Avaliações de clientes de Portugal Natura

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 1 220 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

Os clientes destacam a qualidade dos produtos e o conforto das peças, bem como a rapidez da entrega e o atendimento ao cliente. Mencionam repetidamente que a entrega é rápida, com envio eficiente e serviço de entrega confiável, e elogiam a facilidade de encomenda, a clareza do processo e a disponibilidade do atendimento telefónico. A relação entre preço e qualidade é apresentada como excelente, com várias referências a materiais de algodão orgânico, acabamentos e toque agradável, além da variedade de produtos oferecidos. Os relatos também enfatizam a confiança na marca, a fidelidade dos clientes e a repetição de compras devido à qualidade consistente e ao serviço eficaz.

Avaliação 2, 3 e 4 estrelas

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M
M C.
Nota: 4 em 5
Ainda não recebi o pacote
Avaliação traduzida
Resposta de Portugal Natura
Boa tarde M. Carmen. Informamos que seu pacote estará em entrega na segunda-feira com a Envialia. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
K
KATERINA S.
Nota: 3 em 5
Medidas incorretas. O vendedor deveria ser mais honesto. Paguei por toalhas de 200 x 210 e recebi uma de 180 x 200. Não é o fim do mundo, a toalha é enorme de qualquer forma, mas me sinto enganada... o vendedor precisa revisar a descrição do produto. Por outro lado, a toalha é bastante grossa e de boa qualidade. Depois de uma lavagem delicada na máquina a 30 graus, não mudou de cor.
Avaliação traduzida
Resposta de Portugal Natura
Boa tarde Katerina. Informamos que o tear tem 200x210 cm, por isso a toalha esticada mede o que está indicado. Tenha em mente que o algodão sempre encolhe após a lavagem, dependendo da temperatura em que é lavado, de 5 a 7%. As únicas toalhas que não encolhem são as que já foram pré-lavadas ou stone wash. Obrigado pela sua avaliação. Receba um cordial cumprimento. Elisabete
A
Angela C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/06/2023
Gostei da rapidez como enviaram o meu pedido. A transportadora é que não faz a entrega no prazo indicado. Ja se passaram 3 dias e não chegou ca a encomenda.
Resposta de Portugal Natura
Muito boa tarde senhora Angela. Indicamos que a entrega encontra-se reclamada desde o dia de ontem. Hoje encontra-se em distribuição. Grata pela sua amabilidade. Elisabete Gonçalves
L
Laura C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/06/2023
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Avaliação traduzida