novamente em entrega. Seguimos em contato. Receba um cordial cumprimento.
A
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Tudo correto. Toalhas bem feitas e bonitas.
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
C
Nota: 4 em 5
M
Nota: 4 em 5
A
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
J
Nota: 1 em 5
Não esperava que uns lençóis de 600 fios de cetim amassassem com mais facilidade do que se fossem de linho.
Avaliação traduzida
F
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
C
Nota: 1 em 5
Fiquei muito decepcionado por serem lençóis de algodão, são muito duros, ásperos e coçam muito. Não agradaram nada, me disseram que parecem esparto.
Avaliação traduzida
Resposta de Portugal Natura
Boa tarde, são lençóis de algodão normal da casa & algodão de Guimarães, para tecidos suaves escolha sempre percal ou cetim, e lave conforme indicamos com amaciante e não com bicarbonato ou vinagre como você nos indicou. Lençóis com amaciante, toalhas de felpa de algodão sim podem adicionar vinagre, etc
W
Nota: 4 em 5
A entrega foi muito rápida. É a primeira vez que encomendo produtos da BOVI e também os lençóis da Natura portuguesa. Os produtos são consistentes com a descrição e o desconto é muito bom. A resposta ao e-mail também é muito rápida, obrigada, Elisabete. Comprarei novamente.