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N
Nota: 4 em 5
Alguns problemas de entrega com o Mondial Relay.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Produits-veto.com
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 6 877 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja se destaca pela rapidez na entrega e pela conformidade dos produtos, com muitos relatos de envio rápido, embalagens cuidadas e recebimento rápido. Os clientes valorizam preços competitivos, destacando que os produtos são mais baratos que em veterinários e que há bom custo-benefício, além de vários itens entregues conforme o esperado e com acompanhamento de entrega eficiente. A experiência de compra é descrita como positiva, com atendimento ágil, pedidos fáceis e confirmação de envio rápida, gerando satisfação e vontade de retornar. Produtos eficazes e de fácil encontrabilidade aparecem em várias avaliações, reforçando a confiança na seleção disponível e na disponibilidade de itens.
Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosT
Nota: 4 em 5
Bom produto, entrega rápida
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W
Nota: 4 em 5
Pedido perfeitamente executado
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A
Nota: 1 em 5
O lugar onde devo buscar meu pedido só está aberto na quinta-feira à tarde :(
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Aurélie,
Agradecemos pelo seu retorno. Entendemos que os horários de retirada podem ser inconvenientes. Saiba que ao selecionar seu ponto de retirada, você tem os horários de funcionamento dos estabelecimentos. Não hesite em nos contatar se precisar de assistência.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
Agradecemos pelo seu retorno. Entendemos que os horários de retirada podem ser inconvenientes. Saiba que ao selecionar seu ponto de retirada, você tem os horários de funcionamento dos estabelecimentos. Não hesite em nos contatar se precisar de assistência.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
S
Nota: 3 em 5
Após uma semana de uso, não estou completamente convencida do resultado... continuo, apesar de tudo, para ver mais tarde. Caso contrário, é um produto que misturo com a comida e que é ingerido sem problemas pelo meu filhote... e recebido em uma embalagem perfeita.
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R
Nota: 1 em 5
Meu pacote ainda não chegou
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Resposta de Produits-veto.com
Olá
Lamentamos muito que você não tenha recebido seu pacote. No futuro, não hesite em nos contatar por e-mail para uma resposta mais rápida.
Verificamos o rastreamento e parece que o pacote está preso na alfândega. Presumivelmente, eles entraram em contato com você em 22/01 porque algumas informações estavam faltando.
Por favor, não hesite em contatá-los para resolver o problema e desbloquear o pacote.
Atenciosamente
Lamentamos muito que você não tenha recebido seu pacote. No futuro, não hesite em nos contatar por e-mail para uma resposta mais rápida.
Verificamos o rastreamento e parece que o pacote está preso na alfândega. Presumivelmente, eles entraram em contato com você em 22/01 porque algumas informações estavam faltando.
Por favor, não hesite em contatá-los para resolver o problema e desbloquear o pacote.
Atenciosamente
F
Nota: 4 em 5
Tudo correu bem, eu recomendarei.
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Y
Nota: 4 em 5
Bom
Avaliação traduzida
D
Nota: 1 em 5
O pedido não estava completo e não foi reembolsado.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Didier,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Reembolsamos o produto faltante em 09/01/2025, e enviaremos a prova por e-mail. Obrigado novamente pelo seu retorno, isso nos ajuda a melhorar constantemente nosso serviço. Atenciosamente, A equipe do Produtos-veto.com.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Reembolsamos o produto faltante em 09/01/2025, e enviaremos a prova por e-mail. Obrigado novamente pelo seu retorno, isso nos ajuda a melhorar constantemente nosso serviço. Atenciosamente, A equipe do Produtos-veto.com.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
J
Nota: 3 em 5
Prazos de entrega muito longos! Levei mais de uma semana para recuperar os produtos... não é bom...
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Josselyne, obrigado pelo seu retorno. Lamentamos saber que os prazos de entrega não foram satisfatórios para você. Levamos em consideração seu comentário e faremos o nosso melhor para melhorar esse ponto. Obrigado pela sua confiança!
J
Nota: 2 em 5
Até agora nunca tive problemas, mas desta vez a entrega foi por box mundial Relay, e quando inseri o código, a caixa estava vazia. Entrei em contato com o mundial Relay, muito complicado para solicitar um reembolso. Se na minha próxima encomenda passar novamente pelo mundial Relay, vou me abster.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Senhor Jean-François, obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência em nosso site Produtos-veto.com. Lamentamos que sua última entrega via Mondial Relay não tenha ocorrido como esperado. Saiba que você sempre pode usar Colissimo para suas entregas. Se, no entanto, esse litígio não foi resolvido, por favor, entre em contato conosco por e-mail no endereço [email protected]. Esperamos ter a chance de satisfazê-lo em seu próximo pedido. Atenciosamente, A equipe Produtos-veto.com.
