A loja se destaca pela rapidez na entrega e pela conformidade dos produtos, com muitos relatos de envio rápido, embalagens cuidadas e recebimento rápido. Os clientes valorizam preços competitivos, destacando que os produtos são mais baratos que em veterinários e que há bom custo-benefício, além de vários itens entregues conforme o esperado e com acompanhamento de entrega eficiente. A experiência de compra é descrita como positiva, com atendimento ágil, pedidos fáceis e confirmação de envio rápida, gerando satisfação e vontade de retornar. Produtos eficazes e de fácil encontrabilidade aparecem em várias avaliações, reforçando a confiança na seleção disponível e na disponibilidade de itens.
Prazo de entrega muito longo, mais de uma semana após o produto estar conforme.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Caro Thierry,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião sobre nosso site Produtos-veto.com. Estamos felizes em saber que o produto lhe agradou, mas lamentamos saber que o prazo de entrega não atendeu às suas expectativas. Tivemos uma ruptura de produtos com o laboratório que não previmos. Esperamos vê-lo novamente em breve e oferecer uma experiência mais satisfatória.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
P
Patrick P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/05/2025
Entrega atrasada por vários dias e pacote amassado.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Patrick,
Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que a entrega foi atrasada e que seu pacote chegou danificado. Levamos suas observações muito a sério e estamos reportando esse problema ao transportador. Não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente para qualquer assistência.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
J
Jean-Paul M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/05/2025
O pacote ainda não foi recebido. Estamos em maio, um mês com muitos feriados, o que pode explicar o atraso na entrega. Voltarei a este comentário assim que o pacote for recebido.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Jean-Paul,
Obrigado pelo seu retorno. Entendemos perfeitamente sua frustração com o atraso na entrega, especialmente neste período com muitos feriados. Tenha certeza de que estamos fazendo o possível para que seu pacote chegue rapidamente. Não hesite em voltar a nós se tiver alguma dúvida.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
A
Adélina D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/05/2025
Após um pedido feito em 1º de maio, ainda não recebi nada, atenciosamente, Adélina Dick
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Adélina,
Agradecemos pela sua mensagem e lamentamos saber que você ainda não recebeu seu pedido. Convidamos você a nos contatar diretamente para que possamos resolver esse problema o mais rápido possível.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
C
Chantal R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/04/2025
Não recebi meus produtos, portanto não estou satisfeita de forma alguma
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Chantal,
Agradecemos pelo seu retorno. Lamentamos saber que você não recebeu seus produtos. Também recebemos seu e-mail. O transportador perdeu o pacote. Estamos enviando um novo pacote a partir de hoje. Lamentamos sinceramente.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
J
Joly B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/04/2025
Prazo de entrega muito longo.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Joly,
Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Entendemos que o prazo de entrega pode ter sido frustrante e pedimos desculpas por esse inconveniente. Enviamos seu pacote no mesmo dia, mas os feriados afetaram o prazo de entrega.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
M
Marie D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/04/2025
Não recebi meu pacote.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Marie,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente saber que você não recebeu seu pacote. Sua satisfação é importante para nós e gostaríamos de resolver esse problema o mais rápido possível. Não hesite em nos contatar diretamente para que possamos ajudá-lo.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
R
Regina G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/04/2025
Não recebi a entrega!
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Regina,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente saber que você não recebeu seu pedido. Saiba que damos grande importância à satisfação de nossos clientes e nos comprometemos a resolver esse problema rapidamente. Não hesite em nos contatar diretamente para que possamos assisti-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
J
Jean-Pierre P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/04/2025
Demora uma semana para receber um produto que vem de Vienne, que vai para Terrasson e depois para Clermont para acabar em Creuse... Que viagem, infelizmente é mais rápido vir da China... Procure o erro!
