Avaliações de clientes de Produits-veto.com

Olá,
Seu pacote com os 2 produtos está aguardando no ponto de coleta: Relais TABAC PRESSE CHEZ OUAN
53 RUE DES AGATES
45140 ST JEAN DE LA RUELLE
Nossas desculpas por esse esquecimento.

Olá Christelle, obrigado por compartilhar sua experiência com nosso site. Lamentamos saber que a ponta da sua garrafa estava quebrada durante a entrega. Levamos em conta seus comentários e tomaremos todas as medidas para melhorar o acondicionamento de nossos produtos. Tentamos embalar da melhor forma possível os produtos para reduzir os riscos de danos durante o transporte. No futuro, não hesite em nos contatar em caso de produto defeituoso, faremos uma troca padrão. Pedimos desculpas. Obrigado pela sua confiança e tenha um bom dia.

Olá Vanessa, neste caso, por favor, entre em contato conosco por telefone ou por e-mail, poderemos enviar sua fatura. Você também pode encontrá-la para download em seu espaço de cliente. Esperamos que isso não comprometa sua confiança em nosso site. Tenha um bom dia.

Olá Franck, agradecemos pelo seu retorno de experiência. Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado pela caixa danificada e mal colada. Tomaremos medidas imediatas para melhorar nosso acondicionamento e garantir que isso não aconteça novamente no futuro. Obrigado por nos informar sobre esse problema, seu feedback é importante para nós. Esperamos ter a oportunidade de mostrar nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos no futuro. Atenciosamente,

Olá Thibaut, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente saber que sua embalagem chegou rasgada. Levamos essa situação muito a sério e faremos o possível para evitar que isso aconteça novamente no futuro. Agradecemos novamente por seus valiosos comentários, eles nos ajudam a melhorar constantemente nosso serviço.

Olá Christophe, obrigado por ter dedicado um tempo para nos deixar uma opinião. Lamentamos que seu pacote tenha sido entregue com atraso e que tenha sido recondicionado pelo Correio. Estamos fazendo todo o possível para garantir uma entrega rápida e eficiente, mas infelizmente, alguns imprevistos podem ocorrer durante o transporte. Estamos repassando as informações ao nosso parceiro de transporte para melhorar seu serviço de entrega no futuro. Esperamos, no entanto, que os produtos que você encomendou tenham lhe satisfeito. Obrigado novamente pela sua confiança. A equipe do Produtos-veto.com.

Olá Karine, obrigado pelo seu retorno. Lamentamos sinceramente por essa experiência decepcionante com nossos produtos. A satisfação de nossos clientes é nossa prioridade e levamos seus comentários muito a sério. Vamos fazer o necessário para melhorar nosso processo de verificação das datas de validade. Obrigado por nos alertar e esperamos reconquistar sua confiança no futuro.

Olá Olivier, obrigado pela sua opinião. Lamentamos que a entrega do seu pedido tenha demorado mais do que o previsto. Estamos repassando a informação ao nosso parceiro de transporte. Esperamos que você fique completamente satisfeito em seu próximo pedido no Produtos-veto.com. Atenciosamente.

Olá Simon, lamentamos pelos transtornos causados pelos atrasos na entrega. Levamos em conta sua opinião e vamos repassar a informação ao nosso parceiro de transporte. Agradecemos pela sua confiança e esperamos satisfazê-lo em seus próximos pedidos.

Olá Emilie, obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que você tenha encontrado dificuldades para nos contatar e para receber seu pedido. Levamos todas as opiniões de nossos clientes muito a sério e faremos tudo para corrigir esses problemas a fim de oferecer um melhor serviço no futuro. Esperamos ter a oportunidade de mostrar nossa seriedade e reconquistar sua confiança. Obrigado pela sua paciência e compreensão.