M
Nota: 1 em 5
Ainda não houve entrega do pacote
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Resposta de Produits-veto.com
Obrigado pelo seu feedback, Mélanie. Lamentamos muito pelo inconveniente. Abrimos uma disputa com o transportador para resolver a situação. Por favor, entre em contato conosco novamente no início da próxima semana para que possamos encontrar uma alternativa. Faremos o nosso melhor para garantir que você receba seus produtos rapidamente. Obrigado pela sua paciência.
G
Nota: 2 em 5
olá ainda não recebi meu pacote
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Gaston, obrigado pela sua opinião. Lamentamos pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pacote. Estamos fazendo todo o possível para que nossos clientes recebam seus pedidos no menor tempo possível. Não hesite em enviar um e-mail para o serviço de atendimento ao cliente, se ainda não o fez, para resolver a disputa. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos ter a oportunidade de provar a qualidade do nosso serviço em sua próxima compra em nosso site. Tenha um ótimo dia. A equipe do Produtos-veto.com.
C
Nota: 4 em 5
Satisfeita com meu pedido
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H
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
C
Nota: 1 em 5
Pacote encomendado em 5/1/25 ainda não recebido em 15/1/25
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Christine, lamentamos saber que você ainda não recebeu seu pacote. Estamos fazendo todo o possível para garantir uma entrega rápida e confiável aos nossos clientes. Não hesite em nos contatar por e-mail ao serviço de atendimento ao cliente, se ainda não o fez, para resolver o problema. Atenciosamente, a equipe do Produtos-veto.com.
S
Nota: 1 em 5
Oi, ainda não recebi o pacote. Meu pedido é de 3/1 e o último status da entrega é a caminho do centro de distribuição. Obrigado por me dar um retorno. Atenciosamente, Sonia Aubert Garcia
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Sonia, obrigado pelo seu retorno. Lamentamos por este contratempo na entrega do seu pacote. Abrimos uma disputa com o transportador para que ele seja entregue a você o mais rápido possível. Obrigado pela sua paciência e confiança. Tenha um bom dia.
A
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi meu pedido e minha égua está tossindo muito! Já enviei um e-mail.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Angela, lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e pelos inconvenientes causados à sua égua. Recebemos seu e-mail e abrimos uma disputa com a Mondial Relay para fornecer uma solução rápida. Agradecemos pela sua paciência e confiança. Atenciosamente, A equipe do Produtos-veto.com.
A
Nota: 4 em 5
Eu pedi a vocês várias vezes e sempre fiquei muito contente. Mas eu não me contento apenas com Mondial Relay. Você enviou o pacote no dia 3 de janeiro e eu ainda não o recebi hoje, 12 de janeiro. Meu cachorro não toma nenhum medicamento há alguns dias.
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D
Nota: 4 em 5
Bom
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O
Nota: 4 em 5
Produtos conforme o que pedi, mas o prazo é um pouco longo em comparação com outros sites.
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E
Nota: 3 em 5
Nenhum problema com o pedido, mas o Colissimo não entrega e não toca o interfone. Tive que me deslocar.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Elizabeth, obrigado pelo seu retorno em nosso site Produtos-veto.com. Lamentamos pelo problema de entrega com o Colissimo. Vamos encaminhar sua observação ao nosso serviço de entrega para melhorar nosso serviço. Não hesite em nos contatar diretamente se você encontrar outros problemas com seu pedido. Obrigado pela sua confiança e tenha um bom dia. A equipe Produtos-veto.com.
V
Nota: 4 em 5
Produtos perfeitamente conformes ao meu pedido. Apenas lamento que quando a entrega é sem custo de envio, não possamos ser entregues diretamente em nossa casa.
Avaliação traduzida
R
Nota: 4 em 5
Bom para o pedido de seus produtos para receber na Polinésia Francesa
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G
Nota: 4 em 5
Bom
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R
Nota: 1 em 5
O produto chegou quebrado.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá, obrigado pela sua avaliação. Lamentamos saber que o produto que você recebeu estava quebrado. Levamos muito a sério a qualidade dos nossos produtos e faremos o possível para evitar que isso aconteça novamente no futuro. Se você deseja um reembolso ou uma troca, não hesite em nos contatar por e-mail e encontraremos uma solução para resolver esse problema. Obrigado novamente pelo seu retorno, isso nos ajuda a melhorar constantemente nosso serviço. Atenciosamente, A equipe do Produtos-veto.com.