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá,
Seu pedido foi feito na sexta-feira às 18h30. Ele foi preparado e enviado na segunda-feira, dia 29, e foi entregue no dia 02 de maio. Os prazos do Mondial Relay foram respeitados. Não fazemos preparação e envio no fim de semana, o que prolonga os prazos. Não hesite em antecipar seus pedidos.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
M
Martine A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/04/2025
Ainda não recebi nada
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Martine,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para deixar sua opinião. Lamentamos saber que você ainda não recebeu seu pedido. Convidamos você a nos contatar diretamente para que possamos resolver esse problema o mais rápido possível. Sua satisfação é nossa prioridade.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
A
Anne-Claire P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/04/2025
Insatisfeita com os vermífugos para cavalos. Muito difíceis de administrar. Não podem ser dados porque é impossível fazê-los sair. Não estou satisfeita de forma alguma. Vou devolvê-los para reembolso.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que os vermífugos para cavalos não atenderam às suas expectativas. Não hesite em nos contatar por e-mail, se ainda não o fez, para proceder com a reexpedição e o reembolso dos produtos.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
M
Michel A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/04/2025
Erro. Você me enviou vermífugo para gato em vez de cachorro.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Michel,
Agradecemos por ter dedicado um tempo para compartilhar seu retorno. Lamentamos por essa confusão. Se ainda não o fez, não hesite em nos contatar por e-mail para uma troca adequada. Sua satisfação é nossa prioridade.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
A
Angélique L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/04/2025
Estou enfrentando um problema com a data de validade curta sem que uma solução de substituição tenha sido proposta. (produto anunciado com 24 meses de validade, enquanto recebi um produto válido por apenas 7 meses). Produto no valor de 100€ e parece que não compreendem meu descontentamento...
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Angélique,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Como discutido com você por telefone e e-mail, os dois anos do produto são a partir da data de fabricação do produto. Os produtos foram encomendados ao laboratório um mês antes. Os produtos enviados correspondiam aos disponíveis em seu estoque. Como visto, você pode nos reenviar os produtos não utilizados e poderemos proceder com o reembolso dos mesmos.
Atenciosamente,
A equipe de Produtos-veto.com
P
Pascal C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/04/2025
Olá, não, desculpe, esta é a minha segunda encomenda de Dermi-Stop e a cada envio a ponta da garrafa está quebrada, é muito desagradável e especialmente difícil de usar, sem contar que uma grande parte do conteúdo da garrafa está na embalagem.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente saber que você encontrou o mesmo problema duas vezes com a compra do Dermi-Stop. Sua satisfação é nossa prioridade e levamos suas observações muito a sério. Apesar da atenção especial dada à embalagem, as pontas são frágeis e o transporte danifica os pacotes. Vamos relatar novamente a informação à nossa equipe logística para garantir uma embalagem adequada. Se ainda não o fez, por favor, entre em contato com o serviço ao cliente para tomar as providências necessárias para o reembolso do produto.
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
A equipe de Produtos-veto.com
J
Jackie M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/04/2025
Apreciei, exceto pelo prazo de vários dias antes de entregar ao transportador!
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Jackie, agradecemos pelo seu retorno e estamos felizes que você tenha apreciado sua experiência em nosso site. Levamos em conta sua observação sobre o prazo de processamento e nos esforçaremos para melhorar esse ponto no futuro. Sua satisfação é nossa prioridade.
K
Konstantina S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/04/2025
Ainda não recebi o pacote...
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá KONSTANTINA,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Entendemos perfeitamente sua frustração em relação à não recepção do seu pacote. Discutimos os problemas de transporte por e-mail. Esperamos que o Hellenic Post tenha conseguido responder sobre a localização do seu pacote. Não hesite em nos contatar por e-mail para o próximo passo.
Atenciosamente,
A equipe de Produtos-veto.com
S
Samia A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/04/2025
Pedido não recebido
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Samia,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos que o transportador tenha perdido seu pacote. Enviamos um e-mail para lhe oferecer um reembolso ou um reenvio. Estamos aguardando sua resposta.
