Os clientes destacam a qualidade dos materiais e dos produtos, com referências específicas a lençóis, toalhas e edredões que são confortáveis, com boa textura e acabamento, além de serem vendidos a um preço considerado excelente em relação à qualidade. A entrega é descrita como rápida, eficiente e confiável, com várias menções a encomendas entregues em perfeito estado e comunicação constante sobre o estado do pedido. O atendimento ao cliente é amplamente elogiado pela atenção, disponibilidade e clareza, incluindo suporte rápido, plataforma intuitiva e orientação útil ao longo de todo o processo de compra. A consistência entre qualidade, serviço e custo-benefício aparece como um ponto forte repetidamente, com muitos relatos de satisfação total e retorno de clientes.
A entrega foi rápida e o preço, satisfatório. No entanto, sugiro aprimorar o processo de remoção das etiquetas de alguns artigos, apesar de ter solicitado esclarecimentos por e-mail qual a razão, não obtive resposta. É importante ter mais cuidado, pois as partes que permanecem no lençol na lavagem começam a desfiar que compromete a imagem do artigo. Adicionalmente, observei que o lençol capa do jogo de lençóis em linho 160x200 cm é maior adequada a uma cama 180 ou mesmo 200x200 cm. Isto não pode acontecer !!!!
Resposta de Portugal Natura
Muito bom dia. Indicamos que a marca Dear Charlie dedica-se à exportação, fabrica para marcas e cortam as etiquetas para vender no mercado nacional. Já foi enviada a reclamação para a fabrica. Reenviar-nos o seu correio. Obrigada. Continuação de um bom dia.
L
Laurence M.
Nota: 5 em 5
Ótima qualidade e envio rápido!
B
Bruna T.
Nota: 5 em 5
A
Ana G.
Nota: 5 em 5
A qualidade é do melhor que há e o serviço foi muito rápido, recomendo vivamente
J
José A.
Nota: 5 em 5
Boa qualidade. Preço justo. Entrega pontual.
Avaliação traduzida
W
Wenjun J.
Nota: 4 em 5
A entrega foi muito rápida. É a primeira vez que encomendo produtos da BOVI e também os lençóis da Natura portuguesa. Os produtos são consistentes com a descrição e o desconto é muito bom. A resposta ao e-mail também é muito rápida, obrigada, Elisabete. Comprarei novamente.
C
Cristina A.
Nota: 5 em 5
I
Inês B.
Nota: 5 em 5
A qualidade dos produtos é muito boa e o atendimento foi fenomenal.
T
Teresa M.
Nota: 5 em 5
Corre sempre bem
M
Maria S.
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
A
Alberto M.
Nota: 5 em 5
L
Loreto A.
Nota: 5 em 5
boa qualidade, e rapidez na entrega... Um cumprimento! :))
Avaliação traduzida
V
Valerie F.
Nota: 5 em 5
Estou muito feliz com meu pedido, chegou muito rápido, e tive um acompanhamento muito rápido com minhas dúvidas!
Avaliação traduzida
S
Sandra V.
Nota: 4 em 5
Produto de qualidade
Avaliação traduzida
T
Teresa M.
Nota: 5 em 5
P
Paula R.
Nota: 5 em 5
O algodão das toalhas que comprei é realmente macio. As cores são muito vivas.
P
Paula S.
Nota: 5 em 5
C
Craig D.
Nota: 5 em 5
Senhora Gonçalves foi super prestativos com as minhas perguntas antes de fazer o pedido. O meu pedido foi atendido rapidinho, mesmo com fronhas especiais. O material e o acabamento são de primeira.
W
Waldo C.
Nota: 5 em 5
Foi tudo muito rápido. Meu pedido chegou em poucos dias. Embora eu tenha tido problemas com o pagamento do cartão de crédito, duas vezes meu pedido foi cancelado. Mesmo assim, fiz uma transferência e tudo perfeito. Muito obrigado
Avaliação traduzida
A
Ana L.
Nota: 5 em 5
Produtos com uma super qualidade e preços justos. Entrega muito eficiente.
J
Joao C.
Nota: 5 em 5
Produtos excelentes a bom preço
D
David Z.
Nota: 5 em 5
Envio super rápido e bons materiais
Avaliação traduzida
T
Tânia S.
Nota: 5 em 5
S
Sandra G.
Nota: 5 em 5
super qualidade e serviço
Avaliação traduzida
J
Joana F.
Nota: 5 em 5
R
Rafael C.
Nota: 4 em 5
Bom produto, embora precisem melhorar a informação sobre as medidas de cada tamanho: comprimento, manga, contornos de peito e cintura
Avaliação traduzida
J
Joao C.
Nota: 5 em 5
Material de primeira entrega super rápida, tudo perfeito
C
Carmen G.
Nota: 4 em 5
A eficácia e rapidez
Avaliação traduzida
A
Andrea C.
Nota: 5 em 5
Boa qualidade e bom serviço
Avaliação traduzida
M
María D.
Nota: 5 em 5
Excelente tecido, embalagem e rapidez, Excelente!!
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