L
Nota: 4 em 5
Produtos conforme o solicitado
Avaliação traduzida
R
Nota: 4 em 5
Entrega um pouco longa, mas bem recebida
Avaliação traduzida
C
Nota: 4 em 5
Rápido, eficiente e produtos de qualidade
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T
Nota: 3 em 5
Pedido recebido bem embalado em muito bom estado. Mas, por outro lado, o prazo de entrega é muito longo. Pedido feito em 11/12/24 e entregue em 21/12/24.
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Resposta de Produits-veto.com
Caro Thierry,
Agradecemos por ter compartilhado sua opinião em nosso site Produtos-veto.com.
Estamos felizes que seu pedido tenha sido entregue em bom estado após ter sido cuidadosamente embalado. No entanto, lamentamos pelo prazo de entrega mais longo do que o previsto. Estamos fazendo o nosso melhor para despachar os pedidos o mais rápido possível, mas pode haver atrasos independentes de nossa vontade. Nosso distribuidor farmacêutico mudou de software de gestão, o que prolongou nossos prazos de fornecimento.
Esperamos que nossos produtos atendam às suas expectativas e que você continue a confiar em nós para suas compras veterinárias.
Atenciosamente,
A equipe Produtos-veto.com.
Agradecemos por ter compartilhado sua opinião em nosso site Produtos-veto.com.
Estamos felizes que seu pedido tenha sido entregue em bom estado após ter sido cuidadosamente embalado. No entanto, lamentamos pelo prazo de entrega mais longo do que o previsto. Estamos fazendo o nosso melhor para despachar os pedidos o mais rápido possível, mas pode haver atrasos independentes de nossa vontade. Nosso distribuidor farmacêutico mudou de software de gestão, o que prolongou nossos prazos de fornecimento.
Esperamos que nossos produtos atendam às suas expectativas e que você continue a confiar em nós para suas compras veterinárias.
Atenciosamente,
A equipe Produtos-veto.com.
J
Nota: 1 em 5
não posso dar uma avaliação, ainda não recebi meu pedido
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Jean Maurice, obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelo atraso na entrega durante este período de festas. Estamos fazendo todo o possível para entregar o mais rápido possível. O pacote foi entregue em 03/01/2024 no ponto de retirada selecionado. Esperamos que você possa usar o produto corretamente a partir de agora. Agradecemos seus comentários e garantimos que estamos trabalhando constantemente para melhorar nosso serviço. Obrigado pela sua confiança na Produtos-veto.com.
M
Nota: 2 em 5
Olá, meu pacote chegou danificado. Uma das garrafas dentro vazou devido ao impacto, certamente. Eu só encontrei 2 garrafas de traumasedyl das 3 encomendadas. Estou desapontada e aguardo um gesto comercial da parte do site.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Magalie, lamentamos saber que seu pacote chegou danificado e que uma garrafa está faltando. Pedimos desculpas pelo transtorno e garantimos que faremos o necessário para que isso não aconteça novamente. Se ainda não o fez, não hesite em nos enviar um e-mail para nosso endereço de contato. A equipe do Produtos-veto.com.
B
Nota: 1 em 5
Pedido ainda não recebido para uma entrega prevista na sexta-feira, 27 de dezembro, serviço mais que medíocre...
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Benoît, lamentamos. Entendemos sua frustração e estamos fazendo todo o possível para que seus produtos sejam entregues o mais rápido possível. Sua satisfação é nossa prioridade e esperamos ter a oportunidade de provar isso no futuro. Enviamos um retorno por e-mail informando sobre a disponibilidade do seu produto na Agência dos Correios devido a uma impossibilidade de entrega. Agradecemos pela sua confiança e permanecemos à disposição para qualquer solicitação. A equipe do Produtos-veto.com
J
Nota: 4 em 5
Conforme, mas um pouco longo
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D
Nota: 4 em 5
Super prático
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M
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi os produtos.
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Matthias, lamentamos sinceramente que você não tenha recebido os produtos que encomendou. Estamos fazendo o nosso melhor para oferecer um serviço de qualidade e tomaremos medidas para garantir que isso não aconteça novamente no futuro. Reenviamos os produtos errados e oferecemos os produtos recebidos como um gesto comercial. Obrigado pelo seu retorno.
V
Nota: 4 em 5
Olá, achei a entrega longa....
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M
Nota: 4 em 5
Produtos conformes
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I
Nota: 4 em 5
Recebi, eu acho que como para os humanos, um genérico. Deveria ser informado, mas tudo bem.
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J
Nota: 1 em 5
Por enquanto, são bons produtos, obrigado
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Jean-Paul, obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação em nosso site. Estamos felizes em ver que você está satisfeito com nossos produtos até agora. Continuaremos nos esforçando para fornecer produtos de qualidade que atendam às suas necessidades. Não hesite em nos contatar se tiver alguma dúvida ou sugestão para melhorar sua experiência em nosso site.