Atenciosamente,
A equipe de Produtos-veto.com
A
Andre M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/04/2025
Pacote recebido após 8 dias. Para o pedido, tudo certo. Para o transporte, NULO.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá André, agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Estamos felizes que seu pedido tenha chegado sem problemas, mas lamentamos saber que você teve dificuldades com o transporte. Levamos suas observações muito a sério e vamos trabalhar com nosso serviço de entrega para melhorar essa experiência no futuro.
A
Alexandra L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/03/2025
Recebi apenas metade do meu pedido, enquanto paguei integralmente: 62,10€ (ou seja, 31,05€ pagos em vão). Estou extremamente decepcionada.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Alexandra,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos sinceramente saber que você não recebeu a totalidade do seu pedido. Pedimos que entre em contato diretamente conosco para que possamos resolver esse problema o mais rápido possível. Sua satisfação é nossa prioridade.
Atenciosamente,
A equipe de Produtos-veto.com
P
Pascale C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/03/2025
Comprei seus produtos pela sua palatabilidade, mas meus gatos se recusam a aceitá-los
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Resposta de Produits-veto.com
Olá Pascale,
Agradecemos por ter compartilhado sua experiência com esses produtos. Lamentamos saber que seus gatos não os aceitam. Cada animal tem suas próprias preferências e encorajamos você a explorar outras opções de nossa linha.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
F
Florence H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/03/2025
Pedido na quarta-feira e na segunda ainda sem aviso de entrega.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá,
Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Entendemos sua frustração em relação ao prazo de entrega. Sua satisfação é essencial para nós e estamos comprometidos em melhorar nosso serviço. Esperamos uma entrega rápida a partir de agora.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
H
Hervé M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/01/2025
Olá, falta de produtos de criação.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Hervé, agradecemos pela sua opinião e pelo seu retorno sobre a falta de produtos de criação em nosso site. Tenha certeza de que levamos suas observações em conta para melhorar nossa oferta. Esperamos satisfazê-lo mais em sua próxima visita. Estamos trabalhando na busca de novos produtos para adicionar ao catálogo ao longo do ano.
Atenciosamente, A equipe do Produtos-veto.com
M
Marc W.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/03/2025
Prazo de entrega muito longo.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Marc,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião sobre nosso site. Lamentamos saber que o prazo de entrega não atendeu às suas expectativas. Saiba que estamos fazendo o possível para melhorar nossos serviços e reduzir os prazos. No entanto, somos obrigados a trabalhar com transportadores externos que podem enfrentar problemas durante o transporte dos produtos.
Estamos sinceramente desapontados.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
C
Corinne B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/02/2025
Muito satisfeita
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Corinne,
Muito obrigado pelo seu retorno positivo! Estamos felizes em saber que você está satisfeita com sua experiência no Produtos-veto.com. Não hesite em voltar a nós para qualquer dúvida ou sugestão.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
H
Helene B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/03/2025
Pedido não protegido o suficiente, bico do frasco pedido quebrado na caixa. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Hélène,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência em nosso site. Lamentamos saber que seu pedido não chegou em um estado satisfatório e que a tampa do frasco estava quebrada. Saiba que levamos muito a sério a proteção de nossos produtos durante o envio. Seu retorno é valioso e vamos usá-lo para melhorar nossas embalagens. Não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos encontrar uma solução juntos.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
G
Gustavo S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/02/2025
Boa tarde Não posso estar satisfeito pois ainda não recebi a encomenda. Mandaram-me vários avisos que iriam entregar, mas nunca foi entregue.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Gustavo,
Obrigado pela sua mensagem. Lamentamos saber que você não recebeu sua encomenda e compreendemos sua frustração. Recebemos a encomenda de volta. Não sabemos o porquê. Não temos mais informações. Faremos o reembolso da sua encomenda hoje.
Com nossas desculpas.