Olá Sra. Estamos sinceramente tristes ao ler esta mensagem. De fato, tivemos algumas dificuldades para nos tornarmos disponíveis ontem. No entanto, respondemos a você ontem após seu e-mail e também esta manhã. Os produtos faltantes foram enviados para entrega nas mesmas condições que o primeiro envio. Lamentamos sinceramente por esse esquecimento. Atenciosamente

Olá Giraud, obrigado pelo seu retorno. Lamentamos que você tenha encontrado problemas com nosso site. Anotamos seu comentário e faremos o possível para melhorar nossos prazos de entrega a fim de oferecer uma melhor experiência de compra no futuro. Obrigado pela sua compreensão. A equipe do Produtos-veto.com

Olá Sr. DEWEE, Lamentamos sinceramente ver seu descontentamento aqui e por e-mail. No entanto, nem todas as informações estão relatadas. De fato, oferecemos um reembolso ou um reenvio assim que você nos comunicou o problema. Você abriu um litígio, bloqueando a gestão dos fundos no Paypal. Nós o convidamos a suspender esse litígio para que pudéssemos reenviar o pedido ou reembolsar os fundos. Por que esse pedido? Porque o fechamento do litígio requer a boa fé do comprador e não pode ser assimilado pelo Paypal. Ao ver nossa resposta, você pensou que não queríamos de forma alguma resolver esse litígio, e você enviou o caso ao Paypal, bloqueando a resolução amigável. Tendo feito essa escolha, decidimos seguir sua vontade e deixar o Paypal fazer seu trabalho. Nós sempre oferecemos, mesmo quando o problema vem do transportador, uma solução amigável (reembolso ou reenvio do pedido). Após verificação hoje, o Paypal deve dar sua resposta em 29/09/23. Poderíamos ter resolvido esse litígio em 48H... Renovamos nossos arrependimentos quanto ao seu descontentamento (justificado devido à não entrega do pacote), no entanto, não podemos dar razão ao seu descontentamento quanto à falta de consideração do seu litígio por nossos serviços. Desejamos melhores experiências em suas futuras compras online. Atenciosamente

Olá, Lamentamos sinceramente, não tomamos conhecimento dessa mensagem, caso contrário, teríamos, evidentemente, entrado em contato com você. Não hesite em nos escrever paralelamente para o e-mail [email protected]. Obrigado por voltar a nós para resolver este litígio. Atenciosamente

Olá, Lamentamos ver sua opinião, especialmente porque não tivemos contato sobre isso. De acordo com as informações disponíveis no DPD, o pacote foi entregue no dia 26, mas às 13h46 no endereço indicado por você. Se não for o caso, lamentamos sinceramente e o convidamos a contatar o DPD, que disponibiliza uma prova de entrega. Atenciosamente

Olá Sr. BERNARD, não tivemos comunicação da sua parte, caso contrário, tenha certeza de que teríamos dedicado tempo para responder. Não hesite em nos contatar por telefone para conversar conosco. Seu pedido foi enviado em 25/08 para uma data de pedido em 24/08. Infelizmente, pode ser que o Colissimo não respeite os prazos de 48H anunciados, mas não somos informados. Estamos satisfeitos em ver que o pedido corresponde às suas expectativas e que o acondicionamento está correto. Esperamos vê-lo em nosso site e que os prazos sejam respeitados. Atenciosamente,

Olá, Acho que deve ter havido um erro. Nós reembolsamos sistematicamente um pedido não honrado ou parcial. Podemos ter faltas de fabricante que aprendemos tardiamente, mas em todos os casos reembolsamos se o problema for de nossa responsabilidade. Além disso, vejo que você menciona Place des Vétos, mas somos Produtos-veto.com, não houve um erro? Convido você a contatar o serviço ao cliente por e-mail em [email protected] para resolver este litígio. Atenciosamente

Olá, segundo o rastreamento Colissimo, seu pacote foi entregue na sua caixa de correio em 30/12/20. Não hesite em nos contatar por e-mail ou telefone para que possamos resolver a situação. Atenciosamente, A Equipe Produtos-Veto

Olá, de fato respondemos para você verificar o resumo do seu pedido após termos trazido as provas via sua fatura e nosso back office de que você realmente escolheu a retirada no ponto de correios. Obrigado por ser cortês em suas próximas trocas por e-mail. Atenciosamente, A Equipe Produtos-veto