Atenciosamente,
A equipe de Produtos-veto.com
H
Hoppler D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/03/2025
entrega muito longe
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá,
Obrigado pelo seu retorno sobre sua experiência em nosso site Produtos-veto.com. Lamentamos saber que a distância de entrega foi um problema para você. A menos que tenha havido um redirecionamento por parte do transporte (sobre o qual não podemos agir), a entrega é realizada no local selecionado ao fazer o pedido.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
V
Viviane E.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/03/2025
Quando fiz o pedido, os preços estavam exibidos sem impostos e não com impostos inclusos. Percebi isso tarde demais. Não farei mais pedidos com vocês.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Viviane,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você encontrou dificuldades em relação à exibição dos preços em nosso site. Seu retorno é valioso e vamos garantir que o funcionamento do site seja verificado. Saiba que um desvio na exibição do preço pode ser devido a um bloqueador de anúncios, a uma posição fora da França ou a uma má detecção das configurações do seu computador/smartphone.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
A
Aurélie B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/03/2025
Produto não recebido...
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Aurélie,
Lamentamos pelo atraso na entrega. Como discutido por e-mail, antecipamos o retorno do pacote e reenviamos seu pedido. Esperamos que isso resolva seu problema.
Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
A equipe de Produtos-veto.com
B
Bárbara S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/03/2025
Ainda não recebi meu pacote, muito demorado.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Bárbara,
Lamentamos saber que você ainda não recebeu seu pacote. Sua satisfação é nossa prioridade. Por favor, entre em contato conosco por e-mail para que possamos resolver esse problema. Faremos o possível para resolver essa questão o mais rápido possível. Não hesite em nos contatar diretamente para que possamos assisti-la. Agradecemos pela sua compreensão.
Atenciosamente,
A equipe de Produtos-veto.com
I
Isabelle D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 04/03/2025
As taxas de envio são muito altas.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Isabelle, obrigado pelo seu retorno. Entendemos sua preocupação em relação às taxas de envio e estamos constantemente trabalhando para otimizar nossas tarifas a fim de melhor atender nossos clientes. Infelizmente, as taxas de envio são oferecidas no mais baixo possível, de acordo com as tarifas dos transportadores.
Atenciosamente,
A equipe Produtos-veto
N
Nicolas-Louis L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/02/2025
O pacote não chegou ao local indicado e ainda não consegui recuperá-lo. Pedido feito desde 28 de fevereiro ou 3 de março.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Nicolas-Louis,
Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos saber que você não recebeu seu pacote no local inicialmente previsto. Sua satisfação é nossa prioridade, no entanto, não temos controle total sobre os reencaminhamentos do transportador. Esperamos que você fique satisfeito com os produtos ao recebê-los.
Atenciosamente,
A equipe de Produtos-veto.com
N
Nadine P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/02/2025
Recebi dois frascos, dos quais um não estava bem rosqueado, perdi um pouco do produto, é uma pena. Atenciosamente
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Cara Nadine,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que um de seus frascos não estava corretamente rosqueado e que isso resultou em perda de produto. Seu retorno é valioso e nos permite melhorar nossos serviços, permanecemos atentos a isso. Não hesite em nos contatar diretamente em casos de degradação como esse, faremos o necessário.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
F
Feghouli L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 24/02/2025
Prazos de entrega muito longos!
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Sra. Feghouli,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião em nosso site Produtos-veto.com. Lamentamos saber que você encontrou prazos de entrega longos. Infelizmente, os prazos pelo Mondial Relay às vezes são mais longos, pedimos desculpas por isso. Para uma entrega mais rápida, sugerimos que você escolha Colissimo.
Atenciosamente,
A equipe Produtos-veto.com
M
Marc M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 23/02/2025
Após 10 dias, ainda não recebi o pedido enviado da França para a Bélgica. O fato de oferecer a empresa de entrega Mondial Relay nas opções prejudica a imagem da empresa. Ainda não sei dar uma opinião sobre o produto, pois ainda não recebi. Ele vai de Paris a Lisboa para voltar a Paris... Depois para a Bélgica...
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Marc,
Obrigado por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua opinião. Lamentamos saber que você encontrou problemas de entrega com seu pedido. Sua experiência é importante para nós, e entendemos o quão frustrante isso pode ser.
A implementação do Mondial Relay foi um pedido de muitos de nossos clientes. Se você tiver problemas de entrega, não hesite em contatar nosso serviço de atendimento ao cliente e o serviço de atendimento ao cliente do Mondial Relay para desbloquear a situação.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
M
Mariacristina A.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/02/2025
Apesar de não ter recebido o pacote, recebi um e-mail de entrega
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá MariaCristina,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos saber que você não recebeu seu pacote apesar do e-mail de entrega. Convidamos você a nos contatar diretamente para resolver esse problema o mais rápido possível. Sua satisfação é primordial para nós.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
A
Andrea F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/02/2025
Ainda estou esperando pelos itens, eles foram enviados para a França em vez de Itália (o código postal e a cidade são italianos, um erro realmente inesperado).
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Andrea,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente pela confusão em relação à entrega dos seus itens. De fato, o país informado ao fazer seu pedido não estava correto. Reenviamos seu pedido. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos à disposição para qualquer assistência adicional.
Atenciosamente,
A equipe de Produtos-veto.com
D
Danielle V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/02/2025
Fui contatado para me informar que meu pagamento não foi processado. Eu paguei novamente e, no final, foi um erro da sua parte e eu paguei duas vezes.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Danielle,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente pela confusão em relação ao seu pagamento. Seu retorno é valioso e nos comprometemos a investigar essa situação para evitar que isso aconteça novamente. Entramos em contato por e-mail para encontrar uma solução. Comprometemo-nos a resolver esse problema o mais rápido possível.
Atenciosamente,
A equipe de Produtos-veto.com
C
Castaldo C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/02/2025
Não recebi meu pedido porque, segundo as informações de rastreamento do correio, o endereço está incorreto, mas isso não é verdade e eles não respondem aos pedidos de assistência.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Castaldo,
Agradecemos pelo seu retorno. Como mencionado em nossa resposta a outro comentário, não recebemos suas comunicações por e-mail. Tivemos problemas com os e-mails. Pedimos desculpas por isso. Tomamos as providências necessárias junto ao nosso serviço técnico. Não hesite em nos contatar por e-mail [email protected]. Comprometemo-nos a lhe oferecer uma solução.
Atenciosamente,
A equipe Produtos-veto.com
J
Jamal L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/01/2025
Olá, estou muito decepcionado com a falta de profissionalismo na preparação do pedido, produto panela, ausência da bomba dosadora para o galão e da cápsula para o pó. Eu encomendei um produto para meu velho cavalo que está na lista de produtos dopantes e nenhuma medida de proteção na embalagem. Ao abrir esta caixa de arpagô na minha sala, cheia de pó, expus meu filho de 20 meses e meu companheiro árbitro internacional a um produto potencialmente perigoso. Após 1 hora de limpeza, estou simplesmente furiosa com sua falta de profissionalismo. Estou aguardando um balde de substituição com os dosadores o mais rápido possível.
Avaliação traduzida
Resposta de Produits-veto.com
Olá Jamal,
Agradecemos por ter dedicado seu tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos sinceramente o estado do seu pedido ao recebê-lo. O balde foi bem protegido e embalado, mas o transporte foi visivelmente caótico. Quanto à bomba, lamentamos, foi uma falha da nossa parte. Levamos seu retorno muito a sério e vamos examinar o que aconteceu para melhorar nosso serviço.
Também vamos garantir que você receba o balde de substituição com o acessório faltante o mais rápido possível.
Trocamos sobre o assunto por e-mail.
Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
A equipe do Produtos-veto.com
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